La analítica de ventas brinda información clave sobre tus datos de ventas y actividad. Identifica los puntos fuertes y las oportunidades con estadísticas visuales claras.
Exploremos cada sección para comprender el significado implícito en los datos de tus ganancias.
Barra de analítica
Para ver tu analítica, ve a "Analítica" y haz clic en "Descripción general" en tu tablero de freelancer.
Aquí puedes ver las siguientes estadísticas e información sobre ganancias:
- Esta métrica muestra tus ganancias totales en la plataforma, incluidos tanto los pagos compensados como las compensaciones gestionadas por Atención al cliente hasta la fecha.
- Se calcula al dividir tus ganancias totales por la cantidad de pedidos que has completado. Representa la cantidad promedio que ganas por transacción.
- Esto muestra el porcentaje de tus pedidos que se han completado con éxito (sin cancelaciones) en los últimos 60 días.
- Representa el porcentaje total de pedidos que se han entregado a tiempo durante los últimos 60 días.
- Representa la cantidad total de pedidos que has completado desde que abriste tu cuenta.
- Indica la cantidad de dinero de los pedidos que han ingresado en el período de compensación dentro del mes calendario. Por ejemplo, verás los ingresos de los pedidos que se han completado y los pedidos pendientes de ese mes.
Resumen
Esta sección muestra un gráfico de los datos de ventas. Selecciona el período de tiempo (últimos 30 días, anual y demás) para las estadísticas que quieras ver en el gráfico.
El gráfico mostrará:
- Muestra la cantidad de ingresos netos que recibiste.
- Muestra la cantidad de potenciales ganancias que podrías haber obtenido al evitar cancelaciones.
- Indica la cantidad de pedidos que se han completado.
- Muestra la cantidad de pedidos nuevos.
Nota: Los últimos 30 días aparecen de manera predeterminada. Utiliza el menú desplegable para seleccionar un intervalo de fechas diferente.
Negocios recurrentes
Esta métrica constituye un punto de referencia para evaluar tus resultados de negocios recurrentes en relación con los de otros vendedores de tu subcategoría. Por consiguiente, si ofreces servicios en varias subcategorías, tendrás una puntuación por negocio recurrente distinta para cada subcategoría.
- Esta sección muestra las subcategorías disponibles asociadas a tus Servicios.
Tu puntuación de negocios recurrentes refleja cómo se comparan tus negocios recurrentes con los de otros freelancers en tu subcategoría en los últimos 90 días, en base a factores que aparecen en esta página:
- La cantidad de clientes que te han vuelto a realizar un pedido en los últimos 90 días.
- El porcentaje de clientes que te han vuelto a realizar un pedido en los últimos 90 días .
- Tus ganancias por pedidos repetidos (antes de aplicar tasas/impuestos).
- El porcentaje de tus ganancias de clientes repetidos de tus ganancias totales.
Cancelaciones
Esta sección te brinda información sobre los pedidos cancelados, incluyendo:
- Muestra un desglose de los pedidos cancelados en los últimos 60 días, conforme al tipo de cancelación.
- Muestra los principales motivos de cancelación.
Conquista del Mundo
En este mapa se sombrean los países de donde proceden tus compradores y te muestra el porcentaje de ventas que cada uno de ellos representa en este momento.
Seller Plus
A esta sección exclusiva solo pueden acceder los miembros de Seller Plus.
En esta sección, encontrarás información valiosa sobre:
- Haz un seguimiento del rendimiento de tus Servicios en la plataforma.
- Supervisa qué fuentes generan la mayor cantidad de pedidos para tu Servicio.
- Analiza qué términos de búsqueda de palabras clave son lo que otorgan en este momento la mayor exposición a tu Servicio, lo que lleva a los clientes a tu página de Servicio, y te generan pedidos.
- Identifica nuevas palabras clave al detectar qué buscan los clientes y qué rendimiento tienen esos términos de búsqueda.