En el dinámico mundo del freelancing, desarrollar y mantener relaciones sólidas con los clientes es crucial. Además, contar con una red de colegas que refuerce la confianza que tus clientes depositan en ti y te respalde cuando lo necesites es una parte fundamental de ser un freelancer.
El programa de recomendación para freelancers aborda esta construcción de relaciones al permitirte referir freelancers de confianza que pueden ayudar a un cliente a alcanzar sus objetivos si no ofreces ciertos servicios, no estás disponible para asumir un proyecto, o conoces a la persona adecuada para dar el siguiente paso con tu cliente.
Recomendar a otros freelancers a tus clientes demuestra tu compromiso con su éxito a largo plazo, generando confianza y fortaleciendo tu reputación como un recurso confiable. Esto también te ayuda a ampliar tu red y aumenta tus posibilidades de ser recomendado a cambio.
Nota: Actualmente, el programa está abierto para freelancers de Nivel 1, Nivel 2, Top Rated y Pro.
Cómo funciona
Referir a un freelancer
En cualquier conversación de la bandeja de entrada, haz clic en el ícono 'Referir a un freelancer' para abrir la herramienta de recomendación.
Puedes referir a alguien que conozcas, a alguien que hayas descubierto buscando en Fiverr o a una sugerencia de Fiverr. Puedes agregar hasta 3 recomendaciones cada vez que uses la herramienta de recomendaciones.
Para cada recomendación:
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Agrega el nombre de usuario del freelancer (sin el @) o la URL a su perfil de freelancer o al servicio específico que sea relevante para el cliente.
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Si no estás seguro de a quién referir, haz clic en "Obtener sugerencias" o "Buscar en Fiverr".
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Obtener sugerencias abrirá un nuevo panel con 3 pestañas: Ofertas de servicios relacionados, Freelancers similares y Referencias anteriores.
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- Después de agregar su nombre de usuario o una URL, verás una parte de su perfil, junto con un campo de texto para explicar por qué son adecuados para las necesidades del cliente.
Para agregar otra recomendación, haz clic en + Agregar otra recomendación y sigue los pasos 1 y 2. (Puedes enviar hasta 3 recomendaciones a un cliente al mismo tiempo). - Después de haber agregado tus recomendaciones, debes incluir un mensaje de introducción para resumir tus recomendaciones y guiar a tu cliente sobre cómo proceder. (Esto aparecerá encima de tus recomendaciones en el mensaje a tu cliente).
Cómo se ve la recomendación enviada (para clientes)::
Página de recomendaciones
La página de Recomendaciones es donde puedes realizar un seguimiento de tu actividad de recomendaciones. Ve al menú desplegable 'Crecimiento y Marketing' y haz clic en la nueva pestaña 'Recomendaciones'.
Aquí puedes encontrar:
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Total de recomendaciones otorgadas: La cantidad total de recomendaciones que has compartido con clientes.
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Pedidos creados: La cantidad de pedidos realizados con tus recomendaciones.
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Pedidos completados: La cantidad de pedidos completados por tus recomendaciones.
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Créditos de Fiverr recibidos: Cantidad total de Créditos de Fiverr recibidos, basados en los pedidos completados por tus recomendaciones.
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Freelancers que me recomendaron: La cantidad de freelancers que te recomendaron a sus clientes.
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Total de recomendaciones recibidas: La cantidad de recomendaciones que has recibido de esos freelancers. (Este número puede incluir múltiples recomendaciones del mismo freelancer).
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Pedidos que he completado: La cantidad de pedidos que has completado a través de recomendaciones de otros freelancers.
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- Puedes ganar una insignia de perfil que muestre que otros freelancers confían en ti para cumplir con los clientes.
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Pedidos que he completado: 3
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Recomendaciones totales dadas: 10
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Freelancers que recomendé
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Freelancers que me recomendaron
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Beneficios del programa de recomendación
Además de la insignia de perfil, también puedes ganar créditos de Fiverr cuando los freelancers que has recomendado a clientes completen pedidos para ellos.
