Erstellung eines Fiverr Pro Services

Auf Fiverr ist dein „Service“ die Dienstleistung, die du anbietest. Er ist deine Chance, deine Fähigkeiten zu präsentieren und Kunden Hilfe bei der Entscheidung zu liefern, ob du die richtige Person für ihr Projekt bist.

Hinweis: Du kannst neue Pro-Services nur in den Kategorien erstellen, für die du zugelassen bist. Um dich für zusätzliche Pro-Kategorien zu bewerben, musst du das Formular Erweiterung der Pro-Kategorie einreichen.

Erstellung eines Pro Gigs

1. Nachdem du dich bei Fiverr angemeldet hast, klicke im Menü Verkaufen auf Mein Business und wähle Services.
2. Klicke auf Neuen Service erstellen. Alle genehmigten Pro-Kategorien werden rechts neben dem Kategorienamen mit einem Abzeichen gekennzeichnet.

• 1. Gib im Feld  Gig Title einen Titel mit bis zu 80 Zeichen ein.
     
     Tipps:
     Der Service-Titel ist meist das Erste, worauf Kunden achten, wenn sie dein Profil durchsuchen (nachdem sie auf deinen Service geklickt haben). Halte ihn klar, kurz und prägnant. 
     - Vergiss nicht, relevante Schlüsselwörter für deinen Service einzufügen.
     - Der Titel sollte kürzer als 50 Zeichen sein, damit er auf der Gig-Karte nicht abgeschnitten wird.
      
  2.  Wähle im Dropdown-Menü Kategorie die passende Kategorie und Unterkategorie für deinen Service aus.
     
     Hinweis: Fiverr Pro-Services kannst du nur in den Kategorien erstellen, für die du freigeschaltet bist. Solltest du eine Kategorie vermissen, kontaktiere deinen Pro Experience Manager.
     
     Nehmen wir Gaming als Beispiel. Gaming ist keine Kategorie. Wenn du also Dienstleistungen im Bereich Gaming anbietest, wähle einfach eine Kategorie, die mit Gaming zusammenhängt (oder definiere die Kriterien weiter unten im Bereich Gig-Metadaten). Zum Beispiel, wenn dein Service Game Design ist, wähle Grafiken & Design > Game Design.
      
  3. Wähle im Dropdown-Menü Service Type einen Servicetyp aus, damit du in den Suchergebnissen zur gewählten Kategorie erscheinst.
     
     Hinweis:  Diese Funktion ist nur für bestimmte Kategorien verfügbar. https://www.fiverr.com/categories
      
  4. Im Bereich Gig-Metadaten musst du die relevanten Kriterien für jedes Thema auswählen.
     
     Hinweis:  Diese Funktion ist nur für bestimmte Kategorien verfügbar.
      
  5. Füge im Feld  Such-Tags mindestens ein Wort oder eine Phrase hinzu, die deinen Service am besten beschreibt. 
     
     Trinkgeld: Füge 3-4 präzise Tags hinzu, um professionell zu wirken.
      
  6. Klicke auf Speichern & Weiter. "
• 1. Im Abschnitt  Pakete gib jedem Paket einen kurzen Titel.
      
  2. Beschreibe die Details deines Angebots im dafür vorgesehenen Bereich.
      
  3. Wähle im Dropdown-Menü  Lieferzeit die Anzahl der Tage aus, die du für die Fertigstellung deines Services benötigst.
      
  4. Wähle die einzelnen Elemente aus, die du in dein Paket aufnehmen möchtest. Dies hängt von der Art deines Services ab. 
     Wenn du beispielsweise Logo-Design anbietest, kannst du aus einer vordefinierten Liste wählen, z. B. wie viele Logos enthalten sind, ob Quelldateien dabei sind oder ob eine hochauflösende Datei enthalten ist.
      
  5. Im Dropdown-Menü  Überarbeitungen wählst du die Anzahl der Revisionen aus, die in deinem Service enthalten sind.
      
  6. Wähle im Dropdown-Menü Preis einen Preis für deine Dienstleistung aus.

  
  Anmerkungen: 

  • Wir empfehlen dir, drei verschiedene Pakete zu erstellen, um unterschiedliche Serviceniveaus für unterschiedliche Kundenbedürfnisse anbieten zu können.
  • Wenn du drei Pakete erstellst, stehen deine individuell angepassten Zusatzleistungen den Kunden zur Verfügung, wenn sie auf die Checkout-Seite gehen.

