Unser verbessertes Levelsystem bietet dir weitere Metriken, die genau zeigen, wie und wo du Fortschritte machst. Wenn du mehr Erfahrung auf der Plattform sammelst, außergewöhnliche Dienstleistungen erbringst und in höhere Levels aufsteigst, schaltest du Vorteile und Tools frei. Diese Ressourcen werden dir helfen, dich ständig zu verbessern und dein volles Potenzial auf Fiverr auszuschöpfen.
Dein Level ist für Kunden auf Servicekarten, Serviceseiten und Freelancer-Profilen sichtbar. Abzeichen gibt es für Level 1, Level 2 und Top-bewertete Freelancer. Neue Freelancer oder solche mit Level 0 haben keine Abzeichen.
So gelangst du zu deiner Level-Übersicht
Du kannst auf zwei Arten auf deine Level-Übersichtsseite zugreifen:
- Logge dich ein und klicke auf dein Level, das oben links auf deinem Dashboard angezeigt wird.
- Dann kannst du im Header-Menü auf „Wachstum & Marketing“ und dann auf „Level-Übersicht“ klicken.
Leistungskennzahlen
- Diese Kennzahl analysiert jeden deiner Services im Vergleich zu anderen Freelancern in den wichtigsten Bereichen, die mit dem Auftragsprozess und deiner Beziehung zu Kunden zu tun haben. Der Verlauf eines jeden Services wird untersucht, um seinen individuellen Score zu ermitteln. Diese Service-Scores werden dann zur Bestimmung deines Erfolgs-Scores insgesamt verwendet.Erfahre mehr unter Erfolgs-Score.
- Spiegelt den Durchschnitt der Bewertungen von Kunden wider, mit denen du in den letzten 2 Jahren zusammengearbeitet hast. Die in deinem Profil angezeigte Zahl spiegelt deine Allzeit-Ratings wider. Erfahre mehr unter Bewertungen und Ratings für Freelancer.
- Gibt an, wie oft du in den letzten 90 Tagen innerhalb von 24 Stunden auf neue Nachrichten geantwortet hast. Erfahre mehr unter Auftragsantwortrate.
- Zeigt die Gesamtzahl der Aufträge an, die du auf Fiverr abgeschlossen hast. Erfahre mehr in den FAQ zur Auftragserfüllungsrate.
- Diese Kennzahl zeigt die Anzahl der verschiedenen Kunden, mit denen du auf Fiverr zusammengearbeitet hast. (Jeder Kunde zählt einmal, unabhängig davon, wie viele Aufträge er aufgegeben hat.)
- Diese Kennzahl zeigt deine Einnahmen auf Fiverr. Erfahre mehr unter Deine Einnahmenseite.
Kriterien der Level
Newcomer bei Fiverr treten ihre Reise als „Neu“ an. Von hier aus steigen neue Freelancer durch harte Arbeit auf Level 1 und darüber hinaus auf.
| Level | Erfolgs-Score | Bewertung | Antwortrate | Aufträge | Einzigartige Kunden | Einnahmen | Zusätzliche Evaluierung |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Level 1 | 5+ | 4,4+ | 80 % | 5 | 3 | 400 $ | Nein |
| Level 2 | 7+ | 4,6+ | 90 % | 20 | 10 | 2.000 $ | Nein |
| Level 3 | 9+ | 4,7+ | 90 % | 40 | 20 | 10.000 $ | Ja |
Fortschrittstracker
Der Fortschrittstracker bietet einen Überblick über deinen Aufstieg im Levelsystem, damit du schnell siehst, wie nahe du der Qualifikation für das nächste Level bist.
Aufstieg und Herabstufung
Aufsteigen
Sobald du die Kriterien in allen sechs Metriken für Level 1 und Level 2 erfüllst, steigst du innerhalb von 24 Stunden automatisch auf. Für den Aufstieg zum Status „Top-bewertet“ musst du außerdem eine manuelle Evaluierung bestehen, in der deine Berechtigung bestätigt wird.
Absteigen
- Wenn du unter die erforderlichen Kriterien für dein aktuelles Level fällst, beginnt für dich eine 30-tägige Nachfrist ein.
- Für Freelancer mit Level 1 oder Level 2:
- Wenn es dir nicht gelingt, deine Statistiken während der Nachfrist zu verbessern, wirst du auf das Level zurückgestuft, das deinen Metriken entspricht.
- Für Top-bewertete Freelancer:
- Wenn es dir nicht gelingt, deine Statistiken während der Nachfrist zu verbessern, wird dein Konto überprüft, um festzustellen, ob du die Top-Bewertung beibehalten kannst oder auf ein niedrigeres Level wechseln musst.
- Wenn die Metriken unterhalb der Kriterien für Level 1 fallen, wechselst du zu Level 0.
- Wenn dein Erfolgs-Score auf kritisch niedrig sinkt, wird dein Konto als leistungsschwach eingestuft und deine Sichtbarkeit wird beeinträchtigt.
