Fiverr bietet sowohl Online- als auch Offline-Dienstleistungen an. Hier sind einige Sicherheitstipps für Services, die persönliche Treffen erfordern.
Diese Sicherheitstipps sind Vorschläge. Die Nutzung von lokalen Dienstleistungen erfolgt auf eigene Gefahr. Fiverr ist nicht verantwortlich oder haftbar für das Verhalten von Kunden/Freelancern. Näheres dazu findest du in unseren Nutzungsbedingungen.
Möchtest du etwas melden?
Wenn sich ein Kunde oder Freelancer während eines Meetings im Zusammenhang mit dem Auftrag unprofessionell verhalten hat (z. B. unangebrachte Anfragen nach persönlichen Daten oder Zahlungsdaten), melde dies bitte dem Kundensupport-Team von Fiverr über den Tab Kontakt unten auf der Seite.
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Vor und nach dem Meeting
Es gibt einige Punkte, die vor (und nach) einem Meeting mit einem Kunden/Freelancer zu beachten sind.
Kommunikation
Achte darauf, dass du deine Nachrichten nur über deinen Fiverr-Posteingang verschickst – verwende nicht deine persönlichen E-Mail-Adresse (mögliche Malware- oder Virenprobleme) oder Social-Media-Profile.
Denke über Folgendes nach:
- War die Online-Kommunikation höflich und professionell?
- Wurde um persönliche Daten, Bezahlung oder ähnliches gebeten?
- Wurden zu viele persönliche Fragen gestellt?
Telefonnummer
Wir empfehlen, dass du deine persönliche Privat- / Handynummer nicht teilst.
Überprüfe, ob deine Region über ein kostenloses Sprachkonto wie Google Voice verfügt.
Private Informationen
Teile nie die folgenden Informationen:
- Ausweis: Personalausweis, Sozialversicherungsnummer, Führerschein, Reisepass, etc.
- Adresse: Zuhause oder am Arbeitsplatz
- Telefonnummer: Privat, Arbeit, Handy
- Bank- oder Zahlungsdaten
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Gemäß unseren Nutzungsbedingungen werden Zahlungen nur über Fiverr geleistet.
- Wenn du über Fiverr bezahlst, helfen dir unsere Kundensupport-Spezialisten bei jeglichen Zahlungsproblemen.
Vorbereitung auf das Meeting
Behalte ein paar Sicherheitsmaßnahmen im Hinterkopf, wenn du einen Kunden/Freelancer persönlich triffst.
Online-Recherche
Hast du versucht, mehr über die andere Person zu erfahren?
- Suche im Internet, z. B. LinkedIn
- Hat die Person ein Profilbild? Du kannst eine umgekehrte Online-Suche durchführen
Meeting-Infos teilen
- Teile einer Person deines Vertrauens die Adresse und die Start- und Endzeiten des Meetings mit.
- Lade dein Telefon auf und füge vielleicht eine Tracking-App hinzu
- Organisiere deinen eigenen Transport
Erfahre mehr über den Standort
- Versuche, dich an einem öffentlichen Ort zu treffen
- Du kennst den Meeting-Ort nicht?
- Erkundige dich über die Nachbarschaft
- Komme früher an, um dich etwas umzusehen
- Das Meeting findet an einer Privatadresse statt? Wenn dir das Sorgen bereitet ...
- Erkundige dich, ob Haustiere vorhanden sind, z. B. große Hunde!
- Frage, ob es irgendwelche Ablenkungen geben wird, z. B. Kinder
Zum Meeting ankommen
Verlasse das Meeting sofort...
- falls dir der Ort oder die Bedingungen des Meetings nicht ganz geheuer sind
- falls du dich bei dem Gespräch unwohl fühlst
- falls du glaubst, dass ein/e Teilnehmer/in unter Alkohol- oder Drogeneinfluss steht
Falls das Meeting stattfindet, denke daran, dass du dein Essen und/oder dein Getränk immer im Blick behalten solltest.