Dein persönlicher Success Manager

Als  Seller Plus Premium -Mitglied erhältst du Zugang zu einem persönlichen Erfolgsmanager. Dieser Experte gibt dir Tipps und zeigt dir, wie du Businessmöglichkeiten in erfolgreiche Aufträge verwandelst und dein Business auf Fiverr ausbaust. Er bietet Expertenrat zu allen Themen – von der Optimierung von Profil und Gig bis hin zu Best Practices des Marktplatzes.


Übersicht

  • Was macht mein Erfolgsmanager?  Dein Erfolgsmanager ist ein Fiverr-Experte, der dir basierend auf seinem umfassenden Plattformwissen und den Best Practices der erfolgreichsten Freelancer wertvolle Tipps und Hilfestellungen bietet. Er unterstützt dich in den wichtigsten Bereichen deines Geschäfts.
  • Wer ist teilnahmeberechtigt?  Du musst  Seller Plus Premium -Abonnent sein, um einen persönlichen Erfolgsmanager zu erhalten.
  • Wie melde ich mich an?  Tritt Seller Plus Premium  hier bei.

Entdecke, wie dein Erfolgsmanager dich unterstützen kann

Dein Erfolgsmanager unterstützt dich in mehreren wichtigen Bereichen, damit du auf dem Marktplatz erfolgreich wirst. 

  • Er gibt dir Tipps zur Verbesserung deiner Kommunikation mit Kunden, Hinweise zu Gig-Schlüsselwörtern und zeigt dir Tricks, um die Sichtbarkeit und Conversion-Rate deiner Gigs zu steigern. Außerdem berät er dich im Umgang mit aktiven Streitigkeiten und hilft, die Reaktionszeit bei von dir eröffneten Kundensupport-Tickets zu beschleunigen.
  • Dein Erfolgsmanager begleitet dich bei der Optimierung, Neugestaltung und Neukonzeption deines Gigs. Mit seiner Erfahrung vermittelt er dir die Best Practices für Spitzenleistungen.
  • Gemeinsam mit deinem Erfolgsmanager lernst du, wie du jede Funktion und jeden Vorteil optimal nutzt. Er zeigt dir, wie du erstklassigen Service bietest und deine Chancen auf eine Teilnahme an Wachstumsprogrammen erhöhst.
  • Dein Erfolgsmanager kann dein Freelancer-Level nicht direkt erhöhen oder senken. Er hilft dir jedoch, Fiverr besser zu verstehen, unterstützt dich dabei, höhere Level zu erreichen, und hilft dir, zukünftige Herabstufungen zu vermeiden.

Kommunikation mit deinem Erfolgsmanager

Nutze die Expertise deines Erfolgsmanagers, um das Beste aus deinem Seller Plus Premium-Abo herauszuholen.

  • Sei proaktiv:  Nutze die dir zur Verfügung stehende Zeit, um konkrete Ziele zu besprechen – zum Beispiel die Verbesserung eines schlecht konvertierenden Gigs oder die Ansprache eines neuen Kundensegments.
  • Kommuniziere klar:  Wenn du Hilfe bei einem Support-Ticket benötigst, gib deinem Erfolgsmanager die Ticketnummer sowie eine kurze Zusammenfassung des Problems, damit er effizient nachfassen kann.
  • Konzentriere dich auf Wachstum:  Arbeite mit deinem Erfolgsmanager zusammen, um eine Strategie zu entwickeln, die dir hilft, dich für High-Performance-Programme zu qualifizieren – ein wichtiger Motor für dein Business.

FAQs

  • Dein Erfolgsmanager kann dein Freelancer-Level nicht direkt erhöhen oder senken. Er ist Experte für das Fiverr-Level-System und gibt dir die Ratschläge, Best Practices und Hilfestellungen, die du brauchst, um die Anforderungen für das nächste Level besser zu erfüllen.
  • Nein, dein Erfolgsmanager ersetzt nicht den Kundensupport. Du musst weiterhin bei Plattformproblemen ein Ticket eröffnen. Eine seiner Rollen besteht jedoch darin, die Antwortzeiten für bereits eröffnete Support‑Tickets zu verkürzen.
  • Nein, der Zugang zu einem persönlichen Erfolgsmanager ist ein exklusives Privileg, das nur Seller Plus Premium-Abonnenten vorbehalten ist.
  • Die Beratung und Unterstützung, die dein Success Manager bietet, sind genau auf dein Geschäft und deine Aufträge zugeschnitten. Du kannst die Best Practices, die du lernst, anwenden – bedenke aber, dass Erfolgsstrategien für jeden Freelancer auf dem Marktplatz unterschiedlich sind.
  • Wende dich telefonisch oder per E-Mail an deinen Success Manager. Vereinbare hier einen Termin für ein Gespräch.

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