Vorteile der Level
| Vorteile | ||||
| Neu | Level 1 | Level 2 | Top bewertet | |
|
Anzahl der Services Alle Service-Status mit Ausnahme von gelöschten und automatisierten Services (z. B. Logo Maker / Beratung) werden bei der Anzahl der Services berücksichtigt |
4 | 10 | 10 | 30 |
| Kann individuelle Angebote versenden | 2 | 4 | 5 | 6 |
| Kann ein Portfolio zum Profil hinzufügen | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Kann ein Intro-Video zum Profil hinzufügen | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Kann Meilenstein-Zahlungen anbieten | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Kann Kunden über Zoom in aktiven Auftrag-Chats treffen | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Berechtigt für Seller Plus Standard | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Kann Abos anbieten | ✖ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Kann mit gesponsorten Services werben | ✖ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Berechtigt für Seller Plus Premium | ✖ | ✖ | ✓ | ✓ |
| Kann Top-Kunden zum Profil hinzufügen | ✖ | ✖ | ✓ | ✓ |
| Kann kostenpflichtige Beratung anbieten | ✖ | ✖ | ✓ | ✓ |
| Kann auf vorzeitige Auszahlung zugreifen | ✖ | ✖ | ✖ | ✓ |
| Priority Support | ✖ | ✖ | ✖ | ✓ |
| Schnellere Zahlungen. | ✖ | ✖ | ✖ | ✓ |
Teilnahme am Levelsystem
Wir sind bestrebt, die Integrität unserer Plattform zu wahren und gleichzeitig ein sicheres und vertrauenswürdiges Erlebnis auf dem Fiverr-Marktplatz zu gewährleisten. Während dein Freelancer-Level durch deine Leistung auf Fiverr bestimmt wird, ist deine Teilnahme am Levelsystem von deinen Inhalten und deinem Verhalten auf der Plattform abhängig.
Ein Verstoß gegen unsere Richtlinien kann deine Teilnahme auf eine der folgenden Arten beeinträchtigen:
-
in der Warteschleife
- Die Erhöhung des Levels deines Kontos kann bei bestimmten Verstößen gegen unsere Richtlinien auf Eis gelegt werden.
- Im On-Hold-Status kannst du immer noch Aufträge erhalten, aber du wirst im Levelsystem nicht vorankommen, solange die Warnung aktiv ist.
- Bestimmte Vorteile können während des On-Hold-Status widerrufen werden.
- Auch wenn du in der Warteschleife bist, kannst du auf ein niedrigeres Level versetzt werden, wenn deine Leistung nachlässt.
-
Konto geflaggt
- Wenn ein Konto wegen eines schwerwiegenden Verstoßes gegen die Fiverr-Richtlinien markiert wird, wie z.B. Unstimmigkeiten beim Standort oder andere Taktiken, die eine Verbindung zu früheren Aktivitäten nahelegen, die gegen die Fiverr-Richtlinien verstoßen, wird es von der Teilnahme am Levelsystem ausgeschlossen.
Weitere Informationen über Fiverr findest du in den Nutzungsbedingungen und den Community-Standards.
FAQs
- Dieses System bietet mehr Klarheit und Tools für mehr Wachstum. Zu den wichtigsten Änderungen gehört die Fokussierung auf sechs Leistungsmetriken: Bewertung, Antwortrate, Aufträge, einzigartige Kunden, Einnahmen und Erfolgs-Score. Auf der Übersichtsseite der Levels findest du Details zu jeder Metrik und den Vorteilen, die auf jedem Level verfügbar sind. Metriken wie Verkaufserfahrung, Tage ohne Verwarnung, Auftragserfüllungsrate und pünktliche Lieferungen stehen nicht mehr in direktem Zusammenhang mit deinem Levelstatus.
- Ja, es ist einfacher, aufzusteigen, und schwieriger, auf ein niedrigeres Level versetzt zu werden. Wenn du dich in allen sechs Metriken für Level 1 und Level 2 qualifizierst, kannst du am nächsten Tag aufsteigen, mit einer zusätzlichen Prüfung für Top-bewertet. Wenn eine deiner Metriken sinkt, hast du 30 Tage Zeit, deine Werte zu verbessern, bevor du zurückgestuft wirst.
- Pro-Freelancer können Teil des Levelsystems auf Fiverr.com sein, bei dem ihr Levelstatus von ihren Metriken und ihrer Leistung abhängt.
- Du verlierst den Zugang zu bestimmten Leistungen, mit Ausnahmen für Meilenstein-Zahlungen, Portfolio, Intro-Video und Top-Kunden.
- Wenn du aufsteigst, erhöhst du deine Chancen, Aufträge zu erhalten und nützliche Funktionen freizuschalten. Die Anzahl der Aufträge hängt jedoch von vielen Faktoren ab – dein Level ist einer davon.
Mehr über den Erfolgs-Score erfährst du in unserem Hilfe-Center-Artikel: Erfolgs-Score
Für weitere Fragen zum Levelsystem von Fiverr wende dich bitte über die Registerkarte Kontakt am Ende der Seite an den Kundensupport.