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Administrar pedidos

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Como vendedor, puedes administrar tus pedidos en base a diferentes pestañas en tu página Administrar pedidos.
Saber más sobre los diferentes estados del pedido en ¿Qué significa el estado de mi pedido?.
 

Administra tus pedidos

  1. Inicia sesión > Menú Ventas > Mis negocios > Pedidos. 
  2. Esto abrirá la página Administrar pedidos con una descripción general de todos tus pedidos, desde los pedidos activos hasta los pedidos anteriores.

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  3. Haz clic en un pedido dentro de la lista para ver los datos del pedido.

 

Pestañas de Administrar pedidos

Nota: El reloj rojo que muestra la hora en la cual se debe realizar la entrega es una herramienta útil para que los vendedores realicen un seguimiento del tiempo dedicado a un pedido. Este no es un indicador del estado del pedido. 

 

Pestaña Explicación

Prioridad

 Todos los pedidos que requieren acciones adicionales de tu parte (por ej. pedidos rechazados, pedidos retrasados y demás).
Nuevo Todos los pedidos que son nuevos pedidos que has recibido de los compradores.
Activo

Todos los pedidos en los cuales estás trabajando en este momento y están En curso.

Si se realizó un pedido, pero no se envió la información requerida por el comprador, verás que tu pedido está Esperando requisitos.
Tarde

Todos los pedidos que aún no se han entregado.
Un pedido se considera Retrasado si no ha sido entregado dentro de un plazo de 24 horas a partir de la fecha de entrega. 
Cancelado

Todos los pedidos que se han cancelado.
Marcado Estos son los pedidos que has elegido destacar como importantes. 

 

 

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