Potentiellen Käufern antworten

Wenn du eine Nachricht auf Fiverr erhältst, solltest du schnell und freundlich antworten.

Hier sind ein paar nützliche Tipps:

  • Wenn du innerhalb von einer Stunde antwortest, erhöhst du deine Verkaufschancen
    Du kannst auch deine Arbeitszeiten angeben und eine automatische Antwort einrichten, um Käufer wissen zu lassen, dass du dich baldmöglichst bei ihnen meldest.
    Erfahre mehr unter Lege deine Verfügbarkeit fest und Richte deine automatische Antwort ein.

  • Bleib in deinen Antworten und jeglicher Kommunikation immer positiv
    Überleg dir, wie du deine Nachrichten personalisieren kannst, um auf die individuellen Bedürfnisse deiner Kunden einzugehen.

  • Denk daran, dass dein Käufer Unterstützung sucht
    Ob ein guter Rat oder eine nützliche Empfehlung: Wenn du deinen Käufern das gibst, was sie brauchen, kannst du Vertrauen gewinnen und eine gute Beziehung aufbauen.
    Es empfiehlt sich, deine Nachrichten mit einer Frage zu beenden, den Käufer zu engagieren und ihm bei der Entscheidung zu helfen.

  • Versuche, alle Informationen in einer Nachricht zu übermitteln
    Wenn du bereits genügend Details zum Auftrag hast, kannst du deinem Käufer ein individuelles Angebot senden.

  • Überprüfe deine Rechtschreibung und Grammatik, bevor du auf „Senden“ klickst
    Lies dir deine Nachricht laut vor, um zu sehen, ob es eine Antwort ist, die du selbst gerne erhalten würdest.

  • Biete deinen Käufern eine positive Erfahrung – so werden sie zu treuen Kunden Wir wünschen dir viel Spaß und viel Glück beim Verkaufen auf Fiverr! 

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