Dein persönlicher Success Manager

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Einer der Vorteile einer Seller Plus Premium-Mitgliedschaft ist der Zugang zu einem persönlichen Success Manager. Dein Success Manager unterstützt dich mit Tipps und Tricks und hilft dir so, geschäftliche Möglichkeiten erfolgreich in die Realität umzusetzen – von der Optimierung deines Profils und deines Services bis hin zum Geschäftswachstum.

Die Rolle deines Success Managers

Success Manager kennen sich bestens mit Fiverr aus. Diese Experten geben dir Tipps und Ratschläge, die auf ihrem Wissen über Fiverr und den Best Practices der erfolgreichsten Verkäufer auf dem Marktplatz basieren.

Dein Success Manager unterstützt dich auf folgende Weise:

  • Bewährte Praktiken und Tipps für die Nutzung auf dem Marktplatz
    Dazu gehören die Verbesserung der Kommunikation mit den Kunden, Keywords für den jeweiligen Service, Hinweise zur Preisgestaltung, Tipps und Tricks zur Verbesserung der Sichtbarkeit und Konversion deines Services und vieles mehr!
    Dein Success Manager zeigt dir auch, wie du mit einem aktiven Streitfall umgehst und hilft dem Kundensupport dabei, die Bearbeitung von Tickets zu beschleunigen.

  • Service Makeovers
    Dein Success Manager führt dich durch das Überdenken, Neugestalten und Optimieren deines Service und nutzt dabei seinen großen Erfahrungsschatz und sein Wissen über Fiverr. Lerne die Best Practices, die hinter dem Erreichen eines hohen Levels stehen und wie du ein neues Level erreichen kannst.

  • Neue Geschäftsmöglichkeiten und Wachstumsberatung
    Mit einem Success Manager an deiner Seite kannst du das Beste aus jeder Funktion und jedem Vorteil herausholen. Arbeite mit deinem Success Manager zusammen, um zu lernen, wie du deinen Kunden eine erstklassige Dienstleistung bieten, deine Services optimieren und deine Chancen erhöhen kannst, dich für Wachstumsprogramme zu qualifizieren (basierend auf hoher Leistung, wie Top-bewertete Freelancer und Fiverr’s Choice).

  • Aufstiegsmöglichkeiten verstehen
    Dein Success Manager kann dein Freelancer-Level nicht hoch- oder runterstufen. Er zeigt dir aber, wie Fiverr funktioniert, hilft dir, auf der Leiter nach oben zu klettern, und unterstützt dich dabei, zukünftige Rückstufungen zu vermeiden.

FAQs

1. Wie bekomme ich einen Success Manager?
Alle berechtigten Seller Plus Premium-Verkäufer können die Vorteile eines eigenen Success Managers genießen. Wenn du Seller Plus Premium abonniert hast, kannst du ein Meeting mit deinem Success Manager hier vereinbaren.

Erfahre mehr über die Seller Plus-Berechtigung in der Übersicht zu Seller Plus.
Weitere Informationen findest du in den Geschäftsbedingungen von Seller Plus.


2. Ich bin Mitglied der Standardstufe. Habe ich Zugriff auf einen Success Manager?
Da unsere Success Manager einen personalisierten Service bieten, sind sie auf die Zusammenarbeit mit einer bestimmten Anzahl von Freelancern beschränkt und nur in der Premium-Stufe verfügbar. 

3. An welchen Tagen und zu welchen Zeiten wird mein Success Manager verfügbar sein?
Generell ist dein Success Manager während der normalen Geschäftszeiten erreichbar, an fünf Tagen in der Woche. Success Manager antworten normalerweise innerhalb von 1–2 Werktagen auf E-Mails. In dringenden Fällen kannst du dich an unser Support-Team wenden. 

4. Wie kontaktiere ich meinen Success Manager?
Du kannst deinen Success Manager telefonisch oder per E-Mail kontaktieren.
Vereinbare hier einen Anruf.

5. Kann mein Success Manager helfen, die Position meines Services in den Suchergebnissen zu verbessern?
Während dein Success Manager nicht direkt beeinflussen kann, wo du in den Suchergebnissen erscheinst, bekommst du viele Tipps und Tricks, wie du die Sichtbarkeit und die Konversionsraten deines Services verbessern kannst.

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