La calificación de mejor calificados indica a los clientes qué freelancers han sido reconocidos por el más alto nivel de calidad y servicio. Nuestro sistema de niveles está diseñado para ofrecerte mayor transparencia, información útil y una visión clara de tu progreso.
Saber más sobre los beneficios del sistema de niveles de Fiverr.
¿Cómo califico para una revisión de los mejores calificados?
Todos los freelancers mejor calificados son individualmente revisados y aprobados por el equipo de evaluación de Fiverr.
Para calificar para esta revisión, primero debes cumplir con los siguientes criterios.
Algunas categorías requieren cumplir con prerrequisitos adicionales o presentar pruebas de habilidades obligatorias antes de poder avanzar a la revisión.
Criterios para obtener la calificación de mejor calificados
| Nivel | 2 |
| Puntuación de éxito | 9 |
| Calificación | 4.7 |
| Tasa de respuesta | 90% |
| Pedidos | 40 |
Consejo: Supervisa tu progreso en tu página de Resumen del nivel de freelancers.
¿Qué sucede después de calificar?
Una vez que cumples con los criterios, el equipo de evaluación revisa tu elegibilidad para el estatus mejor calificados. Actualmente, el equipo se enfoca en las categorías de alta demanda que necesitan más freelancers mejor calificados.
Después de la revisión, recibirás un correo electrónico con la decisión del equipo.
- Si te aprueban: Verás tu nuevo estatus de mejor calificados en tu panel de control y en la página de Resumen del nivel.
- Si no te aprueban: Recibirás un correo electrónico con la razón principal de la decisión. Permanecerás en el Nivel 2 y, si tus métricas siguen calificando en seis meses, podrás acceder a otra revisión.
¿Cómo funciona la revisión para recibir el estatus de mejor calificados?
El equipo de evaluación realiza una revisión integral, analizando cuatro áreas clave para determinar tu elegibilidad para el estatus de mejor calificados.
Los 4 pilares de evaluación de Fiverr:
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Este pilar mide tu capacidad para entregar trabajo de alta calidad que se alinee con la descripción de tus servicios y las expectativas del cliente.
Lo que busca el equipo:
- Competencia y calidad: La calidad real de tus entregables finales en relación con el alcance y la complejidad de los servicios que ofreces.
- Alineación de habilidades: Que tu trabajo demuestre las habilidades profesionales específicas que promocionas en tu perfil y servicios.
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Una experiencia fluida y profesional para el cliente es fundamental. Este pilar evalúa qué tan eficazmente gestionas las interacciones con los clientes desde el primer mensaje hasta la entrega final.
Lo que busca el equipo:
- Capacidad de respuesta: Tu tasa general de respuesta y rapidez para atender las consultas de los clientes.
- Establecimiento de expectativas: Tu habilidad para definir de manera clara los plazos de entrega, el alcance del trabajo y las revisiones para evitar malentendidos.
- Experiencia sin contratiempos: Brindar un servicio fluido que haga sentir al cliente valorado e informado a lo largo de todo el proceso.
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Este pilar evalúa cómo te presentas a ti mismo y a tus servicios en la plataforma, asegurando que seas fácil de encontrar, de comprender y que inspires confianza.
Lo que busca el equipo:
- Estructura de servicios y perfil de freelancer: La claridad, organización e integridad de tus servicios y perfil de freelancer. Tus descripciones deben estar bien redactadas y reflejar con precisión lo que ofreces.
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Uso de funciones: Uso efectivo de las funciones de la plataforma, como:
- Un video introductorio para conectar personalmente con clientes potenciales.
- Un portafolio que muestre claramente tus mejores trabajos, habilidades y experiencia.
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Este pilar es innegociable y garantiza que la plataforma sea segura y confiable para todos.
Lo que busca el equipo:
- Cumplimiento de los términos de servicio: Verificación de que toda la actividad de tu cuenta y las conversaciones cumplen con nuestros términos de servicio.
