Al vender en Fiverr, es importante que te protejas. Al vender un servicio Fiverr a un comprador, asumes la responsabilidad del servicio que prestas. Entonces, ¿cómo puedes estar seguro y evitar el posible uso indebido de tus servicios por parte de los compradores? Sigue las siguientes mejores prácticas para protegerte y estar seguro mientras realizas negocios en Fiverr.
Haz preguntas
Preguntar a tu comprador potencial sobre el uso que le pretende dar al servicio que ofreces ayudará a que te brinde los detalles necesarios para satisfacer sus necesidades.
Asimismo, te dará un contexto valioso sobre las intenciones del comprador con respecto a tu servicio, y te garantizará que el servicio no se utilice de manera indebida. Comprender el producto final por anticipado puede ayudarte a tomar decisiones informadas sobre a quién eliges para hacer negocios en Fiverr.
Por ejemplo, si una parte de tu servicio consiste en permitir que el comprador utilice tu imagen o tu voz, debes verificar que no se asocien con un producto o un sitio al cual no te gustaría
representar.
En el caso de pedidos personalizados, lee la solicitud con cuidado para asegurarte de que te sientes cómodo no solo con las diferentes solicitudes, sino también con la descripción del trabajo que prestas.
Recuerda que estás protegido durante tus comunicaciones con los compradores. Si un comprador utiliza un lenguaje inapropiado, te amenaza o te pide que violes los Términos del Servicio, tienes la opción de denunciar al comprador.
Mantener las transacciones en Fiverr.Com
Los compradores que quieren que prestes servicios fuera de Fiverr.com no solo violan nuestros Términos del Servicio, sino que también te exponen a posibles fraudes.
Solo podemos protegerte mientras realices tu transacción en la plataforma Fiverr.
Ten en cuenta que cualquier mensaje, Servicio o página que se envíe y que incluya datos de pago estará sujeto a una revisión de los Términos y Servicios y puede causar demoras en los pedidos, advertencias e incluso la desactivación de una cuenta Fiverr.
Sé transparente
Refleja la calidad y la transparencia que esperas de un comprador asegurándote de que tu propio perfil de usuario muestre claramente quién eres y el tipo de trabajo que ofreces. Revisa algunos de nuestros grandes consejos sobre cómo prepararte para el éxito con un gran perfil.
Trabaja con el servicio de atención al cliente
Si tienes alguna inquietud, un mal presentimiento o simplemente una pregunta, el equipo de Atención al Cliente está aquí y encantado de ayudarte.
Nos comprometemos a ayudar a mantener la plataforma libre de servicios fraudulentos. Si te preocupa que puedas estar prestando un servicio ilegítimo, revisa los Términos del Servicio o comunícate con Atención al Cliente.
Al seguir estos consejos, te aseguras no solo de tu propia seguridad, sino también de la protección de la comunidad más grande de Fiverr.