Top

La insignia Top Rated permite a los compradores saber qué freelancers son reconocidos por su alto nivel de calidad y servicios.

Aunque lograr el estado Top Rated ha sido un objetivo popular, el proceso para alcanzar el nivel más alto de Fiverr no siempre fue claro. Nuestro nuevo sistema de niveles está diseñado para dar más transparencia, información práctica y una visión clara de tu progreso.

Saber más sobre las ventajas del nuevo sistema de niveles de Fiverr.

Cómo puedo lograr el estado de freelancer Top 

Todos los freelancers Top Rated han pasado por una revisión y aprobación individual del equipo de evaluación de Fiverr. 

Para poder acceder a esta revisión, primero debes cumplir los siguientes criterios.
Consejo: Supervisa tu progreso en la página de descripción general del nivel. 

Nota: Algunas categorías requieren otros prerrequisitos o pruebas de capacidad obligatorias antes de que los freelancers puedan pasar a una revisión.

A continuación, el equipo de evaluación revisará si cumples los requisitos para el estado de Top Rated.
En este momento nos centramos en categorías de gran demanda que necesitan más Freelancers Top. Consulta nuestra lista de categorías y plazos estimados para tomar una decisión. 

Después de la revisión, recibirás un correo electrónico con la decisión del equipo. 

Si te aprueban, verás tu nuevo estado Top Rated en tu tablero
y en tu página de descripción general del nivel.  

Si no te aprueban, recibirás un correo electrónico con más información, incluido el motivo principal de la decisión del equipo. Seguirás en el Nivel 2 y, si tus métricas aún cumplen los requisitos en 6 meses, serás elegible para otra revisión.

Cómo se estructura la revisión para Top Rated

Al considerar si cumples los requisitos para ser Vendedor Top, el equipo de evaluación realiza una revisión integral, en la cual examina los siguientes 4 pilares. Saber más sobre cómo ser un Vendedor Top.

Los 4 pilares de evaluación de Fiverr:

1. Competencia profesional
   Tu capacidad y la calidad de las entregas en relación con el alcance de los servicios brindados.
   
   
2. Comunicación y Servicios
   Tu capacidad de respuesta en general y para establecer expectativas claras y brindar una experiencia al cliente fluida y sin complicaciones.
   
   
3. Presencia profesional
   La estructura de tus servicios y el perfil, además del uso de funciones como un video de presentación para conectarte con los posibles clientes y un portfolio para demostrar las habilidades y la experiencia.
   
   
4. Cumplimiento de las políticas de Fiverr
   Verificación de que la actividad de tu cuenta cumpla con nuestros Términos de servicio y las Normas de la comunidad.
   

Asimismo te recomendamos Qué debes hacer y Qué no debes hacer:

Cómo mantener el estado de freelancer Top Rated

Al igual que los freelancers de otros niveles, los freelancers Top Rated deben mantener las métricas requeridas para mantener su estado. Si una métrica no alcanza los requisitos mínimos, entrarás en un período de gracia de 30 días. Si logras mejorar las métricas durante ese plazo, mantendrás el estado de Top Rated. Sin embargo, si no logras mejorarlas, tu estado de Top Rated impide que pases automáticamente a otro nivel. En su lugar, el equipo de evaluación revisará la cuenta y determinará si puedes seguir como Top Rated o no.

Si el equipo decide que debes descender a un nivel inferior, ¡siempre hay una manera de volver al máximo nivel! Si tus métricas siguen cumpliendo los requisitos después del período de espera de 6 meses entre cada revisión, te evaluarán de nuevo para que recuperes tu insignia de Top Rated.

Plazos previstos para el proceso de revisión

Nuestro meticuloso proceso de revisión garantiza que cada freelancer calificado reciba la atención que merece. Nos comprometemos a prestar la misma atención a cada revisión y a garantizar que la insignia Top Rated se otorgue a los freelancers con el más alto nivel de calidad y servicio. 

En este momento, el equipo de evaluación se concentra en categorías de gran demanda que necesitan más freelancers Top Rated, en las cuales esos freelancers se pueden beneficiar con más negocios. 

Dichas categorías se enumeran a continuación, junto con los plazos estimados para tomar una decisión y otros requisitos adicionales. La lista se actualizará de manera activa. 

Si tus Servicios no están en las categorías que se indican a continuación, no podemos estimar el período de tiempo que llevará tu revisión. Sin embargo, si tus competencias son relevantes para una de estas categorías, es una gran oportunidad de abrir un Servicio que ofrezca esas habilidades y poder acceder a una revisión prioritaria. 

Nota: El simple hecho de agregar un Servicio a una categoría de la lista no te dará acceso a una revisión prioritaria. Debes haber completado al menos 20 pedidos de los Servicios aprobados en una de las categorías de la lista para ser elegible.

Categorías actuales de gran demanda

* Estas son estimaciones y podrían cambiar en base a la cantidad de freelancers en la lista. 

Nota: Algunas categorías requieren otros prerrequisitos o pruebas obligatorias de capacidad antes de que los freelancers puedan pasar a una revisión.