Visualizar el análisis de ventas

Para ver tus estadísticas, solo tienes que iniciar sesión, ir al menú Ventas y luego hacer clic en Analíticas. Una vez en la página de analítica, verás la barra de analítica en la parte superior.

Aquí puedes ver las siguientes estadísticas e información sobre ganancias:

• Ganancias hasta la fecha
  Esta métrica muestra el total de tus ganancias en la plataforma, incluidos los pagos liberados y toda compensación gestionada por Atención al cliente hasta la fecha.
• Precio de venta promedio
  Se calcula al dividir el total de tus ganancias por la cantidad de pedidos que hayas completado. Representa la cantidad promedio que ganas por transacción.
• Tasa de finalización de pedido
  Muestra el porcentaje de tus pedidos que se hayan completado con éxito (sin cancelaciones) en los últimos 60 días.
• Entrega a tiempo
  Representa el porcentaje total de pedidos entregados a tiempo en los últimos 60 días.
• Pedido completado
  Representa la cantidad total de pedidos que completaste desde que abriste la cuenta.
• Ganancias de (mes en curso)
  Indica la cantidad de dinero de los pedidos incluidos en el periodo de liberación dentro del mes calendario. Por ejemplo, verás los ingresos de los pedidos que se completaron y los pedidos pendientes de ese mes.
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Resumen

En esta sección encontrarás un gráfico con información sobre tus ventas.
Selecciona el periodo de tiempo (últimos 30 días, anual y demás) para ver las estadísticas mediante un gráfico.

Este gráfico muestra:

• Ganancias
  Muestra la cantidad de ingresos netos que has recibido.
• Cancelados
  Muestra la cantidad de potenciales ganancias que podrías haber obtenido al evitar cancelaciones.
• Completado
  Indica la cantidad de pedidos que se han completado.
• Pedidos nuevos
  Muestra la cantidad de pedidos nuevos.

Nota: De manera predeterminada, aparece la opción de los últimos 30 días. Puedes usar el cuadro desplegable para seleccionar un rango de fechas diferente.

Negocios recurrentes 

Esta métrica constituye un punto de referencia para evaluar tus resultados de negocios recurrentes en relación con los de otros vendedores de tu subcategoría. Por consiguiente, si ofreces servicios en varias subcategorías, tendrás una puntuación por negocio recurrente distinta para cada subcategoría.

• Elegir una subcategoría: En esta sección aparecen las subcategorías disponibles asociadas con tus Servicios.
• Tu puntuación de negocios recurrentes: Esta puntuación refleja cómo se comparan tus negocios recurrentes con los de otros vendedores en tu subcategoría en los últimos 90 días, según los factores que aparecen en esta página:
  • Compradores recurrentes: la cantidad de compradores que te volvieron a hacer un pedido en los últimos 90 días. 
  • Compradores recurrentes (%): el porcentaje de compradores que te volvieron a hacer un pedido en los últimos 90 días. 
  • Ganancias de compradores habituales: tus ganancias por pedidos repetidos (antes de aplicar tasas/impuestos).
  • Ganancias procedentes de compradores habituales (%): el porcentaje de tus ingresos procedentes de compradores habituales con respecto al total de tus ingresos.

Cancelaciones

Esta sección te brinda información sobre los pedidos cancelados, incluyendo:

• Iniciado por
  Muestra un desglose de tus pedidos cancelados en los últimos 60 días, conforme al tipo de cancelación. 
• Motivos principales de cancelación
  Muestra los motivos principales de las cancelaciones. 

Conquista del Mundo

En este mapa se sombrean los países de donde proceden tus compradores y te muestra el porcentaje de ventas que cada uno de ellos representa en este momento.

Seller Plus

A esta sección exclusiva solo pueden acceder los miembros de Seller Plus. En esta sección encontrarás información valiosa sobre:

• Rendimiento del servicio: evalúa el rendimiento de tus Servicios en la plataforma.
• Desglose de pedidos: supervisa qué fuentes generan más pedidos para tu Servicio.
• Palabras clave principales: analiza qué palabras clave de búsqueda le dan más visibilidad a tu Servicio, lo que lleva a los clientes a tu página de Servicio y genera pedidos.
• Investigación de palabras clave: identifica palabras clave nuevas al detectar qué buscan los clientes y qué rendimiento tienen esos términos de búsqueda.