| Exención de responsabilidad: Debes actualizar los servicios que incluyen un envío físico para poder seguir vendiendo. Por cuestiones técnicas, los Servicios que no se han actualizado se suspendieron el 30 de marzo de 2021. |
| Para actualizar tus servicios, revisa los siguientes pasos. |
En Fiverr, algunos servicios requieren una entrega física, como artes y manualidades, coleccionables y demás.
Para estos Servicios en particular, los vendedores deben agregar una tarifa plana de envío adicional que cubra tanto el envío local como el envío internacional.
Cómo incluir los gastos de envío en los paquetes del Servicio
Sigue estos pasos para actualizar los precios de tu paquete de Servicios e incluir los costos de envío:
- Ve a Servicios que incluyen envío > Editar Servicio.
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Ve a la pestaña Precios:
- En la sección Envío, desmarca la opción de envío.
-
En la tabla Paquetes, se requiere tomar dos medidas:
- Para envíos: Selecciónalo para que los compradores sepan que el precio de tu Servicio incluye el envío.
- Para precios: Actualiza tus precios para incluir una tarifa plana de envío.
- De ser necesario, actualiza el Tiempo de entrega.
Información importante relacionada con el envío
- Los compradores deben proporcionar una dirección de envío.
- Fiverr no maneja ni garantiza el envío, seguimiento, calidad, condición y/o entrega de los artículos enviados.
- Fiverr no es responsable por ningún daño u otro problema que surja del envío.
- Un número de seguimiento constituye una excelente manera de evitar controversias relacionadas con el envío.
Cuando entregues un servicio, como vendedor, te recomendamos que introduzcas el número de seguimiento (si está disponible) en la página del pedido. - Para los Servicios enviados, una vez que se entrega un artículo, el comprador tiene 14 días para responder y publicar una reseña.