In der schnelllebigen Welt des Freelancings ist die Entwicklung und Pflege starker Kundenbeziehungen unerlässlich Darüber hinaus ist ein Netzwerk von Kollegen, die das Vertrauen deiner Kunden in dich festigen können und dir bei Bedarf Rückhalt geben, ein wesentlicher Aspekt des Freelancer-Lebens.
Das Freelancer-Empfehlungssystem zielt auf diesen Aufbau von Beziehungen ab. Es erlaubt dir, zuverlässige Freelancer weiterzuempfehlen, die einem Kunden bei der Erreichung seiner Ziele behilflich sein können, wenn du gewisse Leistungen nicht im Angebot hast, für ein Projekt nicht zur Verfügung stehst oder genau die passende Person für den nächsten Schritt deines Kunden kennst.
Wenn du Kunden andere Freelancer empfiehlst, demonstrierst du dein Engagement für ihren nachhaltigen Erfolg, was Vertrauen schafft und deine Reputation als verlässliche Anlaufstelle festigt. Es hilft auch dabei, dein Netzwerk zu erweitern und steigert die Wahrscheinlichkeit, dass du ebenfalls weiterempfohlen wirst.
Anmerkung: Das Programm ist derzeit für Freelancer mit Level 1, Level 2, Top-Bewertung und Pro-Status geöffnet.
Wie es funktioniert
Einen Freelancer empfehlen
Klicke in einer beliebigen Konversation im Posteingang auf das Symbol „Freelancer empfehlen“, um das Empfehlungstool zu öffnen.
Du kannst jemanden empfehlen, den du kennst, jemanden, den du durch die Suche auf Fiverr entdeckt hast, oder einen Vorschlag von Fiverr. Jedes Mal, wenn du das Empfehlungstool verwendest, kannst du bis zu 3 Empfehlungen hinzufügen.
Für jede Empfehlung:
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Füge den Benutzernamen des Freelancers (ohne @) oder die URL zu seinem Profil oder einem für den Kunden relevanten Service hinzu.
- Wenn du dir nicht sicher bist, wen du empfehlen sollst, klicke auf „Vorschläge einholen“ oder „Auf Fiverr suchen“.
- „Vorschläge einholen“ öffnet einen neuen Bereich mit drei Tabs: „Bietet verwandte Dienstleistungen an“, „Ähnliche Freelancer“ und „Frühere Empfehlungen“.
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Nachdem du den Benutzernamen oder die URL hinzugefügt hast, siehst du einen Ausschnitt aus ihrem Profil sowie ein Textfeld, in dem du erläutern kannst, warum der Freelancer gut zu den Anforderungen des Kunden passt.
Um eine weitere Empfehlung hinzuzufügen, klicke auf „+ Weitere Empfehlung hinzufügen“ und führe Schritt 1 und 2 aus. (Du kannst bis zu 3 Empfehlungen gleichzeitig an einen Kunden senden.) -
Nachdem du deine Empfehlung(en) hinzugefügt hast, musst du eine Einleitungsnachricht beifügen, die deine Empfehlungen zusammenfasst und den Kunden anleitet, wie er weiter vorgehen soll. (Diese Nachricht erscheint über deinen Empfehlungen in der Nachricht an deinen Kunden.)
So sieht deine gesendete Empfehlung für Kunden aus:
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Seite „Empfehlungen“
Die Empfehlungen-Seite ist der Ort, an dem du deine Empfehlungsaktivitäten verfolgen kannst. Gehe zum Dropdown-Menü 'Wachstum & Marketing' und klicke auf die neue Registerkarte 'Empfehlungen'.
Hier findest du:
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- Gesamtzahl der abgegebenen Empfehlungen: Die Gesamtzahl der Empfehlungen, die du mit Kunden geteilt hast.
- Erstellte Aufträge:Die Anzahl der Aufträge, die mit deinen Empfehlungen platziert wurden.
- Abgeschlossene Aufträge: Die Anzahl der Aufträge, die von deinen Empfehlungen abgeschlossen wurden.
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Erhaltene Fiverr Credits: Gesamte Anzahl der erhaltenen Fiverr Credits, basierend auf abgeschlossenen Aufträgen deiner Empfehlungen.
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- Freelancer, die mich empfohlen haben: Die Anzahl der Freelancer, die dich an Kunden verwiesen haben.
- Gesamtzahl der erhaltenen Empfehlungen: Die Anzahl der Empfehlungen, die du von diesen Freelancern erhalten hast. (Diese Zahl kann mehrere Empfehlungen desselben Freelancers enthalten.)
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Von mir abgeschlossene Aufträge: Anzahl der Aufträge, die du durch Empfehlungen anderer Freelancer abgeschlossen hast.
- Du kannst ein Profilabzeichen erhalten, um zu demonstrieren, dass andere Freelancer darauf vertrauen, Kundenaufträge zu erfüllen.
