Entendemos que conectar clientes con los freelancers adecuados puede ser un desafío. Es por eso que creamos Fiverr Neo, nuestra herramienta de búsqueda inteligente que está diseñada para ayudar a los clientes a encontrar a los freelancers ideales con el talento profesional y los servicios adecuados para proyectos específicos.
¿Cómo funciona?
Los potenciales clientes pueden utilizar Fiverr Neo, nuestra herramienta de búsqueda inteligente, para conversar sobre sus necesidades. Neo les hará preguntas para comprender sus requisitos exclusivos y luego generará una lista de freelancers recomendados para que los exploren. Una vez que un cliente decide seguir una de las recomendaciones de Neo, ahí comienza el camino.
Nota: Si se creó una propuesta a través de Fiverr Neo, el sistema la marcará como una coincidencia.
- Una vez que el cliente haya enviado una Solicitud de cotización , recibirás un mensaje a través de tu bandeja de entrada.
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Revisa la propuesta con atención. Debe contener toda la información importante sobre el proyecto, porque Neo le preguntó al potencial cliente todas las preguntas relevantes al generarla.
a. Si todo está claro con los plazos, el presupuesto y el alcance del proyecto, puedes enviarle a tu cliente una oferta personalizada en base a su propuesta.
b. Si necesitas más información o necesitas cambiar algo, habla con tu potencial cliente y asegúrate de que ambos estén de acuerdo con la fecha de entrega, el precio, los plazos y los entregables.
- Envía una oferta personalizada.
Preguntas frecuentes
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¿Cuál es la diferencia entre la función Coincidir con compradores y Fiverr Neo?
Ambos crean una oportunidad para coincidir en base a los requisitos de los clientes. Neo ofrece a los clientes una experiencia interactiva y dinámica para que puedan articular mejor sus requisitos.
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En términos de rendimiento, ¿qué sucede si no acepto una solicitud?
Animamos a los freelancers a responder a los clientes y explicarles por qué rechazan su oferta, para brindarles una mejor experiencia de compra. Sin embargo, tu cuenta no se verá afectada al rechazar la solicitud.
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Dado que esta solicitud llega como un mensaje en la Bandeja de entrada, ¿afectará mi tiempo y mi tasa de respuesta?
Sí, pero también nos aseguraremos de que rechazar una oferta no cuente para las métricas de rendimiento.
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¿Se tienen en cuenta todos los mensajes de la bandeja de entrada de Fiverr Neo en mi tasa de respuesta?
Sí, cada mensaje en la bandeja de entrada que recibas a través de la propuesta de Fiverr Neo cuenta para la tasa de respuesta.
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¿Cuánto tiempo tengo para responder a una solicitud de Fiverr Neo?
No hay fecha límite, pero los clientes pueden comunicarse con varios freelancers, de modo que responder rápido aumenta tus posibilidades de conseguir el trabajo. Responder dentro de las 24 horas posteriores a la recepción de la solicitud también evitará afectar tu tiempo y tu tasa de respuesta.
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¿Puedo eliminar una conversación de Fiverr Neo si las cosas no funcionan con el cliente?
Puedes archivar una conversación como cualquier conversación en la bandeja de entrada. No existe obligación de mantener activa una conversación mientras el cliente no haya realizado un pedido.