El programa de referencia para freelancers te permite recomendar freelancers de confianza directamente a tus clientes en una conversación en la bandeja de entrada. Ya sea que no puedas asumir un proyecto, no ofrezcas un servicio específico o simplemente conozcas a la persona perfecta para el trabajo, recomendar a otro freelancer ayuda a tu cliente a avanzar y fortalece tu relación con ellos.
Antes de comenzar
- Debes ser un freelancer Nivel 1, Nivel 2, Top Rated o Pro para usar esta función. Si desciendes por debajo de Nivel 1, perderás el acceso al programa.
- El freelancer que recomiendes también debe ser de Nivel 1 o superior, o Pro.
- Solo puedes recomendar a un freelancer específico a un cliente específico una sola vez.
- Cada mensaje de Recomendación puede incluir hasta tres freelancers.
Cómo enviar una Recomendación
En cualquier conversación de la bandeja de entrada, haz clic en el icono Recomendar a un freelancer para abrir la herramienta de Recomendación.
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Por cada freelancer que quieras recomendar, haz una de las siguientes acciones:
- Pega su nombre de usuario de Fiverr (sin el @) o la URL de su perfil o de un servicio específico.
- Haz clic en Obtener sugerencias para explorar las Recomendaciones de Fiverr: freelancers que ofrecen servicios relacionados, freelancers similares o tus Recomendaciones anteriores.
- Haz clic en Buscar en Fiverr para encontrar a alguien nuevo.
Una vez que hayas agregado a un freelancer, verás una vista previa de su perfil. Escribe una breve explicación de por qué es una buena opción para el cliente (de 10 a 500 caracteres, obligatorio).
Para agregar más freelancers, haz clic en + Agregar otra Recomendación y repite este paso. Puedes incluir hasta tres freelancers por mensaje de Recomendación.
Si ves un error al agregar un freelancer, revisa lo siguiente:
- Freelancer no apto: la persona que estás recomendando no cumple con los Requisitos de Nivel.
- URL no válida: el enlace no es un nombre de usuario de Fiverr ni un enlace de servicio válido.
- Autorrecomendación: intentaste recomendarte a ti mismo.
- Ya recomendaste a este freelancer: ya has recomendado a esta persona a este cliente.
- Agrega un mensaje de introducción para guiar a tu cliente (se requieren entre 10 y 2000 caracteres). Este mensaje aparece encima de las tarjetas de freelancers en la conversación.
Haz clic en Enviar al cliente para enviar el mensaje de Recomendación. Tu cliente verá las tarjetas de freelancers en la conversación y podrá hacer clic en cada una para ver su perfil completo. Si decide contactar a un freelancer recomendado, aparecerá una nota con tu nombre en la parte superior de esa nueva conversación durante un máximo de 60 días.
Haz un seguimiento de tus Recomendaciones
Ve a Crecimiento y marketing > Recomendaciones para ver tu página de Recomendaciones.
En la sección "Recomendaciones que he dado":
- Total de Recomendaciones dadas: número Total de Recomendaciones que has compartido con clientes.
- Pedidos creados: número de Pedidos realizados gracias a tus Recomendaciones.
- Pedidos completados: número de Pedidos completados a partir de tus Recomendaciones.
- Créditos de Fiverr recibidos: Total de Créditos de Fiverr ganados por Pedidos de Recomendación completados.
En "Recomendaciones que he recibido":
- Freelancers que me recomendaron: número de freelancers que te han recomendado con clientes.
- Total de Recomendaciones recibidas: número de Recomendaciones que has recibido.
- Pedidos que he completado: número de Pedidos que has completado gracias a las Recomendaciones de otros.
Obtén créditos de Fiverr
Cuando un cliente completa un pedido con un freelancer que recomendaste, ganas Créditos de Fiverr equivalentes al 2.5% del valor Total del pedido, sin incluir propinas, impuestos ni tarifas. No hay límite en la cantidad que puedes ganar.
Ejemplo: Si el freelancer recomendado completa un pedido de $150 USD, recibes $3.75 USD en Créditos de Fiverr (2.5% de $150 USD).
Algunas reglas a tener en cuenta:
- El pedido debe completarse dentro de los 60 días posteriores a tu Recomendación.
- Solo ganas Créditos de Fiverr por el primer pedido completado entre el freelancer recomendado y ese cliente.
- Solo puedes recomendar a un freelancer específico a un cliente específico una sola vez.
- Si varios freelancers recomiendan al mismo freelancer al mismo cliente, todos ganan Créditos de Fiverr si el cliente completa un pedido.
- Los Créditos de Fiverr son válidos durante 90 días a partir de la fecha en que se emiten.
- Los Créditos de Fiverr no se pueden retirar ni reembolsar, pero puedes usarlos para Pedidos de Fiverr y programas para freelancers: Fiverr Ads y Seller Plus.
Consulta más información en los Términos de servicio del programa de referencia para freelancers y en los Términos de pago de Fiverr.
Obtén la Insignia de perfil de Recomendación
Puedes conseguir una Insignia en tu perfil que muestre que otros freelancers confían en ti. Para cumplir los requisitos:
- Completa al menos tres Pedidos para clientes que te hayan recomendado otros freelancers.
- Comparte al menos 10 Recomendaciones con tus clientes.
Tu progreso para conseguir la Insignia aparece en tu página de Recomendaciones.
Mejores prácticas
- Recomienda freelancers cuyas habilidades se ajusten directamente al siguiente paso de tu cliente. Una Recomendación relevante y específica es mucho más útil que una general.
- Escribe un motivo específico y personalizado para cada Recomendación. Cuanto más contexto des, más probabilidades habrá de que el cliente dé el siguiente paso.
- Recomienda freelancers de forma proactiva, incluso cuando tu cliente no lo haya pedido. Esto demuestra tu compromiso con el éxito de su proyecto.
- Revisa tu página de Recomendaciones con regularidad para ver qué Recomendaciones se están convirtiendo en Pedidos y quién te está recomendando a ti a cambio.
Preguntas frecuentes
- Los freelancers de Nivel 1, Nivel 2, Top Rated y Pro pueden usar esta función. Si desciendes por debajo de Nivel 1, perderás el acceso.
- Puedes recomendar a cualquier freelancer de Nivel 1 o superior, o a un freelancer Pro, lo conozcas personalmente o no. Usa Obtener sugerencias o Buscar en Fiverr para encontrar a alguien nuevo.
- Los Créditos de Fiverr se añadirán a tu saldo una vez que se complete el pedido recomendado. Recibirás una notificación por correo electrónico con el importe.
- No ganarás Créditos de Fiverr por esa Recomendación, pero aun así contará para el Total de Recomendaciones que has dado y para el progreso de tu Insignia.
- No. Solo puedes recomendar a un freelancer específico a un cliente específico una sola vez.
- El programa de referencia para freelancers sirve para recomendar freelancers activos de Fiverr a tus clientes actuales. El programa de referencia de Fiverr sirve para invitar a nuevas personas a unirse a Fiverr como Clientes; ofrece un Descuento en su primer pedido y Créditos de Fiverr en función del valor de ese pedido.