   

  Tipps zur Entscheidung , wie hoch dein Servicepreis sein sollte. Zu berücksichtigende Faktoren: 

  • Wie viel verlangen andere Freelancer für ähnliche Dienstleistungen?
  • Wie viel berechnest du normalerweise für deine Dienstleistung?
  • Wie viel möchtest du pro Stunde verdienen? Wie lange dauert deine Dienstleistung normalerweise?
  • Wie viel verlangen eure Konkurrenten für eine ähnliche Dienstleistung sowohl auf als auch außerhalb von Fiverr?
  • Berücksichtige die Fiverr-Provision von 20 % auf deinen Preis und die Mehrwertsteuer für Freelancer mit Sitz in Israel.

   

  Hinzufügen zusätzlicher Dienstleistungen

  Du hast die Möglichkeit, deinen Service mit entsprechendem Preisaufschlag extra schnell zu liefern.

   

  Um eine extra schnelle Lieferung einzustellen: 

  Im Bereich  Zusätzliche Dienstleistungen hinzufügen  aktivierst du das Kästchen für Extra schnelle Lieferung, um anzugeben, wie viele Tage die Lieferung dauern wird und wie viel du dafür verlangst.
  
   

  Hinweis: Falls du die extra schnelle Lieferung auswählst, zählt die Anzahl der Tage für die extra schnelle Lieferung und nicht die Anzahl der Tage, die du in deinen zusätzlichen Dienstleistungen angegeben hast.

   

  Andere Extra-Dienstleistungen:

  Du kannst auch andere Extra-Dienstleistungen für deinen Service anbieten, die dem Kunden während des Auftragsprozesses zur Verfügung stehen. Diese Felder sind optional.

   

  Um sie hinzuzufügen, gehe zum Bereich Extra-Dienstleistungen hinzufügen und wähle die entsprechende Option aus der Liste der verfügbaren Elemente aus. Und wenn du individuelle, benutzerdefinierte Service-Extras hinzufügen möchtest, klicke auf „Service-Extra hinzufügen“ und gib dann einen Titel, eine Beschreibung, einen Preis und deine Lieferzeit ein.
•  
  1. In das Feld  Beschreibung gibst du eine kurze Zusammenfassung deines Services ein (maximal 1.200 Zeichen). Sei so detailliert wie möglich, damit Kunden genau verstehen, ob dein Service ihren Anforderungen entspricht.
     
     Tipps:
     - Die Servicebeschreibung sollte ein informativer Verkaufstext sein, der dich als Fiverr Pro-Freelancer vorstellt und erklärt, warum Kunden bei dir kaufen sollten. Hebe dabei deine Erfahrung sowie die Qualität bzw. Einzigartigkeit deines Service hervor und beschreibe klar, was im Service enthalten ist (oder nicht), einschließlich deines Workflow-Prozesses.
     - Halte sie kurz und prägnant.
     - Nutze bei Bedarf die passende branchenspezifische  Organisation, achte dabei aber darauf, Kunden aller Ebenen anzusprechen. Manchmal lohnt es sich, ausführlicher zu erklären.
     - Formuliere für die Beschreibung einen klaren Handlungsaufruf.
     - Klare Servicebeschreibungen sparen Zeit! Wenn Kunden deinen Service klar verstehen, stellen sie seltener Fragen und Missverständnisse werden vermieden.
     - Nutzt du professionelle Software oder Geräte, kannst du das in der Beschreibung erwähnen.
      
  2. Im Bereich Häufig gestellte Fragen kannst du Antworten auf die am häufigsten gestellten Kundenfragen hinzufügen. Deine FAQs werden auf deiner Service-Seite angezeigt.
      
  3. Füge eine Frage hinzu, von der du denkst, dass Kunden sie stellen könnten, schreibe danach die Antwort und klicke auf "Hinzufügen."
     
     Tipps: 
     - Füge die Frage „Was macht mich zu einem Pro-Freelancer?“ hinzu, da viele Kunden danach fragen.
     - Erstelle mindestens 3 FAQ-Fragen und aktualisiere sie bei Bedarf regelmäßig.
     - Beantworte jede Frage einzeln.
     - Nenne auch Dinge, die nicht zu deinem Service gehören.
     - Erwähne Ausnahmen oder Dienstleistungen, die du nicht anbieten kannst.
     - Halte deine FAQs stets auf dem neuesten Stand mit den häufigsten Kundenfragen.
      
  4. Wenn du deine FAQs fertiggestellt hast, klicke auf "Speichern & Weiter."
      
  5. Wenn deine Service-Beschreibung in einer anderen Sprache als Englisch verfasst wurde, gib die entsprechende Übersetzung darunter an.
• Sag deinem Kunden, was du brauchst, um den Auftrag starten zu können. Die Anweisungen für deinen Kunden können als Freitext, Multiple-Choice-Fragen oder Datei-Uploads erfolgen.
  1. Gib im Feld „Anforderung Nr. 1“ die Details der Anforderung ein.
      
