A medida que la inteligencia artificial sigue moldeando nuestra forma de trabajar, Fiverr adopta su uso responsable para ayudar a los freelancers a obtener mejores resultados y asistir a los clientes de manera más efectiva. Las herramientas de IA ahora forman parte de muchos flujos de trabajo profesionales, desde asistentes de escritura hasta generación de imágenes, automatización y análisis de datos. Fiverr apoya su uso cuando se realiza de manera ética y transparente.
Este artículo describe las pautas de Fiverr sobre el uso de IA para tanto clientes como freelancers, centrándose en las expectativas, la comunicación y las prácticas permitidas de acuerdo con las políticas de Fiverr.
El enfoque de Fiverr para la integración de IA
Las herramientas de IA pueden potenciar la creatividad, aumentar la productividad y agilizar los procesos. Fiverr permite el uso de IA en todas las categorías de servicios. Ya sea entregando un logo, redactando contenido, analizando datos o creando un sitio web, la IA puede ser parte de tu conjunto de herramientas, como Photoshop, AutoCAD o Excel.
Se fomenta el uso de IA siempre que sea:
- Ético y transparente
- Cumpla con las leyes y los estándares de la plataforma
- Sea utilizado para producir trabajos originales y personalizados.
Fiverr apoya el uso innovador de la IA, pero también mantiene límites claros para proteger los derechos y la confianza de todos los usuarios. El uso indebido de la IA que viole la privacidad, engañe a otros o manipule la realidad no se tolera en la plataforma, sin importar la intención.
Expectativas de uso de IA para freelancers
Se espera que los freelancers que usan IA cumplan con las Normas de la comunidad de Fiverr sobre contenido generado por IA, asegurando que su uso de herramientas de IA sea ético, legal y transparente.
Los freelancers que usan IA deben cumplir con lo siguiente:
- Propiedad: Los freelancers deben asegurarse de poseer los derechos de todo el contenido que entregan, incluido el trabajo generado por IA.
- Cumplimiento: Deben cumplir con todas las leyes aplicables y respetar los términos y condiciones de cualquier herramienta de IA de terceros que usen.
- Originalidad: Los freelancers deben proporcionar trabajos originales y personalizados para cada cliente y evitar reutilizar o producir en masa contenido generado por IA.
- Transparencia: Los freelancers deben revelar el uso de herramientas de IA cuando los clientes lo soliciten, para garantizar transparencia en el proceso.
- Uso prohibido: A los freelancers les está prohibido crear deepfakes, suplantaciones de identidad, contenido engañoso o material no consensuado (leer más a continuación).
El papel de la comunicación: establecer expectativas desde el inicio
Para clientes:
Si no deseas que se utilice IA en tu pedido, es esencial indicarlo claramente, ya sea antes de realizar el pedido o inmediatamente después. Los freelancers no están obligados a revelar sus herramientas en las descripciones de los servicios, por lo que la comunicación temprana garantiza la alineación.
Para freelancers:
Se les anima a:
- Preguntar sobre las preferencias del cliente durante la conversación del pedido.
- Aclarar su flujo de trabajo cuando sea necesario.
- Mantenerse transparente y receptivo, especialmente si el uso de IA puede afectar la dirección creativa o el estilo de resultado.
Una comunicación efectiva conduce a mejores resultados y menos malentendidos.
Usos prohibidos de IA: lo que no está permitido en Fiverr
- Deepfakes y suplantaciones de identidad: creación o uso de videos, imágenes o voces generadas por IA que imiten a personas reales sin su consentimiento, especialmente con fines engañosos o malintencionados.
- Uso no autorizado de la voz o la imagen: usar la voz o la imagen de alguien sin la debida autorización o derechos.
- Actividades fraudulentas: generar o editar contenido para falsificar documentos, identidades o afiliaciones.
- Tergiversación: Diseño de avatares, imágenes o contenido para engañar a otros sobre la verdadera identidad, rol o intención de una persona.
- Contenido dañino o inapropiado: Producción de material generado por IA que vulnere la privacidad, promueva la violencia, el discurso de odio o la discriminación, o difunda información errónea.
- Manipulación de la percepción pública: Uso de IA para crear o alterar imágenes, videos o contenido de manera que distorsione la realidad o influencie la opinión pública bajo falsas pretensiones, especialmente en áreas sensibles como la política o los eventos actuales.
El uso de IA para estas actividades prohibidas está absolutamente prohibido para garantizar un uso responsable, ético y legal, manteniendo la confianza, profesionalidad y seguridad.
¿Qué ocurre si hay una disputa?
Si surge alguna preocupación sobre el uso de IA después de que un pedido sea entregado, consideramos lo siguiente:
- Expectativas claramente comunicadas, especialmente en relación con el uso de IA, compartidas al inicio del proceso por el Cliente.
- La calidad y personalización de la entrega, asegurando que cumpla con los requisitos del pedido.
- Comunicación profesional y receptiva de ambas partes durante todo el pedido.
Nos enfocamos en la experiencia general del servicio, no solo en las herramientas utilizadas, para apoyar la confianza y satisfacción de todos los involucrados.
Ya sea que estés comprando o vendiendo servicios en Fiverr, la clave del éxito está en:
- Comunicación clara
- Respeto por las preferencias
- Compromiso con la calidad