Métodos de pago

Exención de responsabilidad: los Términos de servicio de Fiverr requieren que todos los usuarios tengan al menos 18 años de edad y que sean mayores de edad para celebrar un contrato vinculante. Los usuarios menores de 18 años de edad y que tengan al menos de 13 años de edad pueden usar el sitio solo a través de una cuenta que pertenezca a sus padres o tutores legales con el consentimiento de los mismos. Los usuarios menores de 13 años de edad no están autorizados a utilizar el sitio.

Nota: Si has completado alguno de los siguientes en las últimas 24 horas, deberás esperar 24 horas antes de poder volver a retirar fondos:

  • Retiraste tus fondos
  • El teléfono se ha verificado y añadido como un nuevo número
  • Agregaste un nuevo método para retirar fondos
  • Cambiaste tu método para retirar fondos

Cuenta de PayPal

Si configuras tu cuenta con una cuenta de PayPal:

  1. En Retirar > Cuenta de PayPal.
  2. Aparecerá una notificación para informarte que ha comenzado el proceso para retirar fondos.
  3. Asimismo, recibirás un correo electrónico. Haz clic en el enlace del correo electrónico para continuar con el proceso para retirar fondos.
    Nota: El correo electrónico se envía al correo electrónico asociado con tu cuenta PayPal.
Nota: Tienes la opción de retirar fondos a tu cuenta de PayPal a través de la aplicación móvil de Fiverr.
Tu primer retiro de fondos se deberá realizar a través del escritorio, luego podrás retirarlos a través de la aplicación.
Si no tienes una cuenta de PayPal asociada a tu cuenta de Fiverr, deberás configurar una.
Saber más sobre cómo configurar este método de pago con PayPal.

tarifas

El monto mínimo para retirar fondos es de $1 (USD).

Tu procesador de pagos también puede aplicar comisiones extra, y es posible que las transferencias demoren hasta 1 día laborable.
Los retiros de fondos en cualquier otra divisa que no sea USD incluirán comisiones por cambio de divisa.

Tarjeta Fiverr Revenue Card: Desarrollada por Payoneer


Si configuraste tu cuenta con una tarjeta Fiverr Revenue Card:

  1. En Retirar > tarjeta Fiverr Revenue Card.
  2. Aparecerá una notificación para informarte que ha comenzado el proceso para retirar fondos.
  3. Decide si quieres que los fondos se depositen en tu tarjeta en un plazo de 2 horas o 2 días.
    La opción de elegir está disponible a través de tu tablero de Payoneer.
    Saber más sobre Fiverr y Payoneer en Precios y tarifas.

    Plazo para recibir los fondos Comisión para retirar fondos
    2 horas $3
    2 días $1

Ten en cuenta: la tarjeta Fiverr Revenue Card no está disponible en India ni en Rusia. Además, Fiverr ha eliminado la capacidad de crear una nueva tarjeta Fiverr Revenue Card. Sin embargo, si ya tienes una registrada, puedes continuar utilizándola y una vez eliminada, ya no será una opción.

tarifas

El monto mínimo para retirar fondos es de $ 30 (USD).

Tu procesador de pagos puede aplicar comisiones adicionales, y es posible que las transferencias demoren hasta 7 días laborables.

Saber más sobre cómo configurar tu tarjeta Fiverr Revenue Card para retirar fondos.

Recuerda: no puedes usar la tarjeta Fiverr Revenue Card y la transferencia bancaria de manera simultánea. 

Transferencia bancaria: gestionada por Payoneer

Saber más sobre cómo configurar este método de pago con Transferencias bancarias. Nota: La transferencia bancaria antes se denominaba depósito directo.


Para recibir pagos directamente en tu cuenta bancaria y en tu moneda local: 

  1. Haz clic en Transferencia bancaria.
  2. Recibirás una notificación que te permitirá saber que ha comenzado el proceso de registro.
  3. También recibirás un correo electrónico. Haz clic en el enlace del correo electrónico para continuar con el proceso.
  4. El enlace de correo electrónico te lleva a una landing page > Comenzar > Continuar con el proceso de registro a través del sitio web de Payoneer.

tarifas

Para usuarios fuera de los Estados Unidos, el monto mínimo para retirar fondos  es de $20 (USD).

Para usuarios dentro de los Estados Unidos, el monto mínimo para retirar fondos  es de $10 (USD).
Es posible que tu procesador de pagos aplique tarifas extra.
El retiro de fondos en cualquier moneda que no sea USD incluirá comisiones por cambio de divisa.