  2. Wähle im Feld „Antworttyp“ zwischen Freitext, Mehrfachauswahl oder Angehängte Datei.
     
     Hinweis: Wenn du „Mehrfachauswahl“ wählst, werden Antwortfelder angezeigt. Fülle die Antwortmöglichkeiten aus, die der Kunde auswählen kann. Du kannst auch mehrere Antworten zulassen.
     
      
  3. Wenn du vom Kunden bestimmte Informationen benötigst, aktiviere die Checkbox "Antwort ist obligatorisch".
     
     Trinkgeld: Wir empfehlen, nur nach den notwendigen Informationen zu fragen, um den Auftrag zu starten, oder nicht alle Antworten verpflichtend zu machen. Zu viele Anforderungen könnten potenzielle Kunden abschrecken.
     
      
  4. Klicke auf "Hinzufügen."
      
  5. Wenn du mit der Definition deiner Kundenanforderungen fertig bist, klicke auf „Speichern & Weiter“.
   
•  
  1. Ziehe im Bereich 'Service-Fotos' ein Bild per Drag & Drop oder klicke auf Durchsuchen, um ein Bild auszuwählen. Lade Fotos hoch, die deinen Service beschreiben oder damit in Verbindung stehen. Du kannst  bis zu 3 Bilder hochladen. Die Fotos können Beispiele deiner Arbeit sein. Jedes Bild sollte im JPEG-, PNG-, GIF- oder BMP-Format vorliegen und darf maximal 50 MB groß sein. Das Bild musst du besitzen. Verwende keine urheberrechtlich geschützten Bilder, da dein Service sonst nicht genehmigt wird.
     
     Empfohlene Bildgröße
     : 1280 x 769 px, mindestens 712 x 430 px, maximal 4000 x 2416 px (bei 72 DPI).
     Bildgröße anpassen
     Wenn du einen Mac verwendest, nutze die Vorschau-App. Verwende unter Windows die Fotogalerie. Andere kostenlose Tools findest du Online.
     
     Das Hauptbild sollte professionell, klar, auffällig und einzigartig für jeden Service sein.
     Auch in der kleinen Service-Karte sollte das Hauptbild klare Elemente enthalten.
     
     Weitere Informationen findest du unter Richtlinien für Service-Bilder und  So hinterlässt du einen guten Eindruck mit deinem Pro-Service.
      
  2. Im Bereich  Gig-Video kannst du ein Video per Drag & Drop hinzufügen oder auf „Durchsuchen“ klicken, um ein Video auszuwählen.
     Hinweis: Du darfst nur ein Video in deinem Service verwenden. Du musst deine Nachricht in weniger als 75 Sekunden vermitteln.
      
  3. Jedes Mal, wenn du dein Gig-Video änderst, wird es vom Redaktionsteam zur Bewertung eingereicht.
     Sobald du ein Video hinzufügst, wird es als Thumbnail auf dem Marktplatz verwendet (anstatt der von dir hochgeladenen Fotos).Weitere Informationen zum Hinzufügen eines Videos zu deinem Service findest du hier.
     
     Trinkgeld: 
     Ein Gig-Video steigert die Conversion-Rate erheblich und hilft dir dabei, Kunden zu erklären, warum sie mit dir arbeiten sollten und worum es bei deinem Service geht. Weitere Informationen findest du in unseren Gig-Video-Tipps im Artikel  Mit deinem Pro-Service Eindruck machen.
      
  4. Ziehe eine PDF-Datei in den Bereich Service-PDF oder klicke auf Durchsuchen und wähle eine PDF-Datei aus. Du kannst bis zu zwei PDF-Dateien hochladen.
     Hinweis: Dieses Feld ist optional. Es werden nur die ersten drei Seiten deines PDFs angezeigt. 
      
  5. Klicke auf Speichern & Weiter.
•  
  1. Klicke auf „Service veröffentlichen.“ 
     
     Hinweis: Du wirst verschiedene soziale Netzwerke sehen, über die du deinen Service bewerben kannst. Um deinen Service zu bewerben, klicke einfach auf ein Symbol und fülle die Details aus.
     
      
  2. Klicke auf „Fertig“.
     
     Hinweise:
     - Generell dauert es ein paar Tage bis zu einer Woche, bis Fiverr Pro-Services genehmigt werden.
     - Wenn dein Service ein Video enthält, steht der Status noch aus, bis dein Service-Video überprüft wurde. Wenn dein Service kein Video enthält, wird er als „aktiv“ gekennzeichnet.

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