Wenn du eine Nachricht auf Fiverr erhältst, solltest du schnell und freundlich antworten.
Hier sind ein paar nützliche Tipps:
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Wenn du innerhalb von einer Stunde antwortest, erhöhst du deine Verkaufschancen
Du kannst auch deine Arbeitszeiten angeben und eine automatische Antwort einrichten, um Kunden wissen zu lassen, dass du dich baldmöglichst bei ihnen meldest.
Erfahre mehr unter Verfügbarkeit festlegen, Automatische Antwort einrichten und Die Kunst der automatischen Antworten.
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Bleib in deinen Antworten und jeglicher Kommunikation immer positiv
Überleg dir, wie du deine Nachrichten personalisieren kannst, um auf die individuellen Bedürfnisse deiner Kunden einzugehen.
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Denk daran, dass dein Kunde Unterstützung sucht
Ob ein guter Rat oder eine nützliche Empfehlung: Wenn du deinen Kunden das gibst, was sie brauchen, kannst du Vertrauen gewinnen und eine gute Beziehung aufbauen.
Es ist sinnvoll, deine Nachrichten mit einer Frage zu beenden, um den Kunden einzubeziehen und ihm bei seiner Entscheidung zu helfen.
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Versuche, alle Informationen in einer Nachricht zu übermitteln
Wenn du bereits genügend Details zum Auftrag hast, kannst du deinem Kunden ein individuelles Angebot senden.
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Überprüfe deine Rechtschreibung und Grammatik, bevor du auf „Senden“ klickst
Lies dir deine Nachricht laut vor, um zu sehen, ob es eine Antwort ist, die du selbst gerne erhalten würdest.
- Biete deinen Käufern eine positive Erfahrung – so werden sie zu treuen Kunden Wir wünschen dir viel Spaß und viel Glück beim Verkaufen auf Fiverr!