Es gibt verschiedene Möglichkeiten, auf Fiverr zu sparen: Gutscheine, die dir direkt von einem Freelancer zugesandt werden, von Fiverr ausgestellte Aktionscodes und Sonderangebote für Neukunden, die bei einzelnen Services angeboten werden. In diesem Artikel werden die einzelnen Möglichkeiten erläutert und erklärt, wie du sie nutzen kannst.
Freelancer-Gutscheine
Freelancer-Gutscheine sind Rabatte, die „Seller Plus“-Freelancer direkt an Kunden versenden, mit denen sie bereits zusammengearbeitet haben. Es gibt zwei Arten:
- Gutscheine für Stammkunden: Versand über das Benachrichtigungssystem von Fiverr. Gültig für 30 Tage.
- Gutscheine für individuelle Angebote: An ein individuelles Angebot geknüpft. 24 Stunden gültig.
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Wenn dir ein Freelancer einen Gutschein für Stammkunden schickt, erhältst du eine E-Mail und eine Benachrichtigung in der App.
- Klicke auf die E-Mail oder die Benachrichtigung, um zur Service- oder Profilseite des Freelancers zu gelangen.
- Ein Banner auf der Seite zeigt deinen Rabatt an.
- Wenn du deinen Auftrag erteilst, wird der Gutschein automatisch auf der Zahlungsseite angerechnet.
Auf der Zahlungsseite kannst du fortfahren und mit dem eingelösten Gutschein bezahlen oder den Gutschein entfernen. Wenn du den Gutschein entfernst, wird er von Fiverr gespeichert, sodass du ihn bei einer zukünftigen Bestellung einlösen kannst.
- Wenn dir ein Freelancer ein individuelles Angebot mit einem beigefügten Gutschein schickt, wird der Rabatt automatisch angerechnet. Du musst das Angebot lediglich annehmen, bevor es abläuft (innerhalb von 24 Stunden).
Nutzungsbedingungen für Freelancer-Gutscheine
Der Gutschein ist personengebunden und nicht übertragbar. Nur der Kunde, der ihn erhalten hat, kann ihn einlösen.
Bei Fiverr Pro-Konten kann nur das Teammitglied, das den Auftrag erteilt hat, den Gutschein einlösen; andere Teammitglieder desselben Kontos können dies nicht.
Gutscheine gelten nur für Aufträge im Wert von 15 $ oder mehr.
- Pro Auftrag ist nur ein Gutschein einlösbar. Gutscheine sind nicht kumulierbar.
- Gutscheine können nicht mit Fiverr-Guthaben, Aktionscodes, Angeboten für Neukunden oder anderen Rabatten kombiniert werden.
- Gutscheine können nicht beim Hinterlassen eines Trinkgelds eingelöst werden.
- Bei Meilensteinaufträgen gilt der Rabatt nur für den ersten Meilenstein.
- Bei Abonnementbestellungen gilt der Rabatt nur für die erste Zahlung.
Wird ein Auftrag, der unter Verwendung eines Gutscheins aufgegeben wurde, aus irgendeinem Grund storniert, verliert der Gutschein seine Gültigkeit und kann weder erneut verwendet noch ersetzt werden.
Aktionscodes
Aktionscodes werden von Fiverr im Rahmen von Werbeaktionen und Kampagnen ausgegeben. Wenn du einen Aktionscode erhalten hast, kannst du ihn beim Bezahlvorgang einlösen.
So wendest du einen Aktionscode an
- Suche den gewünschten Service und rufe die Seite Bestellung auf.
- Passe deinen Auftrag an und gehe weiter zu Zahlung.
- Gib im Abschnitt Zusammenfassung deinen Aktionscode ein, klicke auf Anwenden und anschließend auf Bestätigen & bezahlen.
Gutscheincodes müssen manuell eingegeben werden. Wenn du vor Abschluss der Zahlung nicht auf Anwenden klickst, wird der Code nicht zu deiner Bestellung hinzugefügt.
Bedingungen für Aktionscodes
Pro Auftragg kann nur ein Aktionscode eingelöst werden. Die Codes sind nicht kumulierbar.
- Gutscheincodes können nur bei Zahlung mit einer externen Zahlungsmethode wie beispielsweise Kreditkarte oder PayPal eingelöst werden.
- Aktionscodes können nicht mit Fiverr Credits kombiniert werden. Wenn deine Fiverr Credits den Bestellbetrag vollständig abdecken, führt die Eingabe eines Aktionscodes zu einer Fehlermeldung. Wenn dein Guthaben bei Fiverr Credits den Bestellbetrag nur teilweise abdeckt, gilt der Rabatt für den Restbetrag, der von deiner Karte oder deinem PayPal-Konto abgebucht wird.