La cantidad de Créditos de Fiverr que ganas se calcula como 2.5 % del monto bruto total del pedido, incluidos los extras por demora, pero excluyendo las propinas.
Ejemplo: Si tú (freelancer A) recomiendas a otro freelancer (freelancer B) a un cliente, y el freelancer B completa un pedido de $150 para ese cliente, recibirás $3.75 (2.5 % de $150) en Créditos de Fiverr.
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El pedido debe completarse dentro de los 60 días de la recomendación.
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Solo puedes ganar Créditos de Fiverr en el primer pedido completado entre el freelancer que recomendaste y el cliente al que lo enviaste.
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Los Créditos de Fiverr son válidos por 90 días y se pueden usar en pedidos de Fiverr y programas de freelancers.
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Los créditos se aplican primero, y luego se usa el método de pago seleccionado, si es necesario. Por ejemplo, si tienes $10 en Créditos de Fiverr y el monto a pagar es de $39, se te cobrarán $29 a tu método de pago seleccionado.
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Consulta más en los Términos de servicio del Programa de Recomendaciones para Freelancers y los Términos de Pago de Fiverr.
Preguntas frecuentes
- Solo los freelancers de Nivel 1 y superiores o los Freelancers Pro pueden recomendar a otros freelancers.
- Para ganar Créditos de Fiverr, el freelancer que recomendaste debe completar un pedido para el cliente al que lo enviaste dentro de los 60 días posteriores a tu recomendación.
- Recibirás tus Créditos de Fiverr una vez que se complete el pedido elegible de referencia. Recibirás un correo electrónico con detalles y verás la cantidad agregada a los Créditos de Fiverr en tu página de Recomendaciones.
- Los Créditos de Fiverr se pueden usar para: Seller Plus, Fiverr Ads, Team Account y suscripciones a Fiverr Go (Modelos de creación de IA y Asistente Personal).
- Para obtener la insignia de recomendación en tu perfil, debes completar al menos 3 pedidos para clientes que te fueron recomendados por otros freelancers y compartir al menos 10 recomendaciones.
- Solo ganarás créditos por el primer pedido completado del freelancer recomendado con el cliente. (Y el pedido debe completarse dentro de los 60 días de la recomendación.)
- No, pero ellos pueden ver que los recomendaste en la sección de historial en su página de Recomendaciones. Y si el cliente les envía un mensaje, verán una indicación con tu nombre en la parte superior de la nueva conversación.
- Sí, puedes recomendar a cualquier freelancer elegible (Nivel 1 o superior, o Pro), ya lo conozcas o no. En la herramienta de recomendaciones, puedes explorar las sugerencias de Fiverr (haz clic en Obtener sugerencias) o buscar (haz clic en Buscar en Fiverr).
- Depende del cliente enviar un mensaje y/o trabajar con una recomendación. Si el cliente no completa un pedido con ellos dentro de los 60 días de tu recomendación, no recibirás Créditos de Fiverr de esa recomendación en particular. Sin embargo, la recomendación se agregará a tu Total de recomendaciones dadas y contará para tus requisitos para obtener la insignia de perfil de recomendación.
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Programa de recomendaciones de Fiverr: Este programa está diseñado para invitar a amigos a unirse a Fiverr. Cuando recomiendas a un amigo en Fiverr, él obtendrá un descuento en su primer pedido y tú ganarás Créditos de Fiverr según el valor de dicho pedido, una vez que esté completado.
Programa de recomendación de freelancers: Este programa está diseñado para que los freelancers recomienden a clientes activos de Fiverr a otros freelancers ya existentes. Como freelancer, cuando recomiendas a otro freelancer a un cliente, la recompensa es un porcentaje del valor del pedido completado del freelancer recomendado en forma de Créditos de Fiverr para ti.