Die Statistiken deines Service kannst du auf der Seite Services einsehen, wo du auch einen Überblick über die Leistung deines Service auf Fiverr sehen kannst. Um Statistiken anzuzeigen oder Aktionen bzgl. deiner Services durchzuführen, verwende die in diesem Artikel beschriebenen Schritte als Anleitung.
Service-Statistiken ansehen
Melde dich an > Verkaufen > Mein Business > Services
Auf der Seite Services kannst du die Statusanzeigen sehen:
- Aktiv: Dies sind deine Services, die derzeit auf dem Fiverr-Marktplatz verfügbar sind.
- Ausstehende Bestätigung: Dies sind deine Services, die der Bestätigung unseres Content-Teams bedürfen, bevor sie verfügbar sind. Dies kann durch ein hochgeladenes Video verursacht werden, das der Genehmigung bedarf.
- Änderungen nötig: Dies sind deine Services, die vom Fiverr Content Team bewertet wurden und Änderungen benötigen, bevor sie verfügbar sind.
- Entwurf: Das sind die Services, die du noch nicht veröffentlicht hast.
- Abgelehnt: Das sind deine Services, die aus verschiedenen Gründen abgelehnt wurden, wie z. B. Videos, die nicht den Kriterien von Fiverr entsprechen, oder Texte, die möglicherweise unangemessen sind.
- Pausiert: Dies sind deine Services, die nicht verfügbar sind. Du kannst diese Services auswählen und aktivieren. Falls sie Videos enthalten, bedürfen sie allerdings zuerst der Bestätigung.
Aktionen durchführen
Aktiviere das Kontrollkästchen neben dem Service-Titel und wähle dann eine Aktion aus dem oberen Menü (z. B. Pausieren, Aktivieren, Löschen usw..).
Statistiken anzeigen
Klicke auf einen Service-Titel in der Liste und scrolle nach unten, um verschiedene Statistiken bezüglich deines Service zu sehen.
Allgemeine Analytics
Standardmäßig bilden diese Statistiken die vergangenen 30 Tage ab. Du kannst diese Statistiken auch in einer Grafikansicht weiter unten auf der Seite ansehen.
- Impressionen: Zeigt an, wie oft dein Service in Thumbnails von Fiverr (d. h. auf der Startseite, der Kategorie/Unterkategorie-Seite, der Suche und der Benutzerseite) erschienen ist.
- Klicks: Die Anzahl der Klicks die dein Gig erhalten hat, nachdem ein Nutzer ihn auf der Startseite, der Kategorie/Unterkategorie-Seite, der Suche und der Nutzerseite gesehen hat.
- Aufträge: Zeigt an, wie oft dieser Service insgesamt gekauft wurde.
- Stornierungen: Dies ist die Stornierungsrate bzw. die Anzahl sämtlicher stornierter Aufträge geteilt durch die Anzahl der Aufträge für diesen Service.
In der Grafikansicht kannst du auch sehen:
- Konversionsraten: Der Durchschnitt sämtlicher Impressionen geteilt durch die Anzahl der Aufträge.
Du kannst diese Statistiken nach Tagen oder Monaten filtern. Du hast Pfeile neben jeder Zahl in der Statistikliste. Ein roter Pfeil zeigt einen Rückgang gegenüber der vorher gewählten Periode an, während ein grüner Pfeil einen Anstieg anzeigt. Falls du beispielsweise Letzte sieben Tage ausgewählt hast, zeigen die Pfeile die Entwicklung der letzten sieben Tage im Vergleich zu den vorherigen sieben Tagen.
Gig-Info
Durchschnittliche Lieferzeit in Tagen: Zeigt die Anzahl der Tage an, in denen du deinen Service durchschnittlich lieferst.
Aufträge in der Warteschlange: Hier wird die Anzahl der ausstehenden Aufträge angezeigt.
Rezensionen
Käufer können eine ein- bis fünf Sterne Bewertung zu den folgenden Fragen abgeben:
- Kommunikation mit dem Verkäufer
- Dienstleistung wie beschrieben
- Erneut kaufen oder empfehlen