Cómo bloquear a determinados clientes

Entendemos que las personas no siempre se llevan bien, ¡después de todo somos humanos! Ya sea por química personal, expectativas no cumplidas o dificultades para comunicarse, es posible que en el futuro no quieras volver a trabajar con determinados compradores. Como ya sabrás, los compradores pueden optar por interrumpir sus comunicaciones con los vendedores o abstenerse de realizar pedidos y, a su vez, también tienes la opción de bloquear todas las comunicaciones y pedidos de determinados compradores.

Para bloquear a un comprador:

  • Puedes bloquear a un comprador al usar la función de acciones en la bandeja de entrada, como se ve en tu bandeja de entrada.
  • Una vez que se haya bloqueado al comprador, no podrá comunicarse contigo ni realizarte un pedido.
  • El comprador al cual hayas bloqueado no podrá ver tus servicios ni tu perfil.
  • Puedes optar por desbloquearlo al hacer clic en Desbloquear .

Preguntas frecuentes

  • En caso de que tengas algún problema con un cliente durante un pedido, comunícalo de inmediato al servicio de atención al cliente a través de la pestaña Contacto que se encuentra en la parte inferior de la página para que uno de nuestros agentes del servicio de atención al cliente pueda ayudarte en consecuencia. Una vez que se haya completado el pedido, es posible bloquear al cliente.
  • Solo puedes bloquear a los compradores que te hayan realizado un pedido con antelación.

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