Tarjeta de ingresos de Fiverr

Exención de responsabilidad: Fiverr ha eliminado la posibilidad de crear una nueva tarjeta Fiverr Revenue Card para los nuevos usuarios. Sin embargo, si ya tienes una registrada, puedes continuar utilizándola y, una vez eliminada, ya no será una opción.

Usuarios ya existentes: Cuando tu tarjeta Fiverr Revenue Card caduque, tendrás la opción de reemplazar tu tarjeta de ingresos Fiverr Branded por una nueva tarjeta Payoneer Branded en su lugar. Payoneer se comunicará directamente con los titulares de tarjetas elegibles hasta 90 días antes del vencimiento de la tarjeta Fiverr Revenue Card y ofrecerá la opción de recibir una tarjeta de reemplazo.

La nueva tarjeta Payoneer va a continuar funcionando como tu método de pago en Fiverr, no se requiere ninguna acción de tu parte. Si tienes fondos en tu tarjeta Fiverr Revenue Card, y no has solicitado una tarjeta Payoneer de reemplazo, deberás comunicarte con el servicio de Atención al cliente de Payoneer  para obtener una opción alternativa para acceder a tus fondos.

La tarjeta Fiverr Revenue Card te permite retirar fondos al instante y en cualquier lugar, y está disponible en todo el mundo. Con el respaldo de Payoneer y la tecnología de MasterCard, puedes retirar los fondos disponibles a través de tu página de ganancias.

Cómo configurar tu tarjeta Fiverr Revenue Card

1. Ve a "Mis negocios" y luego selecciona "Ganancias".
   Si tienes dinero disponible en el área de "Fondos disponibles", tendrás varias opciones para retirar fondos.
2. Haz clic en "Retirar saldo" o en "Gestionar métodos de pago' y selecciona tarjeta Fiverr Revenue Card.
   Aparece una notificación solicitándote que revises tu correo electrónico para recibir instrucciones adicionales para agregar tu cuenta Payoneer, que es la tarjeta Fiverr Revenue Card. Una vez que recibas el correo electrónico, deberás confirmar tu cuenta Payoneer.
3. Para continuar con el proceso de configuración de tu cuenta Payoneer, haz clic en el enlace del correo electrónico. Te redirigirán a Fiverr.
4. Haz clic en "Comenzar". Si configuras una pregunta de seguridad o una verificación de teléfono, tendrás que confirmar la opción para continuar. Te redirigirán a la página web de la tarjeta prepago MasterCard de Payoneer.
5. Sigue las instrucciones para configurar la tarjeta prepago.
   Si ya tienes una tarjeta prepago MasterCard de Payoneer, haz clic en el enlace Haz clic aquí (a la derecha de la página) para conectarla a tu cuenta de Fiverr.

• • El monto mínimo para retirar es de $30. Podrás retirar los fondos 14 días después de que un pedido se marque como completado (los freelancers Top podrán retirarlos después de 7 días). 
  • Si bien la tarjeta Fiverr Revenue Card está disponible en todo el mundo, hay 2 excepciones: India y Rusia.
  • Fiverr no cobra ninguna comisión por esta tarjeta, esto lo hace MasterCard.
  • Tu procesador de pagos puede aplicar comisiones extra y es posible que las transferencias demoren hasta 7 días hábiles.
    • Puedes  revisar todas las tarifas asociadas con la tarjeta.

Preguntas frecuentes

• Puedes eliminar tu cuenta Payoneer desde la página de ganancias. Para actualizar la información de tu cuenta Payoneer, comunícate con el servicio de Soporte de Payoneer.
  
  Una vez que se haya eliminado, podrás agregar una nueva cuenta Payoneer a tu cuenta de Fiverr de la misma manera que lo hiciste antes.
• Para cambiar tus datos bancarios, tendrás que comunicarte con el servicio de Atención al cliente de Payoneer. Prepárate para brindarles un motivo del cambio solicitado junto con un extracto bancario, un cheque anulado (que se pueda leer, de alta calidad y no recortado) o una captura de pantalla (que debe incluir todos los datos bancarios y la URL), y tu cuenta bancaria online con todos los datos bancarios relevantes.
  
  Una vez que brindes la información y documentación necesarias, el servicio de Atención al cliente de Payoneer actualizará los datos de tu cuenta bancaria.
• Es posible que se haya restringido el ingreso de caracteres especiales (como: '.', '*', '/', '#' y demás) durante el registro. Si este fuera el caso, completa el registro según lo solicitado.
  
  Una vez que se haya completado, comunícate con el servicio de Atención al cliente de Payoneer, envía una copia de tu último extracto bancario y solicita actualizar tus datos bancarios (sin los caracteres especiales) para que coincidan con los del documento proporcionado.

• ¿Pago retrasado? No hay problema. Descubriremos cuál es el problema.
  Algunas cosas a tener en cuenta:

  • ¿Se emitió el pago?
    De lo contrario, comunícate con Atención al cliente en la pestaña Contáctanos en la parte inferior de la página para mayor claridad.
    
    
  • ¿Se requiere información adicional?
    Por favor, revisa tu correo electrónico para verificar si Payoneer se comunicó contigo para solicitarte información adicional con el fin de procesar tu pago o para confirmar tus datos bancarios.
    
    
  • ¿Han pasado suficientes días hábiles?
    Si no ha pasado suficiente tiempo, no te preocupes. Ten en cuenta que cada país tiene una cantidad estándar de días hábiles aceptables para emitir los pagos.
    
    Por favor, espera de 1 a 3 días hábiles para recibir los pagos en la moneda local o de 5 a 7 días hábiles en caso de que hayas solicitado recibir dólares estadounidenses (transferencia bancaria) y te encuentres fuera de los EE.UU.
    
    Sin embargo, si aún te falta un pago, comunícate con el equipo de Atención al cliente de Payoneer para asegurarte de que tus datos bancarios sean correctos. Deberás brindarles un extracto bancario o un cheque anulado con fecha dentro de los tres últimos meses.

Saber más sobre métodos de pago y retiros de fondos en Métodos de pago y Cómo retirar tus ganancias.