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- Von mir abgeschlossene Aufträge: 3
- Gesamtanzahl der Empfehlungen: 10
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- Freelancer, die ich empfohlen habe
- Freelancer, die mich empfohlen haben
Vorteile des Empfehlungsprogramms
Neben dem Profilabzeichen kannst du auch Fiverr Credits verdienen, wenn Freelancer, die du an Kunden verwiesen hast, Aufträge fertigstellen.
Die Höhe der verdienten Fiverr Credits berechnet sich aus 2,5 % des gesamten Auftragsbruttobetrags, einschließlich später hinzugefügter Extras, jedoch ohne Trinkgeld.
Beispiel: Wenn du (Freelancer A) einen anderen Freelancer (Freelancer B) an einen Kunden verweist und Freelancer B einen Auftrag in Höhe von 150 USD für diesen Kunden ausführt, erhältst du 3,75 USD (2,5 % von 150 USD) in Fiverr Credits.
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- Der Auftrag muss innerhalb von 60 Tagen nach der Empfehlung abgeschlossen werden.
- Du kannst nur Fiverr Credits für den ersten abgeschlossenen Auftrag zwischen deinem empfohlenen Freelancer und dem Kunden, an den du ihn verwiesen hast, verdienen.
- Fiverr Credits sind 90 Tage gültig und können für Fiverr-Aufträge und Freelancer-Programme verwendet werden.
- Zuerst werden Credits verwendet und dann ggf. die von dir gewählte Zahlungsmethode. Beispiel: Wenn du Fiverr Credits im Wert von 10 USD hast und der fällige Betrag bei 39 USD liegt, wird die von dir gewählte Zahlungsmethode mit 29 USD belastet.
Weitere Informationen findest du in den Nutzungsbedingungen des Freelancer-Empfehlungsprogramms und den Zahlungsbedingungen von Fiverr.
FAQs
- Nur Freelancer mit Level 1 und höher oder Pro-Freelancer können andere Freelancer empfehlen.
- Um Fiverr Credits zu verdienen, muss dein empfohlener Freelancer innerhalb von 60 Tagen nach deiner Empfehlung einen Auftrag für den Kunden ausführen, an den du ihn verwiesen haben.
- Du erhältst Fiverr Credits, sobald der berechtigte Auftrag mit dem empfohlenen Freelancer abgeschlossen ist. Wir senden dir eine E-Mail mit den Details und du siehst die Höhe deiner Fiverr Credits auf deiner Empfehlungsseite.
- Verwende deine Fiverr Credits für Seller Plus, Fiverr Ads, Team-Konto und Fiverr Go-Abos (Persönlicher Assistent und KI-Erstellungsmodelle.
- Um das Empfehlungsabzeichen für dein Profil zu erhalten, musst du mindestens 3 Aufträge für Kunden abschließen, denen du von anderen Freelancern empfohlen wurdest, und mindestens 10 Empfehlungen teilen.
- Du erhältst nur Credits für den ersten abgeschlossenen Auftrag des geworbenen Freelancers für den Kunden. (Und der Auftrag muss innerhalb von 60 Tagen nach der Empfehlung abgeschlossen werden.)
- Nein, aber sie kann im Abschnitt „Empfehlungsverlauf“ auf ihrer Empfehlungsseite sehen, dass du sie empfohlen hast. Und wenn der Kunde dieser Person eine Nachricht sendet, sieht sie oben in der neuen Konversation einen Hinweis mit deinem Namen.
- Ja, du kannst jeden berechtigten Freelancer (Level 1 oder höher oder Pro) empfehlen, unabhängig davon, ob du die Person kennst oder nicht. Im Empfehlungstool kannst du die Vorschläge von Fiverr durchstöbern (klicke auf „Vorschläge erhalten“) oder Freelancer suchen (klicke auf „Fiverr durchsuchen“).
- Es liegt am Kunden, der empfohlenen Person eine Nachricht zu senden und/oder mit ihr zu arbeiten. Wenn der Kunde innerhalb von 60 Tagen nach deiner Empfehlung keinen Auftrag mit ihr abschließt, erhältst du keine Fiverr Credits von dieser speziellen Empfehlung. Die Empfehlung wird jedoch weiterhin zu deinen insgesamt abgegebenen Empfehlungen hinzugerechnet. Sie zählt also, wenn es darum geht, das Empfehlungsabzeichen für dein Profil zu erhalten.
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Fiverrs Empfehlungsprogramm: Dieses Programm dient dazu, Freunde einzuladen, Fiverr beizutreten. Wenn du einen Freund bei Fiverr empfiehlst, erhält er einen Rabatt auf seinen ersten Auftrag und du verdienst Fiverr Credits basierend auf dem Wert dieses Auftrags, sobald er Abgeschlossen ist.
Freelancer-Empfehlungsprogramm: Dieses Programm richtet sich an Freelancer, die aktive Fiverr-Kunden an andere bestehende Freelancer weiterempfehlen. Als Freelancer erhältst du für die Empfehlung eines anderen Freelancers an einen Kunden eine Belohnung in Form von Fiverr Credits – einem Prozentsatz des Auftragswerts des empfohlenen Freelancers, sobald dessen Auftrag abgeschlossen ist.