Visualizar el análisis de ventas

 


Créditos musicales

 

La página Analítica de ventas muestra estadísticas sobre tus ventas, actividades y demás.
Para ver tu Analítica, inicia sesión, ve al menú Ventas y haz clic en Analítica.

A continuación, revisaremos cada sección de la página.

Barra de Analítica (información de ganancias)

En la parte superior de la página, verás la barra de Analítica.
Aquí puedes ver las siguientes estadísticas e información de ganancias:

  • Ganancias totales
    Muestra la cantidad total de ingresos que has ganado.
  • Total de pedidos que has completado
    Muestra la cantidad de pedidos totales que has completado desde que abriste tu cuenta.
  • Precio promedio de venta
    Muestra el precio promedio de venta de tu Servicio. Incluye los pedidos regulares, Extras del Servicio, servicios múltiples y paquetes.
  • Ganancias de (mes actual) Muestra la cantidad de dinero de los pedidos incluidos en el período de compensación dentro del mes calendario. Por ejemplo, verás los ingresos de los pedidos que se han completado y los pedidos pendientes de ese mes.

Resumen

En esta sección encontrarás un gráfico con información sobre tus ventas.
Selecciona el periodo de tiempo (últimos 30 días, anual y demás) para ver las estadísticas mediante un gráfico.

Este gráfico muestra:

  • Ganancias
    Muestra la cantidad de ingresos netos que has recibido.
  • Cancelados
    Muestra la cantidad de potenciales ganancias que podrías haber obtenido al evitar cancelaciones.
  • Completado
    Indica la cantidad de pedidos que se han completado.
  • Pedidos nuevos
    Muestra la cantidad de pedidos nuevos.


Nota: De manera predeterminada, aparece la opción de los últimos 30 días. Puedes utilizar la casilla desplegable para seleccionar un intervalo de fechas diferente.

Ventas

En esta sección aparecen dos tipos de pedidos/ventas:

  • Activos
    Muestra los pedidos en curso, retrasados, entregados, controvertidos y rechazados. Junto a cada estado aparece un monto en dólares.
  • Completado
    Muestra el total de tus ingresos netos obtenidos de los Servicios y las Ofertas personalizadas y, luego, el precio de venta promedio de cada uno.

Nota: Puedes elegir la forma en que deseas ver tus análisis de ventas (por pedido y por ingresos).

Tu nivel de vendedor

Exención de responsabilidad: Los vendedores de Fiverr Pro (que pasan por un riguroso proceso de solicitud) pueden tener derecho al nivel de vendedor Top (TRS), luego de una revisión manual por parte del equipo editorial de Fiverr.

La promoción se basa en otros requisitos, como servicio de alta calidad, alta satisfacción del comprador y entrega a tiempo.


En esta sección verás tu actual nivel de vendedor y encontrarás información sobre los estándares de rendimiento y tu progreso personal. Puedes ver tu progreso como vendedor desde Nuevo vendedor hasta Vendedor Top en una línea de tiempo progresiva.

Todas estas estadísticas se miden por actividad durante los últimos 60 días:

  • Tasa de respuesta
    Muestra el porcentaje de consultas que respondiste. También muestra tu tiempo medio de respuesta.
  • Tasa de finalización de pedido
    Muestra los pedidos que has completado, sin cancelaciones, por porcentaje.
  • Entregas a tiempo
    Muestra el porcentaje global de pedidos entregados a tiempo.
  • Calificaciones
    Muestra tu calificación media durante un período de 60 días.

En esta sección, también puedes ver otras estadísticas, como:

  • Antigüedad como vendedor
    Muestra tu antigüedad como vendedor en Fiverr.
  • Pedidos
    Muestra los pedidos recibidos y completados (desde el comienzo de tus actividades).
  • Ganancias
    Muestra las ganancias de tus pedidos completados (desde el comienzo de tus actividades).
  • Días sin advertencias
    Muestra cuántos días has pasado sin recibir advertencias de Fiverr.

Calificaciones

Esta sección te permite hacer un seguimiento de la experiencia del comprador y de la calidad de tu servicio.
Puedes ver tus calificaciones desde el comienzo de tus actividades, cuántos compradores calificaron tu trabajo y el desglose de tus calificaciones (es decir, Comunicación con el vendedor, servicio acorde a la descripción y demás).

Cancelaciones

Esta sección te brinda información sobre los pedidos cancelados, incluyendo:

  • Iniciado por
    Muestra un desglose de tus pedidos cancelados en los últimos 60 días, conforme al tipo de cancelación. 
  • Motivos principales de cancelación
    Muestra los motivos principales de las cancelaciones. 

Alcance mundial

Aquí puedes ver dónde se encuentran tus compradores con el gráfico World Domination.
Coloca el mouse sobre cualquier país en el mapa para ver cuántos pedidos recibiste de ese país.

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