Suche

Level-Statistik

Haftungsausschluss: Fiverr Pro-Verkäufer (die einen strengen Bewerbungsprozess durchlaufen) haben möglicherweise Anspruch auf das Level „Top bewerteter Verkäufer“ – nach einer manuellen Überprüfung durch das Redaktionsteam von Fiverr.
Die Ernennung basiert auf verschiedenen Anforderungen, wie einer hochwertigen Dienstleistung, hoher Käuferzufriedenheit und pünktlicher Lieferung.


Der Kontostatus (Level) von Verkäufern basiert auf ihrer Leistung und ihrer Reputation.
Höhere Level bieten Verkäufern Vorteile, z.B. die Möglichkeit, Dienstleistungen durch Service-Extras zu höheren Preisen anzubieten oder einen Service in größeren Mengen zu verkaufen. 

Erfahre mehr unter Levels erreichen.

 

Dein Verkäufer-Level

Auf der Analyseseite deines Kontos findest du die Kriterien, die du benötigst, um deine aktuelle Stufe zu halten (linke Spalte), und die Voraussetzungen, um in die nächste Stufe aufzusteigen (rechte Spalte).

Die linke Spalte muss ganz grün sein, damit du deine aktuelle Stufe behalten kannst, und beide Spalten müssen ganz grün sein, damit du in die nächste Stufe aufsteigen kannst.Die Aktivität deines Kontos wird für die letzten 60 Tage gemessen – das bedeutet, dass deine Statistiken täglich je nach Aktivität schwanken werden.
Mit der Zeit werden Aufträge und Gespräche 61 Tage alt, was bedeutet, dass sie nicht mehr in deinen Statistiken berücksichtigt werden.
Dies kann dazu führen, dass deine Statistiken zu- oder abnehmen, obwohl du keine neuen Aufträge oder Nachrichten hast.

Denk daran: Mehr Aufträge und Gespräche bedeuten weniger Variationen.

 

Leistungsstandards

Diese Statistiken werden alle für Aktivitäten während der letzten 60 Tage gemessen:

  • Antwortrate
    Hier siehst du den Prozentsatz der Anfragen, auf die du geantwortet hast, ebenso wie deine durchschnittliche Antwortzeit.
  • Auftragserfüllungsrate
    Hier werden deine abgeschlossenen Aufträge ohne Stornierungen angezeigt, in Prozent.
  • Pünktliche Lieferung
    Dies zeigt den Gesamtprozentsatz der pünktlich gelieferten Aufträge.
  • Bewertungen
    Hier findest du deine durchschnittliche Bewertung der letzten 60 Tage.
  • Qualität
    Du erfüllst zusätzliche Qualitätskriterien.

 

Zusätzlich wirst du auch sehen:

  • Verkaufserfahrung
    Dies zeigt deine Erfahrung als Verkäufer auf Fiverr.
  • Aufträge
    Hier werden eingegangene und abgeschlossene Aufträge angezeigt (insgesamt).
  • Einnahmen
    Hier siehst du deine Einnahmen aus abgeschlossenen Aufträgen (insgesamt).
  • Tage ohne Warnungen
    Dies zeigt an, wie viele Tage ohne eine Fiverr-Warnung verstrichen sind.

 

FAQs

1. Was kann ich tun, um promoted zu werden?
Erfahre, wie du aufsteigen kannst, indem du Levels erreichst.
 Außerdem kannst du deine Statistiken auf deiner Analyseseite überprüfen.
Vergewissere dich, dass deine Statistiken im grünen Bereich sind – nur dann ist dein Konto für den Aufstieg qualifiziert.
Du kannst dir auch die Level-Anforderungen unter Level-Statistiken ansehen, um mehr zu erfahren.
 
2. Ich habe alle Voraussetzungen erfüllt, wurde aber nicht promotet. Warum?
Hast du alle Voraussetzungen erfüllt und bist immer noch nicht höhergestuft worden? Keine Sorge, du kannst den Status deines Kontos überprüfen , um zu sehen, was passiert ist.

Hinweis: Verkäufer können nur automatisch zu Level 1- und Level 2-Verkäufern befördert werden.
Die Beförderung zum Top bewerteten Verkäufer ist ein manueller Prozess.
Erfahre mehr unter Levels erreichen.
 
3. Warum wurde ich herabgestuft?
Du solltest eine E-Mail-Benachrichtigung erhalten, die die Details deiner Herabstufung erläutert.
Du kannst aber auch hier deinen Status überprüfen.
 
4. Warum sind meine Reaktionszeit und meine Antwortrate falsch?
Falls du bemerkt hast, dass deine Antwortrate oder Reaktionszeit falsch ist oder gesunken ist, kann dies daran liegen, dass du deinem Käufer nicht geantwortet oder die Nachricht innerhalb von 24 Stunden als Spam gemeldet hast.
Hinweis: Die Statistiken beziehen sich auf die letzten 60 Tage, d.h. deine Statistiken werden täglich steigen oder fallen.

Falls du bemerkt hast, dass du das rechtzeitig gemacht hast und siehst, dass deine Werte immer noch sinken, ist es empfehlenswert, den Kundensupport zu kontaktieren.
 
5. Warum ist meine Auftragserfüllungsrate falsch?
Deine Auftragserfüllungsrate kann sinken, falls deine Stornierungen zugenommen haben oder du auf Fiverr nicht aktiv warst.
Solange du aktiv bleibst und deine Aufträge pünktlich abschließt, werden deine Zahlen besser. Denk daran, dass die Statistiken aus den letzten 60 Tagen stammen, sodass deine Werte täglich schwanken.
Erfahre mehr unter Alles zur Auftragsabwicklung und in den FAQs zu Auftragsabwicklungsrate und Stornierungen.
 
6. Warum fiel meine Statistik plötzlich ab, obwohl ich keine verspäteten Aufträge oder Nachrichten oder abgebrochene Aufträge hatte?
Deine Statistiken schwanken täglich je nach den Aktivitäten auf deinem Konto.Mit der Zeit werden ältere Aufträge und Nachrichten nicht mehr in deinen Statistiken berücksichtigt.
Das kann dazu führen, dass deine Statistiken zu- oder abnehmen, obwohl du keine neue Aktivitäten hattest.  
 
7. Was ist mit den Abzeichen in meinem Service-Eintrag passiert?
Wir haben das Design des Service Card-Layouts aktualisiert.
In den Service-Einträgen wird jetzt dein höchstes Level-Abzeichen angezeigt.

War dieser Beitrag hilfreich?