Gemeldetes Konto
Dein Konto wurde markiert, da starke Hinweise auf verdächtige Aktivitäten vorliegen, wie ungewöhnliche Standortmuster oder andere Verhaltensweisen, die auf Manipulationsversuche oder das Umgehen der Richtlinien von Fiverr hindeuten. Dies kann Aktivitäten umfassen, die mit mehreren Konten verbunden sind, Konten, die mit Verstößen gegen unsere Nutzungsbedingungen in Verbindung stehen, die Verwendung nicht autorisierter Methoden oder andere Handlungen, die die Sicherheit und Integrität unseres Marktplatzes gefährden.
Mehr zu unseren Richtlinien und wie du sie einhältst, findest du in unseren Community-Standards.
Konto nicht zum Verkauf berechtigt
Um Vertrauen und Integrität auf der Plattform zu bewahren, überprüfen wir regelmäßig Freelancer-Konten. Unsere Prüfung hat ergeben, dass dein Konto derzeit nicht die Anforderungen von Fiverr erfüllt, um weiterhin verkaufen zu dürfen, gemäß unseren Nutzungsbedingungen.
Diese Sanktion könnte aufgrund eines oder mehrerer der folgenden Gründe verhängt worden sein:
Angebot verbotener Dienstleistungen
Betreiben mehrerer Konten
Verwenden von Methoden zur Verschleierung der Identität oder des Standorts
Teilnahme an Aktivitäten, die zuvor mit betrügerischem Verhalten auf Fiverr in Verbindung gebracht wurden
Identitätsprüfung fehlgeschlagen – Wir konnten die von dir bereitgestellten Informationen nicht verifizieren.
Geschäftsverifizierung fehlgeschlagen – Wir konnten deine Geschäftsdaten nicht wie erforderlich überprüfen.
Bitte beachte: Du kannst weiterhin mit Kunden kommunizieren, um aktive Aufträge abzuschließen und freigegebene Gelder von abgeschlossenen Aufträgen auszahlen lassen. Außerdem kannst du Fiverr weiterhin als Kunde nutzen und alle Vorteile der Plattform genießen.
Bei weiteren Fragen kannst du dich gerne an unser Kundensupport-Team wenden.
Verstoß aufgrund irregulärer Kontoaktivitäten
Dein Konto hat gegen die Richtlinien von Fiverr verstoßen, indem es sich an irregulären Kontoaktivitäten beteiligt hat.
Wie in unseren Community-Standards festgelegt, müssen alle Benutzer dafür sorgen, dass ihre Kontobewegungen stets mit den Sicherheits- und Integritätsrichtlinien von Fiverr übereinstimmen.
Einschränkung für Opfer von Hacking
Wir haben verdächtige Aktivitäten in deinem Konto festgestellt, die darauf hindeuten, dass ohne deine Erlaubnis darauf zugegriffen wurde. Zu deiner Sicherheit und um unbefugte Nutzung zu verhindern, wurde dein Konto vorübergehend gesperrt.
Wir arbeiten daran, dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen. Für weitere Hilfe kontaktiere bitte unseren Kundensupport.
Rückbuchung
Unser System hat festgestellt, dass du eine Streitigkeit oder Rückbuchung bei PayPal oder deinem Kreditkartenanbieter/Bank eingereicht hast. Dies verstößt gegen unsere Nutzungsbedingungen.
Wir empfehlen dir dringend, die Streitigkeit oder Rückbuchung zu schließen und unseren Kundensupport zu kontaktieren, um dein Konto wiederherzustellen und das Problem über Fiverr zu lösen.
Erfahre mehr darüber, wie wir dein Konto schützen.
Mehrere Rückbuchungen und Streitigkeiten
Dein Konto wurde aufgrund mehrerer Rückbuchungen und Streitigkeiten mit Zahlungsanbietern markiert, was einen Verstoß gegen unsere Nutzungsbedingungen darstellt.
Erfahre mehr über deaktivierte Konten.
Beanstandung/Anspruch
Wir wurden darüber informiert, dass du bei deinem Zahlungsanbieter für eine deiner Bestellungen eine Streitigkeit oder Rückbuchung eingeleitet hast. Dies verstößt gegen unsere Nutzungsbedingungen.
Wir empfehlen dir dringend, die Streitigkeit beim Zahlungsanbieter zu schließen und den Kundensupport zu kontaktieren, um das Problem innerhalb von Fiverr zu klären. Weitere Informationen findest du in unseren Nutzungsbedingungen.
Dies ist deine erste Verwarnung. Solltest du diesen Verstoß wiederholen oder weiterhin gegen die Nutzungsbedingungen von Fiverr verstoßen, wird dein Konto eingeschränkt.
Übermäßige Auftragsstornierungen
Dein Konto wurde wegen übermäßiger Stornierungen geflaggt.
Unsere Freelancer-Community arbeitet sehr hart, um den Kunden die bestmöglichen Dienstleistungen zu bieten. Die ständige Stornierung deiner Aufträge ist keine akzeptable Praxis auf unserem Marktplatz und nicht fair gegenüber unseren anderen Freelancern. Wir ermutigen unsere Kunden und Freelancer zur Zusammenarbeit, um zu einer für beide Seiten vorteilhaften Lösung zu kommen.
Andere
Dein Konto hat gegen die Nutzungsbedingungen und die Community-Standards von Fiverr verstoßen.
Die Integrität unserer Plattform zu wahren und die Sicherheit unserer Nutzer zu gewährleisten hat für uns höchste Priorität.
Identitätsprüfung nicht abgeschlossen
Leider konnten wir deine Identität nicht verifizieren. Deshalb wurde dein Konto eingeschränkt. Du kannst deine aktiven Aufträge weiterhin ausführen, aber keine neuen aufgeben oder erhalten. Bitte beachte, dass du nur mit Käufern kommunizieren kannst, die einen aktiven Auftrag bei dir laufen haben.
Du kannst die Identitätsprüfung weiterhin durchführen, um deine Identität zu bestätigen und dein Konto wieder zu aktivieren. Weitere Informationen zur Identitätsprüfung findest du in unserem Hilfe-Center.
Telefon-Verifizierung fehlgeschlagen
Aufgrund erfolgloser Versuche zur Verifizierung der Telefonnummer wurde dein Konto vorübergehend gesperrt.
Bitte kontaktiere unser Kundensupport-Team, damit wir deinen Fall prüfen und dir weitere Anweisungen geben können.
Telefonverifizierung nicht abgeschlossen
Da du die Telefonbestätigung noch nicht abgeschlossen hast, wurde dein Konto vorübergehend gesperrt.
Bitte wende dich an unser Kundensupport-Team , damit wir deinen Fall überprüfen und dir weitere Schritte mitteilen können.
Mehrere Verwarnungen
Wir arbeiten ständig daran, jeden Aspekt unseres Marktplatzes zu verbessern, und nach Prüfung deines Kontos hat unser Trust and Safety Team festgestellt, dass es aufgrund mehrfacher Verwarnungen nicht unseren Nutzungsbedingungen und/oder weiteren Standards entspricht, die in anderen Fiverr-Richtlinien genannt sind.