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Entgegennahme von Lieferungen mit der mobilen App

Sobald dein Auftrag geliefert wurde, kannst du ihn annehmen und eine Bewertung abgeben, entscheiden, ob das gelieferte Werk auf der Service-Seite des Freelancers (im Bereich „Arbeitsproben“ des Live-Portfolios) angezeigt werden soll oder nicht, und es in sozialen Netzwerken teilen.

Wenn du noch nicht bereit bist, die Lieferung anzunehmen oder unzufrieden damit bist, kannst du Revisionen anfordern und weiter mit deinem Freelancer daran arbeiten.
 

Eine Lieferung erhalten

Sobald dein Freelancer den Auftrag geliefert hat, kannst du ihn annehmen oder um Änderungen bitten.
  1. Sobald dein Auftrag geliefert wurde, erhältst du eine Benachrichtigung, was du anhand des Symbols Benachrichtigungen am unteren Rand deines Bildschirms erkennst.
  2. Klicke auf der Auftragsseite entweder auf Lieferung annehmen oder auf Ich bin noch nicht bereit.
Hinweis:
  • Falls nach drei Tagen nichts unternommen wird, wird der Auftrag automatisch als abgeschlossen markiert
  • Mit einem Klick auf „Revisionen anfordern“ kannst du deinem Freelancer eine Nachricht schreiben und ihm erklären, was du gerne von ihm überarbeitet haben möchtest


Einen Auftrag akzeptieren und überprüfen

So nimmst du deinen Auftrag an und gibst eine Bewertung ab:

  1. Sobald du auf Lieferung genehmigen klickst, wird dir angeboten, eine öffentliche Bewertung abzugeben und Feedback für den Freelancer mit der Community zu teilen.
  2. Klicke auf Senden, wenn du fertig bist.
  3. Wenn du mit deinem Auftrag zufrieden warst, kannst du dem Freelancer ein Trinkgeld hinterlassen. 
  4. Du kannst auch ein individuelles Trinkgeld geben, indem du auf Individuellen Betrag eingeben klickst.

Hinweis:

  • Du kannst auch zu einem späteren Zeitpunkt über die Auftragsseite ein Trinkgeld hinterlassen
  • Sobald du die Lieferung bewertet hast, hast du die Möglichkeit, sie auf Facebook, Twitter, Google, LinkedIn oder per E-Mail zu teilen


Revisionen anfordern oder Überprüfungszeit verlängern

Wenn du noch nicht bereit bist, die Lieferung anzunehmen, kannst du Ich bin noch nicht bereit auswählen.

  1. Erkläre im Textfeld genauer, warum du Ich bin noch nicht bereit ausgewählt hast.
  2. Mit folgenden Optionen kannst du außerdem angeben, was genau du noch brauchst:
    • Ich brauche eine Revision
      Dies ist der Fall, wenn der Freelancer etwas an der Lieferung überarbeiten oder ändern muss.
    • Ich brauche mehr Zeit für die Bewertung
      Wenn du mehr Zeit zur Bewertung der Lieferung benötigst.
      Hinweis: Der Kunde kann bis zu 5 Tage pro Lieferung hinzufügen und mehrere Anfragen stellen.
      Es müssen nicht alle Anträge auf einmal eingereicht werden.
    • Lösungscenter
       Wenn du mit der Lieferung unzufrieden bist oder Hilfe bei der Lösung eines Problems benötigst, kannst du das Lösungscenter für Kunden besuchen.

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