Top

La insignia Top Rated permite a los compradores saber qué freelancers son reconocidos por su alto nivel de calidad y servicios.

Aunque lograr el estado Top Rated ha sido un objetivo popular, el proceso para alcanzar el nivel más alto de Fiverr no siempre ha sido claro. Nuestro nuevo sistema de niveles está diseñado para dar más transparencia, información práctica y una visión clara de tu progreso.

Saber más sobre las ventajas del nuevo sistema de niveles de Fiverr.


Cómo puedo lograr el estado de freelancer Top 

Todos los freelancers Top Rated han pasado por una revisión y aprobación individual del equipo de evaluación de Fiverr. 

Para poder acceder a esta revisión, primero debes cumplir los siguientes criterios.
Consejo: Supervisa tu progreso en la página de descripción general del nivel. 

 

Criterios para poder acceder a una revisión como Top Rated 
Nivel 2
Puntuación de éxito 9
Calificación 4.7
Tasa de respuesta  90%
Pedidos 40
Clientes exclusivos 20
Ganancias $10.000

Nota: Algunas categorías requieren otros prerrequisitos o pruebas de capacidad obligatorias antes de que los freelancers puedan pasar a una revisión.

A continuación, el equipo de evaluación revisará si cumples los requisitos para el estado de Top Rated.
En este momento nos centramos en categorías de gran demanda que necesitan más Freelancers Top. Consulta nuestra lista de categorías y plazos estimados para tomar una decisión


Después de la revisión, recibirás un correo electrónico con la decisión del equipo. 

Si te aprueban, verás tu nuevo estado Mejor Calificado en tu tablero
y en tu página de descripción general del nivel.  

Si no te aprueban, recibirás un correo electrónico con más información, incluido el motivo principal de la decisión del equipo. Seguirás en el Nivel 2 y, si tus métricas aún cumplen los requisitos en 6 meses, serás elegible para otra revisión.

Cómo se estructura la revisión para Top Rated

Al considerar si cumples los requisitos para ser Vendedor Top, el equipo de evaluación realiza una revisión integral, en la cual examina los siguientes 4 pilares. Saber más sobre cómo ser un Vendedor Top.

Los 4 pilares de evaluación de Fiverr:

  1. Competencia profesional
    Tu capacidad y la calidad de las entregas en relación con el alcance de los servicios brindados.

  2. Comunicación y Servicios
    Tu capacidad de respuesta en general y para establecer expectativas claras y brindar una experiencia al cliente fluida y sin complicaciones.

  3. Presencia profesional
    La estructura de tus servicios y el perfil, además del uso de funciones como un video de presentación para conectarte con los posibles clientes y un portfolio para demostrar las habilidades y la experiencia.

  4. Cumplimiento de las políticas de Fiverr
    Verificación de que la actividad de tu cuenta cumpla con nuestros Términos de servicio y las Normas de la comunidad.

Asimismo te recomendamos Qué debes hacer y Qué no debes hacer:

Qué puedes hacer

Qué no debes hacer

1. Preséntate de manera profesional

Desarrolla una presencia atractiva y confiable en Fiverr con páginas de servicios y un perfil de freelancer excepcionales. 



1. No tergiverses tu imagen ni la de tus negocios

Presenta de manera clara tus calificaciones, servicios e identidad, y evita el uso no autorizado de contenido o precios engañosos en todos los aspectos de tus ofertas de Servicios.

2. Entrega un valor excepcional 

Asegúrate de que todos los servicios que ofreces aporten un valor excepcional en términos de precio, puntualidad y experiencia, y demuestra flexibilidad para personalizar tu trabajo conforme a las necesidades específicas del comprador.

2. No dupliques los servicios activos

Garantiza que tus Servicios sean diferentes y que no sean conceptos similares unos con otros. 


Por ejemplo: 

No debes incluir: “Crearé tu sitio web de Wix” y “Crearé tu sitio web con Wix”


Debes incluir: “Crearé tu sitio web de Wix” y “Crearé tu sitio web de WordPress”

3. Asegúrate de responder a las expectativas de los clientes mediante la entrega de un Servicio acorde a la descripción y los requisitos

Saber más en Servicios y éxito: satisfacción del cliente

3. No violes nuestros Términos de servicio ni las Normas de la comunidad
Nos esforzamos por mantener una experiencia segura y confiable en la plataforma Fiverr. Aunque tu nivel de freelancer se determina en base a tu rendimiento en Fiverr, tu participación en el sistema de nivel está determinada por el contenido y el comportamiento en la plataforma.


