Aumento del programa de participación en ganancias

Estamos implementando un modelo de participación aumentada en ganancias por niveles. Con este programa, las agencias Pro podrán obtener más dinero de Fiverr en sus pedidos completados. 

Qué es una relación comercial

Una relación comercial es el valor total de todos los pedidos que tienes con un cliente específico. Refleja la conexión continua y la confianza que has construido con ese cliente a lo largo del tiempo.

Si bien Fiverr suele cobrar una tarifa estándar en cada pedido, este programa te ofrece la oportunidad de conservar una mayor parte de tus ganancias a medida que tus relaciones comerciales se fortalecen.

Es importante tener en cuenta que la tarifa está determinada por el valor total actual de todos tus pedidos con un comprador específico y dentro de un período específico. Como resultado, el aumento de tu participación en las ganancias puede variar en función de la solidez de tu relación con cada comprador en la plataforma.

Cómo funciona

Como agencia Fiverr Pro, puedes unirte al programa pagando una tarifa de $600 cada 3 meses. 

Ganancias extra: El aumento de la participación en las ganancias está determinado por el valor total de los pedidos completados con el mismo cliente. Consideramos todo tu historial con tus clientes de los últimos 3 años (o si cancelaste tu suscripción y volviste a unirte, desde la fecha de reincorporación a la suscripción).  A esto nos referimos cuando hablamos de una relación comercial.

Un cliente habitual es aquel que compra varias veces tu servicio. Saber más sobre la puntuación de negocios repetidos en este artículo.

Una vez completado el pago del programa, a los pedidos se les seguirá descontando el 20 % habitual según las Condiciones de pago habituales de Fiverr. Sin embargo, el primer día del mes siguiente a unirte, recibirás un "aumento en las ganancias", es decir, una devolución, por todos los pedidos que cumplan con los requisitos y que hayas completado durante el mes anterior. 

Las agencias Pro podrán ver un tablero con un aumento de su participación en las ganancias y un detalle en su cuenta de Fiverr. Además, las agencias Pro recibirán un informe del aumento de la participación en las ganancias por correo electrónico todos los meses.

Ciclo del programa

El ciclo del programa se basa en la fecha del calendario en la que te uniste inicialmente. 

Por ejemplo, si te uniste el 5 de enero, tu ciclo de pago comenzará el 5 de enero y finalizará el 5 de abril. Tu próximo ciclo del programa se cobrará automáticamente cada tres meses en la misma fecha calendario en la que te uniste. 

Historial de pedidos y criterios de participación en el programa

Cuando te unes por primera vez al programa, consideramos todo tu historial de pedidos con cada cliente de los últimos 3 años en Fiverr. Esto significa que todos tus pedidos previos durante los 3 años anteriores se incluyen inicialmente en los cálculos del programa.

Si cancelas tu participación en el programa y luego vuelves a unirte, perderás el historial acumulado de pedidos que recibiste como bono por primera vez. Este historial acumulado, que incluye tus transacciones con compradores habituales, no se tendrá en cuenta a la hora de calcular si puedes acceder a los beneficios al volver a unirte.

Por ejemplo, si antes habías acumulado $999 en pedidos con un cliente habitual mientras participabas en el programa, la cancelación de tu suscripción borraría este total. Cuando vuelvas a unirte, esos pedidos anteriores no se tendrán en cuenta.

Preguntas frecuentes

1. ¿Quiénes pueden participar en este programa?
   Todas las agencias Fiverr Pro pueden unirse al programa. Visita el centro de ayuda de Fiverr para saber más sobre Cómo convertirse en un freelancer de Fiverr Pro o Cómo convertirse en una agencia Fiverr.
   
   
2. ¿Cuál es el objetivo del programa?
   Este es un programa que te recompensa por construir relaciones valiosas y a largo plazo con los clientes en Fiverr. A medida que estas relaciones crecen, tus tarifas disminuyen progresivamente.
   
   
3. ¿Hasta dónde se considera el historial de pedidos para este programa?
   El historial de pedidos para este programa se determina de la siguiente manera:
   Cuando te unes por primera vez al programa, consideramos todo tu historial de pedidos con cada cliente de los últimos 3 años en Fiverr. Esto significa que todos tus pedidos anteriores se incluyen inicialmente en los cálculos del programa.
   
   Si cancelas tu participación en el programa y luego vuelves a unirte, perderás el historial acumulado de pedidos que recibiste como beneficio por primera vez. Al volver a unirte al programa, solo los nuevos pedidos hechos después de la fecha de inscripción se considerarán para los beneficios del programa, aunque sean de clientes anteriores. No se considerarán los pedidos completados antes de que vuelvas a unirte.
   
   
4. ¿Se aplica el aumento de la participación en ganancias con los nuevos clientes?
   Sí, el aumento de la participación en ganancias se aplica a los clientes nuevos y a los habituales. Por lo tanto, si tienes un único pedido con un cliente de más de $1,000 o $5,000, el aumento de la participación en ganancias se aplicará en consecuencia.
   
   
5. Después de unirme al programa, ¿cuándo entra en vigencia?
   Si bien tu participación comienza de inmediato, el aumento de las ganancias se aplica a partir del comienzo del mes siguiente, hasta 5 días hábiles en el mes posterior a que te hayas unido.
   
   Por ejemplo, si te uniste el 5 de septiembre, recibirás el aumento de las ganancias el 1 de octubre, luego otra vez el 1 de noviembre y así sucesivamente cada mes.
   
   
6. ¿Hay un monto mínimo en los pedidos para acceder a los beneficios del programa?
   No se requiere un pedido mínimo para acceder a los beneficios del programa. Calculamos el aumento de las ganancias en función de tu relación comercial continua con cada cliente. Esto significa que, a medida que tu relación con el cliente se fortalece y completas más pedidos, tus ganancias potenciales también aumentan.
   
   
7. ¿Cuándo se renueva el programa?
   El programa se renovará automáticamente después de 3 meses, a menos que hayas optado por no participar en la renovación automática.
   
   
8. ¿Puedo cancelar mi renovación automática?
   Siempre puedes cancelar la opción de renovación automática a través de la página del programa. Si no puedes hacerlo, puedes comunicarte con el Servicio de atención al cliente de Fiverr para recibir ayuda. 
   
   
9. ¿Puedo cancelar mi participación en el programa?
   La cancelación está disponible desde la página del programa, a la que puedes acceder desde tu cuenta de Fiverr. Si no puedes hacerlo, puedes comunicarte con el Servicio de atención al cliente de Fiverr para recibir ayuda. 
   
   Cancelar tu plan significará que no se te cobrará en el siguiente ciclo de facturación. 
   
   Si cancelas y vuelves a unirte, tu historial acumulado de pedidos con un comprador habitual en particular no se tendrá en cuenta al calcular si puedes acceder a los beneficios. Por ejemplo, si antes trabajaste para un cliente habitual mientras eras parte del programa y el total de pedidos con este cliente en particular fue de $999, la cancelación restablecerá este número y la reincorporación al programa no se basará en ningún historial anterior con este cliente.