- Gutscheincodes müssen vor Abschluss der Zahlung eingegeben werden. Sie können nicht zu einer bereits aufgegebenen Bestellung hinzugefügt werden.
Einzelne Aktionscodes können ein Ablaufdatum haben, nur für bestimmte Bestellarten (z. B. Pro-Bestellungen) gelten oder einen Mindestbestellwert erfordern.
Überprüfe die Details deines jeweiligen Codes, bevor du ihn verwendest.
Falls dein Aktionscode nicht funktioniert
Stelle sicher, dass du nach der Eingabe des Codes auf Anwenden geklickt hast. Wenn du auf Bestätigen & bezahlen klickst, ohne zuvor auf Anwenden geklickt zu haben, wird der Code nicht zu deiner Bestellung hinzugefügt.
Das bedeutet in der Regel, dass der Code falsch eingegeben wurde. Überprüfe, ob vor oder nach dem Code überflüssige Leerzeichen stehen oder am Ende Zeichen fehlen.
Aktionscodes haben ein Ablaufdatum. Wenn dein Code bereits abgelaufen ist, kann er nicht mehr verwendet werden.
Um zu überprüfen, ob dein Code abgelaufen ist, kannst du Folgendes tun:
- Öffne die ursprüngliche E-Mail oder Benachrichtigung, die du bei der Ausstellung des Codes erhalten hast.
- Überprüfe die Checkout-Seite. Wenn der Code abgelaufen ist, wird bei der Eingabe eine Fehlermeldung angezeigt.
Wenn du einen Aktionscode von einer anderen Website als Fiverr erhalten hast, musst du dich direkt an diese Website wenden. Fiverr kann dir bei Codes, die von Websites Dritter oder Partner-Websites ausgestellt wurden, nicht weiterhelfen.
Banner verschwinden nicht automatisch. Klicke auf das X auf dem Banner, um es manuell zu schließen.
Werbeaktionen für Neukunden
Manche Freelancer bieten einen Sonderrabatt für Kunden an, die noch nie bei ihnen bestellt haben.
- So findest du ein Angebot: Wenn ein Freelancer eine Sonderaktion anbietet, wird auf seiner Service-Seite ein Pop-up-Fenster angezeigt, in dem der Rabatt, das Ablaufdatum und weitere Details aufgeführt sind.
- So funktioniert es: Der reduzierte Preis wird automatisch auf deine Bestellung angerechnet.
- Berechtigte Aufträge: Nur Service-Aufträge im Wert von mindestens 15 $. Gilt nicht für individuelle Angebote.
- Vorzeitiges Ende: Einige Werbeaktionen können vor dem angegebenen Ablaufdatum enden.
Aktionen für Neukunden können nicht mit Gutscheinen von Freelancern, Aktionscodes oder anderen Rabatten kombiniert werden.
FAQs
Nein. Freelancer-Gutscheine und Aktionscodes können weder untereinander noch mit anderen Rabatten oder Sonderaktionen kombiniert werden.
Fiverr bewahrt den Gutschein auf, damit du ihn bei einer zukünftigen Bestellung einlösen kannst, bevor er abläuft.
Für Freelancer-Gutscheine gilt: Der Gutschein verliert bei Stornierung eines Auftrags seine Gültigkeit und kann weder erneut verwendet noch ersetzt werden. Für Aktionscodes gilt: Wenn dein Auftrag storniert wurde, wende dich bitte an den Kundensupport. Je nach den Voraussetzungen können wir dir möglicherweise weiterhelfen.
Nein. Aktionscodes müssen vor Abschluss der Zahlung eingegeben werden. Sie können nicht zu bereits laufenden Bestellungen hinzugefügt werden.
Wenn dein Fiverr-Guthaben den gesamten Bestellbetrag abdeckt, kannst du keinen Aktionscode eingeben – es wird eine Fehlermeldung angezeigt. Wenn dein Guthaben den Bestellbetrag nur teilweise abdeckt, gilt der Rabatt des Aktionscodes für den Restbetrag, den du mit Karte oder PayPal bezahlst.
Nein. Pro Bestellung kann nur ein Aktionscode eingelöst werden.
Gutscheincodes von Websites Dritter oder Partner-Websites werden von diesen Websites verwaltet, nicht von Fiverr. Wende dich bitte direkt an die jeweilige Website, um Hilfe zu erhalten.
Nein. Sonderangebote für Neukunden können nicht mit Gutscheinen von Freelancern, Aktionscodes oder anderen Rabatten kombiniert werden.