Visualiza las estadísticas de tu Servicio en la página Servicios, en la cual podrás ver asimismo un resumen del rendimiento de tu Servicio en Fiverr. Para visualizar las estadísticas o realizar acciones en tus Servicios, sigue los pasos que se indican en este artículo para guiarte.
Cómo ver las estadísticas de un Servicio
Inicia sesión > Cambiar para vender > Mis negocios > Servicios
En la página Servicios, puedes ver los estados:
- Activo: estos son tus Servicios que actualmente están disponibles en la plataforma de Fiverr.
- Pendiente de aprobación: estos son tus Servicios que requieren la aprobación de nuestro equipo de contenido antes de estar disponibles. Esto puede ocurrir por la carga de un video que necesita aprobación.
- Requiere modificación: estos son tus servicios que el equipo de contenido de Fiverr revisó y necesitan cambios antes de estar disponibles.
- Borrador: estos son los servicios que aún no has publicado.
- Rechazado: estos son tus Servicios que se rechazaron, lo cual puede ocurrir por varios motivos, como que los videos no cumplan con los criterios para el sitio de Fiverr o que el texto sea inapropiado.
- Pausado: estos son tus Servicios que no están disponibles. Puedes seleccionar estos Servicios y activarlos. Si contienen videos, primero tendrán que ser aprobados.
Cómo realizar una acción
Selecciona la casilla de verificación junto al título del Servicio y luego selecciona una acción del menú superior (por ejemplo, pausar, activar, eliminar, y demás).
Ver estadísticas
Haz clic en un título del Servicio en la lista y desplázate hacia abajo para ver varias estadísticas sobre tu Servicio.
Analítica general
Por defecto, estas estadísticas representan los últimos 30 días. También puedes ver estas estadísticas en una vista de gráfico más abajo en la página.
- Vistas: estas son las veces que tu Servicio apareció en las miniaturas de Fiverr (es decir, en la página de inicio, categoría/subcategoría, búsqueda y usuario).
- Clics: es la cantidad de clics después de que un usuario lo haya visto una vez en la página de inicio, categoría/subcategoría, búsqueda y usuario.
- Pedidos: Se refiere la cantidad total de pedidos comprados de este Servicio.
- Cancelaciones: Se refiere al índice de cancelación o la cantidad de todos los tipos de pedidos cancelados dividido por la cantidad de pedidos de este Servicio.
- Planes (para vendedores elegibles): Se refiere a las suscripciones actuales asociadas con tu Servicio. Si corresponde, también puedes ver y agregar entregas parciales a tu Servicio.
En la vista de gráfico, también puedes ver lo siguiente:
- Tasas de conversión:Es el promedio del total de impresiones dividido por los pedidos.
Puedes filtrar estas estadísticas por días o meses. Tienes flechas junto a cada número de la lista de estadísticas. Una flecha roja indica una caída con respecto al período anterior seleccionado, mientras que una flecha verde indica un aumento Por ejemplo, si eliges los últimos siete días, las flechas representarán la tendencia de los últimos siete días comparados con los siete días anteriores.
Información del Servicio
Tiempo de entrega promedio en días: muestra la cantidad de días, en promedio, en el que entregas tu Servicio.
Pedidos en cola: esto muestra la cantidad de pedidos pendientes.