Cómo mantener el estado de freelancer Top

Al igual que los freelancers de otros niveles, los freelancers Top Rated deben mantener las métricas requeridas para mantener su estado. Si una métrica no alcanza los requisitos mínimos, entrarás en un período de gracia de 30 días. Si logras mejorar las métricas durante ese plazo, mantendrás el estado de Top Rated. Sin embargo, si no logras mejorarlas, tu estado de Top Rated impide que pases automáticamente a otro nivel. En su lugar, el equipo de evaluación revisará la cuenta y determinará si puedes seguir como Top Rated o no.

Si el equipo decide que debes descender a un nivel inferior, ¡siempre hay una manera de volver al máximo nivel!. Si las métricas mejoran después del período de espera de 6 meses entre cada revisión, volveremos a evaluarte para que recuperes tu insignia de Top Rated.

Plazos previstos para el proceso de revisión

Nuestro meticuloso proceso de revisión garantiza que cada freelancer calificado reciba la atención que merece. Nos comprometemos a prestar la misma atención a cada revisión y a garantizar que la insignia Top Rated se otorgue a los freelancers con el más alto nivel de calidad y servicio. 

En este momento, el equipo de evaluación se centra en categorías de gran demanda que necesitan más freelancers Top Rated, en las cuales esos freelancers se pueden beneficiar con más negocios.

Dichas categorías se enumeran a continuación, junto con los plazos estimados para tomar una decisión y otros requisitos adicionales. La lista se actualizará de manera activa. 

Si tus Servicios no están en las categorías que se indican a continuación, no podemos estimar el período de tiempo que llevará tu revisión. Sin embargo, si tus competencias son relevantes para una de estas categorías, es una gran oportunidad de abrir un Servicio que ofrezca esas habilidades y poder acceder a una revisión prioritaria. 

Nota: El simple hecho de agregar un Servicio a una categoría de la lista no te dará acceso a una revisión prioritaria. Debes haber completado al menos 20 pedidos de los Servicios aprobados en una de las categorías de la lista para ser elegible.

 

Categorías actuales de gran demanda

Nombre de la categoría Nombre de la subcategoría Tiempo estimado para que el equipo de evaluación tome una decisión *
Los miembros Seller Plus Premium tendrán prioridad en la lista de evaluación.
Programación y tecnología Desarrollo de software 90 días una vez superada la prueba de aptitud
Programación y tecnología Desarrollo de aplicaciones móviles 90 días
Programación y tecnología Desarrollo de videojuegos 60 días
Programación y tecnología Desarrollo de IA 60 días
Programación y tecnología DevOps y nube 60 días
Datos Análisis de Datos 60 días
Datos Ciencia de datos y aprendizaje automático 60 días
Datos Visualización de Datos 60 días
Gráfica y diseño Modelado de personajes 45 días
Gráfica y diseño Diseño web 45 días
Gráfica y diseño Diseño de presentaciones 45 días
Gráfica y diseño Diseño de moda 45 días
Gráfica y diseño Diseño UX 45 días
Gráfica y diseño Artistas de IA 45 días
Gráfica y diseño Paisajismo 45 días
Negocios Consultoría financiera 45 días
Negocios Consultoría legal 45 días
Negocios Consultoría de IA 45 días
Escritura y traducción Escritura técnica 45 días
Escritura y traducción Subvenciones 45 días
Escritura y traducción Desarrollo de contenido de eLearning 45 días
Marketing digital. Marketing para e-commerce 45 días
Marketing digital. Marketing de motores de búsqueda (SEM) 45 días
Marketing digital. Marketing por correo electrónico 45 días
Estilo de vida coaching de vida 60 días
Estilo de vida Fitness 60 días
Música y audio Cantantes y vocalistas 60 días
Música y audio Producción de pódcast 45 días
Música y audio Edición de audio 45 días
Música y audio Diseño de sonido 45 días
Video y animación Videos UGC 45 días
Video y animación Videos en redes sociales 45 días
Video y animación Animación de productos en 3D 45 días
Fotografía Fotógrafos de productos 60 días
Fotografía Fotógrafos de estilo de vida y de moda 60 días
Fotografía Fotógrafos de alimentos 60 días
Fotografía Fotógrafos escénicos 60 días
Fotografía Creación de ajustes preestablecidos de fotografía 60 días

* Estas son estimaciones y podrían cambiar en base a la cantidad de freelancers en la lista. 


Nota: Algunas categorías requieren otros prerrequisitos o pruebas obligatorias de capacidad antes de que los freelancers puedan pasar a una revisión.

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