Recuerda:
Cada país tiene una cantidad estándar de días hábiles aceptables para emitir pagos.
En caso de pagos en tu moneda local, espera de 1 a 3 días hábiles.
Si solicitaste recibir USD (transferencia bancaria) y te encuentras fuera de los Estados Unidos, espera de 5 a 7 días hábiles. 

Cuenta de Payoneer

Exención de responsabilidad: en este momento esta opción está disponible para determinados vendedores.
Saber más sobre cómo configurar este método de pago con la cuenta de Payoneer.

Recibe fondos directamente en tu cuenta Payoneer en minutos desde cualquier parte del mundo.
Puedes retirar fondos fácilmente a tu cuenta bancaria local o a una tarjeta opcional.

Para configurar este método de pago y recibir fondos directamente en tu saldo de Payoneer:

  1. Haz clic en Cuenta de Payoneer.
  2. Confirma el método de pago y la cantidad de fondos que estás por retirar.
    Nota: Solo puedes retirar el monto total para este método de pago.
  3. Recibirás una ventana emergente o una confirmación por correo electrónico de que el retiro de fondos fue exitoso.

Nota: esta opción no está disponible en Cuba, Irán, Corea del Norte, Rusia, Sudán ni Siria.

tarifas

El monto mínimo para retirar fondos es de $ 10 (USD).

Tu procesador de pagos también puede aplicar comisiones extra, y es posible que las transferencias demoren hasta 1 día laborable.
Los retiros de fondos en cualquier otra divisa que no sea USD incluirán comisiones por cambio de divisa.


Recuerda: Solo puedes tener activo un método para retirar fondos de Payoneer a la vez.

Retiro de la página Ganancias

1. En la nueva página de Ganancias, puedes acceder al botón Retirar saldo.

En la pestaña Fondos disponibles, verás el monto disponible para retirar y el botón Retirar saldo debajo de ella. 
Add_payout_method.png
2. Cuando hagas clic en Retirar saldo,  te dirigirán a la página Retirar saldo, en la cual puedes seleccionar recibir pagos mediante tu método de pago preferido. Withdraw_Balance_02.png
3. Una vez que hayas seleccionado tu método, hayas revisado tus detalles y estés listo para retirar el saldo, haz clic en Confirmar y retirar. Retirar_saldo_03.png

 

Gestiona tus métodos de pago

Tienes la opción de modificar (cambiar la divisa o la cuenta) o eliminar tus métodos de pago de PayPal y Payoneer directamente desde la página de Ganancias.


Para  cambiar o eliminar un método de pago:

  1. Ve a la página de Ganancias > Gestionar métodos de pago.

    Manage_payout_methods_1.png Remove_payout_method_1.png
  2. En la ventana emergente, haz clic en los puntos suspensivos (...), que aparecen a la derecha del método de pago que deseas gestionar.

  3. Selecciona el cambio que deseas realizar.
    Opciones disponibles para PayPal: Cambiar la cuenta o Eliminar.
    Opción disponible para transferencia bancaria y tarjeta Fiverr Revenue Card: Eliminar.

  4. Ingresa el código de verificación (si fuera necesario) y continúa con el proceso.
    Nota: Antes de realizar algún cambio, te pediremos que verifiques tu identidad mediante un código de verificación (esto no se aplica para eliminar las opciones de método de pago).

  5. Una vez verificado, confirma tus cambios.
    Si necesitas más ayuda, comunícate con el servicio de Atención al cliente.

Nota: Si cambias tu método para retirar fondos, existe un período de espera obligatorio de 24 horas antes de poder volver a retirar fondos.

Preguntas frecuentes

Métodos para retirar fondos de Payoneer: Tutoriales sobre transacciones estándar

Nota: Esto se aplica a las transferencias bancarias y a las tarjetas de crédito.

1. ¿Dónde puedo ver mi historial de pagos y transacciones?
El menú de actividad de Payoneer almacena toda esta información.
Saber más con este tutorial

2. ¿Cómo puedo retirar fondos a mi cuenta bancaria?
Retira tus fondos y gestiona tus métodos para retirar fondos desde la página de Ganancias.
Saber más con este tutorial

3. ¿Dónde puedo ver los informes sobre mi estado de pagos?
Encuentra esta información en el menú Transacciones de Payoneer, en Actividad.
Saber más con este tutorial.

4. ¿Cómo puedo obtener una constancia oficial de transferencia de Payoneer?
Saber más con este tutorial.

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