Nachdem der KI-Assistent deine Projektdetails erfasst und dich mit dem am besten geeigneten Fiverr-Experten verbunden hat, kannst du dieses integrierte, Fiverr-betriebene Chatfenster weiterhin nutzen, um direkt über dein Projekt zu kommunizieren. Sei versichert: Alle Experten werden von Fiverr hinsichtlich ihrer Leistung und Erfahrung geprüft.
Wie funktioniert es?
Im einzigen Chatfenster kannst du:
- sowohl mit dem KI-Assistenten als auch mit einem Experten kommunizieren.
- Fordere einen anderen Experten an, indem du oben im Chat auf Neuen Experten finden klickst.
- Vereinbare, falls gerade kein Experte verfügbar ist, ein Chat-Meeting mit einem Experten für einen späteren Zeitpunkt.
- Nimm an einer Zoom-Sitzung mit dem Experten teil.
- Nimm das Angebot des Experten direkt an und bezahle es im Chatfenster.
- Lade nach der Zahlung bei Bedarf deine Quittung herunter.
- Die Quittung steht dir jederzeit im Chatfenster zur Verfügung.
- Überprüfe die Auftragslieferung, akzeptiere sie oder fordere Überarbeitungen an.
- Hinterlasse nach Abschluss des Auftrags eine private Bewertung für den Experten.
Für jegliche Unterstützung bei Aufträgen oder Anfragen zu Fiverr Einbetten verwende bitte das spezielle Supportformular und nicht den Button „Kontakt aufnehmen“ am Seitenende.
Zahlungen und Steuern
- Du kannst mit deiner Kredit- oder Debitkarte, Amazon Pay oder Cash App bezahlen.
- Es gelten standardmäßig die Zahlungsbedingungen sowie die allgemeinen Nutzungsbedingungen von Fiverr. Die speziellen Regelungen zu Stornierungen, Rückerstattungen und Steuern für das Fiverr Embed-Programm sind in diesem Artikel zusammengefasst.
- Du kannst deine Rechnungsinformationen im selben Checkout-Fenster eingeben, wenn du die Quittung mit den hinzugefügten Rechnungsdaten erhalten möchtest.
- Der Preis auf der finalen Kassenseite enthält sämtliche anfallenden Gebühren und Steuern, sodass du den zu zahlenden Gesamtbetrag prüfen kannst.
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Steuern:
- Abhängig von deinem Standort und den geltenden Gesetzen werden dir indirekte Steuern berechnet.
- Alle von Fiverr erhobenen Steuern werden an die zuständigen Steuerbehörden weitergeleitet.
FAQs
- Nein, weder Kunden noch Freelancer benötigen ein Fiverr-Konto, um die Embed-Funktion zu nutzen. Die Nutzung erfolgt in einer separat eingerichteten Umgebung und kann nicht mit einem bestehenden Fiverr-Konto verbunden werden. Du kannst dich mit denselben Zugangsdaten für ein Fiverr-Konto anmelden; deine Fiverr Embed-Aufträge werden jedoch nicht damit verknüpft.
- Im Chat gibst du dem KI-Assistenten Informationen zu deinem Projekt. Basierend darauf vermitteln wir dir den passenden Fiverr-Experten.
- Wenn keine Experten sofort verfügbar sind, kannst du ein Chat-Meeting mit einem Experten zu einem späteren Zeitpunkt vereinbaren.
- Ja! Die gesamte Kommunikation – sowohl mit dem KI-Assistenten als auch mit dem Experten – findet in einem einzigen Chatfenster statt. Du kannst auch ein Zoom-Gespräch mit dem Experten führen, um das Projekt zu besprechen.
- Du hast die Möglichkeit, dich mit einem anderen Experten verbinden zu lassen, indem du oben im Chat auf „Neuen Experten finden“ klickst.
- Du kannst das Angebot direkt im Chat annehmen und bezahlen.
- Die Quittung für deinen Auftrag findest du im Chatfenster, sobald die Zahlung abgeschlossen ist. Du kannst jederzeit im Chat nach oben scrollen, um sie aufzurufen. Falls du eine Rechnung benötigst, wende dich bitte an den Kundensupport.
- Du kannst die Lieferung ablehnen und den Experten um Überarbeitungen bitten. Wenn du Probleme mit der Lieferung oder der überarbeiteten Arbeit hast, wende dich an den Kundensupport, um Unterstützung zu erhalten.
- Sobald der Experte die Arbeit geliefert hat, überprüfst du die Lieferung im Chat und bestätigst sie – damit ist der Auftrag abgeschlossen.
- Wenn du einen Auftrag erteilst, bist du durch die Zufriedenheitsgarantie von Fiverr geschützt. Kundenservice kontaktieren, um Unterstützung zu erhalten.
- Ja, nachdem die Bestellung abgeschlossen ist, hast du die Möglichkeit, eine private Bewertung für den Experten abzugeben. Die Bewertung ist nur für Fiverr sichtbar.