Mit Abos kannst du deine Dienstleistungen fortlaufend anbieten, langfristig mit deinen bevorzugten Kunden zusammenarbeiten und neue Kunden gewinnen.
Wenn du dazu berechtigt bist, kannst du Abos mit deinen individuellen Bestellungen anbieten und diese auch zu deinen Services hinzufügen.
Das musst du wissen
Abos sind nur für berechtigte Freelancer in bestimmten Kategorien verfügbar.
-
- Abos können Kunden für 3 oder 6 Monate angeboten werden.
- Du kannst Rabatte von 5 %, 10 %, 15 % oder 20 % anbieten.
- Der Rabatt gilt für alle zugehörigen Service-Pakete und beginnt mit dem zweiten Auftrag.
- Kunden können ihre Anforderungen für jeden Auftrag aktualisieren. Wenn ein Kunde Zusatzleistungen wünscht, muss er dich über die Auftragsseite kontaktieren.
- Jeder Abo-Auftrag ist ein eigenständiger Auftrag – der nächste Abo-Auftrag beginnt auch dann, wenn der vorherige Auftrag nicht abgeschlossen ist.
- Deine Kunden werden nach jeder Lieferung gebeten, deine Dienstleistungen zu bewerten.
- Kunden können anstehende Abo-Aufträge stornieren; wenn ein Auftrag jedoch bereits begonnen hat, gelten die regulären Stornierungsbedingungen.
Freelancer-Metriken
Du kannst einen Abo-Auftrag stornieren, ohne dass sich dies auf deine Freelancer-Metriken auswirkt.
- Gehe dazu auf die Auftragsseite und dann die Registerkarte Abos.
-
- Du musst ein Abo mindestens 10 Tage vor dem Verlängerungsdatum kündigen, damit deine Metriken nicht betroffen sind.
- Deine Metriken sind nur betroffen, wenn du nach einem Auftrag stornierst, der bereits begonnen hat.
FAQs
- Abos verhelfen dir zu mehr Präsenz bei Services und potenziell zu mehr Einnahmen. Je mehr Folgeaufträge du abwickelst, desto höher ist dein Score für Folgeaufträge.
- Berechtigte Freelancer – diejenigen, die die Fiverr-Kriterien erfüllen – können Abos in ausgewählten Kategorien anbieten. Um zu sehen, ob deine Services berechtigt sind, rufe die Seite „Services verwalten“ auf.
- Nein, du kannst Meilensteine und Abo-Aufträge nicht kombinieren.
- Kunden sehen die Option „Abo“ am Ende jeder Service-Paketbeschreibung, in der Tabelle „Pakete vergleichen“ oder durch Filtern der Angebotsseite nach „Abo-Dienstleistungen“.
- Du wirst nach jeder Lieferung bezahlt.
- Du kannst ein individuelles Abo-Angebot nur über den Browser (Desktop oder mobil) erstellen, aber Kunden können es per Handy annehmen und bezahlen.
- Du kannst für jeden deiner Services, die mindestens 10 $ kosten, Abos anbieten.
Tipp: Füge Abos zunächst zu deinen bestehenden Services hinzu, da diese mehr Aufmerksamkeit erhalten. -
Du kannst ein Abo für bis zu 6 Monate anbieten.
- Tägliches Abo: Aufträge können alle 5 bis 29 Tage wiederholt werden
- Wöchentliches Abo: Der Auftrag kann alle 1 bis 7 Wochen wiederholt werden
- Monatliches Abonnement: Der Auftrag kann alle 1 bis 2 Monate wiederholt werden
- Du kannst einen Rabatt in Höhe von 5 %, 10 %, 15 % oder 20 % auf deinen Service anbieten, aber das ist kein Muss. Der gewählte Rabatt gilt für alle Pakete, die zu einem bestimmten Service gehören – der Rabatt beginnt mit dem zweiten Auftrag.
- Momentan kannst du das Startdatum des Abos nicht ändern.
- Kunden können über die Auftragsseite neue Anforderungen stellen.
- Du kannst jederzeit Abos hinzufügen und entfernen.
- Du kannst einen Abo-Auftrag mindestens 10 Tage vor Beginn eines Auftrags stornieren, ohne dass sich dies auf deine Freelancer-Metriken auswirkt – gehe auf deine Auftragsseite und klicke auf den Tab „Abo“.
- Abo-Aufträge sind wie normale Aufträge; sie werden automatisch abgeschlossen, wenn der Kunde den Auftrag 3 Tage nach der Lieferung nicht annimmt.
Kunden erfahren hier mehr über Abos.