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Entgegennahme von Lieferungen mit der mobilen App

Sobald dein Auftrag geliefert wurde, kannst du ihn annehmen und eine Bewertung abgeben, entscheiden, ob das gelieferte Werk auf der Service-Seite des Freelancers (im Bereich „Bewertungen mit Dateien“ des Live-Portfolios) angezeigt werden soll oder nicht, und es in sozialen Netzwerken teilen.

Wenn du noch nicht bereit bist, die Lieferung anzunehmen oder unzufrieden damit bist, kannst du Revisionen anfordern und weiter mit deinem Freelancer daran arbeiten.
 

Eine Lieferung erhalten

Sobald dein Freelancer den Auftrag geliefert hat, kannst du ihn annehmen oder um Änderungen bitten.
  1. Sobald dein Auftrag geliefert wurde, erhältst du eine Benachrichtigung, was du anhand des Symbols Benachrichtigungen am unteren Rand deines Bildschirms erkennst.
  2. Klicke auf der Auftragsseite entweder auf „Lieferung genehmigen“ oder „Ich bin noch nicht bereit“.
    • Falls nach drei Tagen nichts unternommen wird, wird der Auftrag automatisch als "abgeschlossen" markiert.
    • Wenn du Änderungen wünschst, kannst du einfach eine Nachricht an deinen Freelancer schreiben und erklären, was du geändert haben möchtest.

 

Einen Auftrag akzeptieren und überprüfen

So nimmst du deinen Auftrag an und gibst eine Bewertung ab:

  1. Sobald du auf Lieferung genehmigen klickst, wird dir angeboten, eine öffentliche Bewertung abzugeben und Feedback für den Freelancer mit der Community zu teilen.
  2. Klicke auf „Senden“, wenn du fertig bist.
  3. Wenn du mit deinem Auftrag zufrieden warst, kannst du dem Freelancer ein Trinkgeld hinterlassen. 
  4. Du kannst auch ein individuelles Trinkgeld geben, indem du auf „Benutzerdefinierten Betrag eingeben“ klickst.
    • Du kannst auch zu einem späteren Zeitpunkt über die Auftragsseite ein Trinkgeld hinterlassen.
    • Sobald du die Lieferung bewertet hast, hast du die Möglichkeit, sie auf Facebook, X, Google, LinkedIn oder per E-Mail zu teilen.

Revisionen anfordern oder Überprüfungszeit verlängern

Wenn du noch nicht bereit bist, die Lieferung anzunehmen, kannst du Ich bin noch nicht bereit auswählen.

  1. Erläuter im Textfeld ausführlicher den Grund für deine Auswahl.

  2. Mit folgenden Optionen kannst du außerdem angeben, was genau du noch brauchst:

    • Ich brauche eine Revision
      Dies ist der Fall, wenn der Freelancer etwas an der Lieferung überarbeiten oder ändern muss. 

    • Ich brauche mehr Zeit für die Überprüfung
      Wähle diese Option, wenn du mehr Zeit benötigst, um die Lieferung zu überprüfen.
      Hinweis: Der Kunde kann bis zu 5 Tage pro Lieferung hinzufügen und mehrere Anfragen stellen.
      Es müssen nicht alle Anträge auf einmal eingereicht werden.

    • Lösungcenter
      Wenn du mit der Lieferung unzufrieden bist oder Hilfe bei der Lösung eines Problems benötigst, lies bitte unseren Artikel „Stornierung eines Auftrags mit dem Lösung-Center“.

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