Mit deinem Dashboard arbeiten


Als Freelancer weißt du, dass es schwierig sein kann, deine Aufträge und andere Details zu deinem Fiverr-Konto zu verfolgen. Mit dem 
Dashboard von Fiverr kannst du dein Business effektiv managen. 

Auf das Dashboard zugreifen

1. Du kannst über die Kopfzeile des Verkaufsmenüs auf das Dashboard zugreifen.


2. Oben rechts auf dem Dashboard siehst du automatisch alle deine aktiven Aufträge und die Gesamteinnahmen, den du nach Abschluss erhältst.
Hinweis:  Aufträge werden nach ihrem Fälligkeitsdatum sortiert. Die Sortierung erfolgt nach der jeweiligen Aktion, die durchgeführt werden muss (zuerst vom Verkäufer und dann vom Käufer). Die wichtigsten Aufträge stehen ganz oben.

3. Jeder Auftrag zeigt den Benutzernamen des Käufers, den Preis, das Fälligkeitsdatum (Lieferzeit) und den Status an.
Um die Seite des Auftrags anzuzeigen, klicke aufAnzeigen.

4. Du kannst deine Aufträge filtern, indem du im Dropdown-Menü oben rechts auf dem Dashboard nach deinem bevorzugten Status suchst.

Filteroptionen für den Auftragsstatus

Auftragsart

Erklärung

AKTIV Alle Aufträge deiner Käufer, die weder abgeschlossen noch abgebrochen wurden.

Verspätet

Überfällige Aufträge (nach Ablauf des ursprünglichen Lieferdatums).

In Bearbeitung

Aufträge, mit deren Bearbeitung du bereits begonnen hast.

Konflikt durch Verkäufer

Aufträge, bei denen du im Lösungscenter einen Disput eröffnet hast.

In Revision

Aufträge, die du bearbeitest, nachdem der Käufer eine Revision angefordert hat.

Konflikt durch Käufer

Aufträge, bei denen dein Käufer im Lösungscenter einen Disput eröffnet hat.

Geliefert

Aufträge, die du bereits geliefert hast.

Unvollständig

Aufträge, die darauf warten, dass der Käufer die Anforderungen übermittelt.

Details zu deinem Profil anzeigen

Auf der linken Seite des Dashboards kannst du die Details deines Profils einsehen, einschließlich der vier Standards, die du zum Erhalt deines Levels benötigst (Antwortrate, Lieferrate, Auftragserfüllungsrate und Bewertung):

  • Antwortquote
    Hier wird der Prozentsatz der Anfragen angezeigt, auf die du in den letzten 60 Tagen geantwortet hast. Um dein Level zu halten, musst du auf 90 % der Nachrichten antworten, die du in den letzten 60 Tagen erhalten hast.

  • Pünktlich geliefert
    Dies zeigt den Gesamtprozentsatz der Aufträge, die pünktlich geliefert wurden (in den letzten 60 Tagen). Um dein Level aufrechtzuerhalten, musst du 90 % deiner Aufträge über 60 Tage hinweg pünktlich liefern.

  • Abgeschlossene Aufträge
    Hier wird der Prozentsatz der abgeschlossenen Aufträge ohne Stornierungen angezeigt.
    Um dein Level zu halten, musst du 90 % deiner Aufträge innerhalb von 60 Tagen erledigen.

  • Bewertung
    Hier wird deine Gesamtbewertung als Verkäufer in Prozent angezeigt.
    Um dein Level zu halten, musst du eine Bewertung von 4,7 Sternen über einen Zeitraum von 60 Tagen aufrechterhalten.

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In diesem Bereich siehst du außerdem Folgendes:

  • Verdient (im aktuellen Monat)
    Diese Einnahmen umfassen nur deine freigegebenen Zahlungen und alle in diesem Kalendermonat vom Kundensupport abgewickelten Kompensationen. Sie werden als „Verdient im _aktuellen Monat_“ angezeigt.

  • Antwortzeit
    Hier wird erfasst, wie schnell du auf die erste Nachricht eines potenziellen Käufers im Posteingang innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt der Nachricht reagierst. Die Reaktionszeit basiert auf den letzten 60 Tagen deiner Aktivitäten.

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