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Consejos y preguntas frecuentes sobre anuncios en la bandeja de entrada

Estos son algunos consejos para ayudarte a aprovechar al máximo la funcionalidad de tus anuncios en la bandeja de entrada y respuestas para algunas de las principales preguntas frecuentes sobre esta parte del programa de Servicios promocionados.

Saber más sobre los anuncios en la bandeja de entrada con Servicios promocionados.

Consejos sobre anuncios en la bandeja de entrada

1. Atrae al comprador y conviértelo en un potencial cliente
Te recomendamos que respondas rápido, que establezcas una conexión con el comprador y que muestres interés por lo que necesita.
Recuerda brindar un excelente servicio, solicitar datos adicionales y enviar una oferta personalizada para cerrar el trato.

2. Incluye una foto de perfil atractiva
Dado que este es uno de los elementos principales que ven los compradores en su bandeja de entrada, asegúrate de que tu foto de perfil se destaque cuando vean tu anuncio en la bandeja de entrada.

  • Las fotos de perfil deben ser de alta calidad y de estilo profesional
  • Trata de incluir una buena foto de tu cara, para que los compradores vean que están trabajando con una persona real y concreta

Saber más con Perfecciona tu foto de perfil.

3. Ten en cuenta la imagen y el título de tu servicio
Asegúrate de que la imagen de tu servicio sea atractiva y que tenga un título de servicio breve y conciso.
Esto puede ayudar a causar una excelente primera impresión y aumentar las posibilidades de que el comprador inicie una conversación y realice un pedido.

Saber más en Pautas para la imagen del servicio: aprovecha al máximo la imagen de tu servicio.
Saber más sobre el programa de Servicios promocionados en Servicios promocionados.

 

Preguntas frecuentes

  1. ¿Qué compradores verán los anuncios?
    Tus anuncios se mostrarán a los compradores que creemos que podrían estar interesados en tus servicios.

  2. ¿Se notificará a los compradores que tienen un nuevo anuncio o mensaje en la bandeja de entrada?
    No, no habrá ninguna "notificación push" adicional ni indicaciones de mensajes nuevos o no leídos específicamente para los anuncios en la bandeja de entrada. Sin embargo, recibirán una notificación una vez que hayas respondido a una conversación iniciada a través del anuncio en la bandeja de entrada, similar a un mensaje habitual.

  3. ¿Los compradores pueden denunciar un anuncio en la bandeja de entrada (por ejemplo, como spam)?
    No, los compradores que consideren que el anuncio en la bandeja de entrada es irrelevante o ya no quieran verlo, tienen la posibilidad de ocultar un anuncio específico.
    Ocultar los anuncios de la bandeja de entrada no afectará tu calificación orgánica.

  4. ¿Los compradores pueden ocultar anuncios?
    Sí, los compradores pueden ocultar un anuncio específico de la bandeja de entrada que no encuentren relevante o que ya no quieran ver. El anuncio específico se ocultará. Sin embargo, el anuncio podría seguir apareciendo en el futuro.
  5. ¿Cómo me cobran los anuncios en la bandeja de entrada?
    Con el programa de Servicios promocionados, solo pagas cuando los compradores hacen clic en tus anuncios, y no cuando tu anuncio obtiene visibilidad.

    a. En el caso de las bandejas de entrada de los compradores, no te cobrarán los clics en la tarjeta de contacto (que se encuentra a la izquierda, donde se indican todas las conversaciones). Sin embargo, te cobrarán las interacciones valiosas: clics en la tarjeta del servicio, tu nombre o el primer mensaje que te enviaron a través del anuncio.

    b. El sistema de subasta, que incluye la clasificación del anuncio, el puntaje de coincidencia y el monto de la oferta, es el mismo que en los resultados de búsqueda.

    Saber más en Cómo funcionan los Servicios promocionados: explicación de la clasificación de anuncios.

     

  6. ¿Puedo elegir promocionar mis Servicios con anuncios en la bandeja de entrada?
    Los anuncios en la bandeja de entrada constituyen una ampliación del programa de Servicios promocionados actual, y no es necesario configurar ningún sistema específico con el fin de participar en subastas de anuncios en las bandejas de entrada de los compradores.

    Además, no existe la opción de optar por no participar en la ampliación de anuncios en la bandeja de entrada, solo debes continuar promocionando tus servicios como de costumbre y aprovechar la potencial exposición adicional proporcionada.

  7. ¿Afectarán los anuncios ocultos mi calificación orgánica?
    No, en absoluto, ocultar los anuncios en la bandeja de entrada no afectará tu calificación orgánica.

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