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Normas de la comunidad: Confirmación de que tu contenido y comportamiento se ajustan a las normas de la comunidad, manteniendo un entorno profesional.
Buenas prácticas: qué hacer y qué no hacer
Te recomendamos seguir estas indicaciones para apoyar tu elegibilidad:
Qué hacer ✅ |
Qué no hacer ❌ |
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Preséntate de manera profesional. Construye una presencia atractiva y confiable en Fiverr con Páginas de servicios excepcionales y un perfil de freelancer. |
No te hagas pasar por otra persona ni por tu negocio. Describe claramente tus cualificaciones, servicios e identidad. Evita el uso no autorizado de contenido o precios engañosos en todos los aspectos de tus ofertas de microtrabajos. |
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Brinda un valor excepcional. Asegúrate de que cada servicio que ofrezcas brinde un valor sobresaliente en cuanto a precio, puntualidad y pericia. Muestra flexibilidad para personalizar tu trabajo según las necesidades específicas del comprador. |
Duplica cualquier microtrabajo o servicio activo. Asegúrate de que tus servicios ofrezcan variedad y no sean equivalentes entre sí. |
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Asegúrate de cumplir con las expectativas del cliente. Ofrece servicios que coincidan con la descripción y los requisitos de tu microtrabajo. |
No infrinjas nuestros Términos de servicio ni las Normas de la comunidad. Tu participación en el sistema de niveles depende de tu contenido y comportamiento en la plataforma. |
¿Cómo mantengo el estatus de "mejor calificados"?
Como freelancer mejor calificado, debes mantener las métricas requeridas para conservar ese estatus.
Si alguna de tus métricas cae por debajo de los requisitos mínimos, entras en un período de gracia de 30 días.
- Si mejoras tus métricas durante ese período, conservarás tu estatus Top Rated.
- Si no logras mejorar, el equipo de evaluación revisará tu cuenta para decidir si puedes mantener tu estatus de mejor calificados. Tu estatus de mejor calificados evita que seas movido automáticamente a un nivel inferior.
Si el equipo decide que debes bajar de nivel, podrás volver a ser evaluado después de un período de espera de seis meses, siempre que tus métricas sigan cumpliendo los requisitos.
¿Cuál es el cronograma para la reseña y la apertura de categorías?
Nuestro proceso de reseña garantiza que cada freelancer calificado reciba la atención que merece.
El equipo de evaluación da prioridad a las reseñas de categorías muy demandadas que requieren más freelancers mejores calificados, para que estos freelancers puedan obtener más negocios. Si tus servicios no están en las categorías que aparecen a continuación, no podemos estimar un plazo para tu reseña.
Nota: Los miembros de Seller Plus Premium tienen prioridad en la cola de evaluación. Saber más sobre Seller Plus Premium.
Desarrollo de IA 60 días Modelado de personajes 45 días Artistas de IA 45 días Marketing de motores de búsqueda (SEM) 45 días Marketing por correo electrónico 45 días Animación de productos en 3D 45 días Explicaciones Animadas 60 días
Preguntas frecuentes
- Puedes acceder a la página de resumen del nivel navegando a Crecimiento y marketing → Resumen del nivel. Un indicador de progreso muestra tu nivel actual y todos los requisitos para el siguiente nivel, incluyendo el de mejor calificado. Cada requisito se muestra con tu estado actual y si lo cumples. Si cumples un requisito, se marca como completado; si no, se resalta para que mejores.
- El sistema de Fiverr verifica automáticamente la elegibilidad para obtener el estatus de mejor calificado todos los días. Tan pronto cumplas con todos los requisitos, aparecerá un banner en tu página principal indicando que estás en proceso de reseña. El equipo de evaluación de Fiverr realiza la reseña. Una vez que se complete la evaluación, recibirás una notificación en el banner de tu página principal y por correo electrónico que te informará si has sido aprobado o rechazado para el estatus de mejor calificado.
- Si fuiste rechazado, podrás ser reevaluado para el estatus de mejor calificado después de 180 días (6 meses), siempre que sigas cumpliendo los requisitos.