Para crear una plataforma segura para nuestra comunidad, Fiverr a menudo solicita a los freelancers que verifiquen su identidad con su identificación oficial del gobierno. Aquí tienes la imagen completa de cómo Fiverr mantiene segura tu información, en caso de que se te pida o sugiera realizar una Verificación de identidad.
- Ponemos gran atención en mantener la seguridad del sitio y de tu información. ¿Cómo lo hacemos? Implementando medidas de seguridad y utilizando tecnologías estándar de la industria y procedimientos internos. Estos métodos ayudan a prevenir el acceso no autorizado a tu información.
Saber más sobre cómo protegemos tu información con la Política de privacidad. - La recopilación y el procesamiento de tarjetas de identificación son necesarios para asegurar una comunidad y una plataforma confiables, así como para hacer cumplir nuestros Términos de servicio.
Este proceso nos permite, por ejemplo:- Mejorar la confianza en la plataforma y la calidad del Servicio
- Proteger nuestro servicio y evitar el fraude (ej. freelancers engañosos)
- Recuperar una cuenta secuestrada: garantizar la titularidad de las cuentas de los freelancers
- Hacer cumplir los Términos de servicio de Fiverr;
- Garantizar que los usuarios sean mayores de 18 años
- Garantizar que los usuarios cumplan con las leyes aplicables
- Con la Verificación de identidad nos comprometemos a asegurar altos estándares de seguridad tanto para ti como para nuestra comunidad.
Te aseguramos que tu tarjeta de identificación no será utilizada para ningún otro propósito, incluidos los de marketing, ni será compartida con otros usuarios. La copia de tu documento de identidad solo se conserva el tiempo que sea necesario, debido a los fines de seguridad indicados.
Saber más con nuestra Política de privacidad, que rige los procedimientos de procesamiento de datos de Verificación de identidad de Fiverr. Si consideras que tu identificación no es necesaria para los fines mencionados, puedes abrir un Ticket de soporte al cliente utilizando la pestaña 'Contáctanos' en la parte inferior de la página. - La copia de tu documento de identidad y tu selfie se conservan solo durante 30 días. Después de ese tiempo, solo mantenemos tu nombre, fecha de nacimiento, género, número de identificación encriptado, tipo de documento y país de emisión.
La copia de tu documento y la información personal que proporcionaste durante el proceso de verificación de identidad se guardan para verificar tu cuenta o identidad y para mantener una plataforma segura para nuestra comunidad.
Ten en cuenta que siempre puedes solicitarnos la eliminación de esta información. En algunos casos, esto puede implicar restricciones en tu cuenta.
Saber más sobre el procesamiento de datos relacionado con la verificación de identidad de Fiverr en nuestra Política de privacidad. Si tienes más preguntas sobre el proceso, puedes contactar a nuestro equipo de Atención al cliente usando la pestaña 'Contáctanos' al final de la página.