El objetivo del sistema de búsqueda de Fiverr es facilitar una conexión directa y eficiente entre compradores y freelancers. Para ello, se centra en la relevancia de los resultados de búsqueda, garantiza la satisfacción del comprador e incorpora la personalización al proceso de búsqueda.
Al conocer estos componentes clave, los usuarios pueden utilizar la plataforma de Fiverr para encontrar y comprometerse con freelancers que pueden satisfacer sus necesidades específicas y las de su negocio.
Entender cómo funciona el sistema de búsqueda de Fiverr puede agilizar el proceso de encontrar al freelancer perfecto para tu negocio o necesidades personales al garantizar que te conectes con el profesional adecuado de forma rápida y eficiente.
Este artículo arrojará luz sobre cómo utilizar el sistema de búsqueda y recomendación de Fiverr para descubrir los servicios que necesitas.
Búsqueda de servicios
Al buscar a un freelancer, los compradores pueden empezar por navegar por las Páginas de categorías o utilizar el motor de búsqueda de Fiverr, que les llevará a la Página de resultados de búsqueda que muestra las coincidencias más relevantes.
La página de resultados de búsqueda y las páginas de categorías presentarán listados de los freelancers que están disponibles para tomar pedidos, según las calificaciones y los parámetros que se describen a continuación.
Esto es lo que necesitas saber sobre cada uno:
- Páginas de categorías: Considera estas páginas como una ventana a todos los servicios que se ofrecen dentro de una categoría específica del catálogo de Fiverr. Esta estructura jerárquica te permite navegar por los listados disponibles de manera estructurada, como si exploraras las ramas de un árbol que te llevan al profesional adecuado.
- Páginas de resultados de búsqueda: Al introducir una consulta textual en el motor de búsqueda de Fiverr se obtendrán las coincidencias más relevantes, en base a la búsqueda textual que hayas introducido, así como a otros factores que se enumeran a continuación. En base a la información disponible y a los factores y parámetros de alcance, nuestro sistema trata de comprender tu intención y hacerla coincidir con las ofertas de los freelancers, para lo cual optimiza los algoritmos de búsqueda con el fin de garantizar que se dé prioridad a los freelancers más adecuados en los resultados de búsqueda.
También puedes mejorar los resultados de tu búsqueda para cubrir tus necesidades específicas mediante el uso de nuestra variedad de filtros de búsqueda, incluidos el idioma del freelancer y los requisitos específicos del servicio.
Factores que intervienen en la clasificación y consideraciones especiales
En una página de resultados de búsqueda, la relevancia de un anuncio es primordial en lo que se refiere a su posición en la clasificación, ya que se determina por la descripción textual que decidas introducir.
A la hora de presentar los listados también se tienen en cuenta varios factores adicionales:
- Rendimiento histórico: Refleja el atractivo del anuncio para compradores con necesidades similares, en base a búsquedas y transacciones históricas.
- Satisfacción: mide la satisfacción de los compradores con sus compras de un servicio concreto.
Estos factores dependen de múltiples variables, como los modelos de Machine learning, las puntuaciones de los comentarios, los precios, la disponibilidad y la capacidad de respuesta del freelancer.
Además, hay listados especiales que también se pueden priorizar y que afectan a los listados que se muestran y a las clasificaciones de los mismos:
- Elección de Fiverr: La insignia de Elección de Fiverr se otorga a determinados servicios en reconocimiento a su extraordinaria calidad y a la satisfacción de sus clientes.
- Freelancers Pro: El equipo de Fiverr Pro ha verificado la calidad y la experiencia de los freelancers Pro.
- Servicios promocionados (anuncios): En la página de resultados de búsqueda se dará prioridad a las ofertas y a los servicios de los freelancers que hayan optado por una exposición paga, lo que garantiza su relevancia y calidad. Este tipo de servicio lleva una insignia que indica que se trata de un anuncio. Para saber más sobre cómo funciona Fiverr Ads, haz clic aquí.
- Distribución de precios: El precio también es un factor que influye en la clasificación de búsqueda, ya que nuestro objetivo es brindarte una amplia gama de opciones de precios para que puedas comparar y elegir.
Estos elementos están diseñados para mejorar tu experiencia de búsqueda. Cada uno de estos factores desempeña un papel fundamental a la hora de garantizar que los anuncios que encuentres no solo satisfagan tus necesidades y preferencias específicas, sino que también mantengan los altos estándares de calidad y relevancia que Fiverr se compromete a brindar.
Personalización e información
Fiverr pretende que la experiencia de búsqueda sea lo más relevante y personal al analizar el comportamiento y las preferencias del comprador. Este análisis es fundamental para desarrollar funciones que satisfagan las necesidades específicas de sus usuarios.
Las estrategias de personalización de la plataforma incluyen ajustar los resultados de búsqueda para que coincidan con los idiomas que hablan los compradores, y dar prioridad a los freelancers que puedan prestar servicios de inmediato cuando se detecta una urgencia. Estas adaptaciones se basan en conocimientos prácticos recopilados de las interacciones de los usuarios en el sitio.
Mediante el uso de análisis de datos, Fiverr adapta los resultados de búsqueda para alinearse mejor con los requisitos específicos del comprador. Este proceso está diseñado para optimizar la relevancia de los resultados, al facilitar a los compradores la búsqueda de proveedores de servicios adecuados para sus proyectos.
Si un usuario desea personalizar la recomendación y las clasificaciones que se le presentan, la forma más eficaz de hacerlo sería mediante el bloqueo de un anuncio para que no se muestre en el futuro, una opción que ya se encuentra disponible en nuestra plataforma.
En resumen, Fiverr se centra en personalizar la experiencia de búsqueda con el objetivo de mejorar la eficiencia a la hora de conectar a los compradores con los freelancers más adecuados, lo que aumenta la satisfacción del usuario. Este enfoque refleja el compromiso de Fiverr de apoyar a su comunidad mediante el perfeccionamiento continuo de su plataforma para satisfacer las necesidades cambiantes de los usuarios.