Meilensteine unterteilen größere Projekte in kleinere, überschaubare Aufgaben mit individuellen Fristen, Leistungen und Zahlungen. Schauen wir uns einige häufig gestellte Fragen zur Arbeit mit Meilensteinen an.
- Sobald ein Meilenstein abgeschlossen ist, wirst du bezahlt. In der Vergangenheit wurden Freelancer erst bezahlt, wenn ein Auftrag als abgeschlossen markiert wurde. Das ist jetzt nicht mehr der Fall und du wirst pro Meilenstein in jedem Auftrag vergütet.
- Wir empfehlen, für größere Projekte Meilensteine zu verwenden, die mehr Flexibilität in den kleineren Schritten ermöglichen. Meilensteine bieten deinen Kunden ein reduziertes Risiko in Form von „Motivatoren“. Dabei handelt es sich um Zahlungen pro Aufgabe, die dir auch einen Anreiz bieten, die gute Arbeit fortzusetzen.
- Gliedere Aufträge in überschaubare Meilensteine auf, um dem Kunden einen Mehrwert zu bieten und ihm eine Vorstellung davon zu geben, wie die Zusammenarbeit mit dir abläuft.
- Kunden wird der erste Meilenstein in Rechnung gestellt, wenn sie einen Auftrag erteilen. Sobald ein Meilenstein vom Kunden genehmigt wurde und der Kunde den nächsten Meilenstein einleitet, wird die entsprechende Zahlung getätigt.
- Die Kunden haben ab der Lieferung eines Meilensteins 8 Tage Zeit, um eine Überarbeitung anzufordern oder einen Meilenstein zu akzeptieren und zum nächsten weiterzugehen. Wenn sie dies nicht tun, wird der Auftrag gestoppt und als abgeschlossen markiert.
- Kunden können einen Meilenstein-Auftrag stoppen, jeweils nachdem ein Meilenstein angenommen wurde. Die vorherige Lieferung wird nicht storniert. Es verhindert, dass der Auftrag zum nächsten Meilenstein fortgesetzt wird. Sobald ein Kunde einen Auftrag stoppt, kann er ihn nicht wieder aufnehmen. Du wirst für die abgeschlossenen Meilensteine bezahlt, nachdem der Auftrag als abgeschlossen markiert wurde.
- Ja. Bei Vorliegen eines triftigen Grundes kann ein Meilenstein innerhalb eines Auftrags – oder der gesamte Auftrag – storniert werden, und zwar über das Resolution Center oder über den Kundensupport.
Hinweis: Auch wenn ein Meilenstein-Auftrag storniert wurde, aber mindestens ein Meilenstein im Auftrag abgeschlossen wurde, gilt der Auftrag weiterhin als abgeschlossen. - Überarbeitungen werden pro Meilenstein definiert und können bei jedem Schritt des Auftrags verwendet werden.