Abo-Aufträge für Kunden

Mit Abonnements kannst du im Voraus planen und wiederkehrende Aufträge bei Freelancern buchen, mit denen du gerne zusammenarbeitest – so sparst du Zeit bei zukünftigen Aufträgen. Die Zusammenarbeit mit einem Freelancer, der deine Anforderungen und deine Marke versteht, erspart dir den Aufwand, jedes Mal denselben Auftrag mit Anforderungen zu platzieren.

Bevor du startest

Abonnements ermöglichen dir, eine langfristige Arbeitsbeziehung mit einem Freelancer für bis zu sechs Monate zu pflegen. Je nach gewähltem Zeitraum wird derselbe Auftrag automatisch über deine gespeicherte Zahlungsmethode abgerechnet.

Abonnement-Aufträge eignen sich besonders für Kunden, die regelmäßige Lieferungen bei wiederkehrenden Projekten wünschen.

• Abonnements sind nur in bestimmten Unterkategorien und bei ausgewählten Freelancern verfügbar.
• Nur Services mit Paketen über 10 USD und einer maximalen Lieferzeit von 30 Tagen sind berechtigt.
• Voiceover-Services können mit einer Wortanzahl ab 5 USD beginnen.

Die Meilenstein-Funktion kann nicht gleichzeitig mit Abonnements innerhalb desselben Auftrags genutzt werden.

So funktionieren Abos

Jeder Auftrag innerhalb eines Abonnements ist unabhängig. Der nächste Auftrag beginnt unabhängig vom Status des vorherigen, es sei denn, das Abonnement wird gekündigt.

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  • Standardzahlungsmethode: Die belastete Zahlungsmethode ist die zum Kaufzeitpunkt eingestellte Standardmethode, welche von der ursprünglich genutzten abweichen kann.
  • Erforderliche Zahlungsmethode: Ohne eine gespeicherte Zahlungsmethode kann der nächste Auftrag nicht verarbeitet werden.
  • Zahlungsbenachrichtigungen: Du erhältst eine E-Mail mit der Aufforderung, eine Zahlungsmethode für deinen nächsten Kauf hinzuzufügen.
  • Fehlgeschlagene Zahlungen: Wenn deine Zahlung fehlschlägt oder später als geplant erfolgt, werden die folgenden Aufträge auf das neue Rechnungsdatum verschoben.

  Ein Auftrag kann nicht vor dem geplanten Termin zwangsweise gestartet werden.

• Freelancer können Rabatte auf kommende Aufträge anbieten, wenn du ihren Service abonnierst.
  • Service-Pakete: Rabatte sind nur für Abonnements verfügbar, die über ein Service-Paket bestellt werden.
  • Anwendung: Falls ein Rabatt angeboten wird, wird dieser ab der zweiten Bestellung angewendet.
  • Sichtbarkeit: Die angebotenen Rabatte findest du im Abschnitt "Wähle deinen Abo-Plan".
• Benötigst du mehr Flexibilität als ein Standard-Service-Paket bietet, kannst du deinen Freelancer bitten, ein individuelles Angebot zu erstellen.
  • Benutzerdefinierte Intervalle: Freelancer können über individuelle Angebote beliebige Intervalle festlegen, zum Beispiel täglich, wöchentlich, zweiwöchentlich oder monatlich.

  • Anforderungen aktualisieren: Du kannst deine Anforderungen für jeden Auftrag nach Bedarf anpassen. Wenn sich deine Anforderungen ändern, informiere den Freelancer zu Beginn des Auftrags; er kann bei Bedarf Extras auf der Auftragsseite berechnen.

    Bestellst du ein Abo über ein individuelles Angebot, kann der Freelancer keinen Abonnementrabatt gewähren.

Abonnement bestellen und kündigen

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  1. Gehe auf die Service-Seite des Freelancers.
  2. Navigiere zum Abschnitt Wähle deinen Abo-Plan.
  3. Wähle den Abonnementzeitraum, der am besten zu deinen Anforderungen passt.
  4. Prüfe verfügbare Rabatte und klicke auf Bestellen.
• Du kannst zukünftige Aufträge jederzeit stornieren, um dein Abo zu beenden.
  1. Gehe zur Auftragsseite.
  2. Wähle den Tab Abonnement.
  3. Klicke auf das Dropdown-Menü drei Punkte (...).
  4. Wähle Abonnement beenden.
  5. Wähle im Pop-up-Fenster einen Kündigungsgrund für dein Abo aus und bestätige.

FAQs

• Derzeit dürfen nur ausgewählte Freelancer Abos anbieten. Um sicherzustellen, dass du eine hochwertige Erfahrung machst, wird die Eignung der Freelancer anhand festgelegter Kriterien geprüft, die sowohl externe als auch interne Geschäftskennzahlen sowie Qualitätskennzahlen berücksichtigen.
• Du kannst alle neuen Anforderungen bei Bedarf über die Auftragsseite kommunizieren. Wir empfehlen dir, ein Basispaket zu kaufen, das die meisten deiner Bedürfnisse abdeckt, und deinem Freelancer mitzuteilen, wie sich deine Anforderungen pro Auftrag ändern.
• Services können nun als Abo von bis zu 6 Monaten angeboten werden.
• Derzeit kannst du ein Abo nur über die Service-Seite bestellen. Du kannst einen Freelancer auch bitten, dir ein individuelles Abo-Angebot zu schicken (das ist flexibler).
• Ja, du kannst zukünftige Aufträge stornieren.
• Freelancer können zukünftige Aufträge bis zu 10 Tage vor dem geplanten Start des nächsten Auftrags stornieren.
• Die Freelancer können selbst entscheiden, ob sie einen Rabatt anbieten. Wenn ein Rabatt angeboten wird, wird er auf den zweiten Auftrag angewendet.
• Ja, du kannst deine Anforderungen für jeden Auftrag aktualisieren und deinen Auftrag nach Bedarf anpassen. Teile dem Freelancer zu Beginn jedes Auftrags mit, wie sich deine Anforderungen vom ursprünglichen Auftrag unterscheiden, damit er dir bei Bedarf einen Aufschlag berechnen kann.
• Derzeit sind Abos nur in bestimmten Unterkategorien und für ausgewählte Freelancer verfügbar.
• Nein, Meilensteine und Abos können nicht gleichzeitig im selben Auftrag verwendet werden.