Es kann eine Herausforderung sein, Kunden mit den passenden Freelancern zusammenzubringen. Aus diesem Grund haben wir Fiverr Neo entwickelt, unser intelligentes Matching-Tool, das Kunden dabei hilft, die idealen Freelancer mit dem richtigen Können und den passenden Dienstleistungen für bestimmte Projekte zu finden.
Wie funktioniert es?
Potenzielle Kunden können unser intelligentes Matching-Tool Fiverr Neo nutzen, um ihre Bedürfnisse zu besprechen. Neo stellt ihnen Fragen, um ihre individuellen Anforderungen zu verstehen, und erstellt dann eine Liste empfohlener Freelancer. Sobald sich ein Kunde dazu entschließt, mit einer der Empfehlungen von Neo fortzufahren, kann es losgehen.
Hinweis: Wenn eine Auftragsanfrage über Fiverr Neo erstellt wurde, wird sie vom System als „Match“ gekennzeichnet.
- Sobald der Kunde ein Angebot anfordert, erhältst du eine Nachricht in deinem Posteingang.
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Lies dir die Auftragsanfrage sorgfältig durch. Sie sollte alle wichtigen Informationen zum Projekt enthalten, da Neo dem potenziellen Kunden bei der Erstellung alle relevanten Fragen gestellt hat.
a. Wenn bezüglich des Zeitplans, des Budgets und des Projektumfangs alles klar ist, kannst du deinem Kunden ein individuelles Angebot auf Basis seiner Auftragsanfrage zukommen lassen.
b. Wenn du weitere Informationen benötigst oder Änderungen notwendig sind, sprich mit deinem potenziellen Kunden. Ihr solltet euch über Liefertermin, Preis, Zeitrahmen und Projektleistung einig sein.
- Verschicke ein individuelles Angebot.
FAQs
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Was ist der Unterschied zwischen dem Posten einer Projektauftragsanfrage und Fiverr Neo?
Beide Dienstleistungen sollen Kunden dabei helfen, die idealen Freelancer zu finden, die die richtigen Dienstleistungen für bestimmte Projekte anbieten.
Fiverr Neo, ein KI-Agent, unterstützt Nutzer bei der Navigation durch den Suchprozess. Neo führt Nutzer durch die Konversation und hilft ihnen, die Suchergebnisse basierend auf ihren Eingaben zu verfeinern.
Wenn ein Nutzer eine Projekt-Auftragsanfrage veröffentlicht, hilft Neo bei der Optimierung dieser Anfrage. Nach der Veröffentlichung stellt Fiverr eine Auswahlliste von Freelancern zusammen, die auf die Beschreibung, die Anforderungen und das Budget der Auftragsanfrage zugeschnitten ist. Relevante Freelancer erhalten dann maßgeschneiderte Auftragsanfragen, die direkt an den Nutzer gesendet werden. Der Nutzer bewertet anschließend die Angebote und wählt die beste Lösung für sein Projekt aus.
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Was passiert aus Performance-Sicht, wenn ich eine Anfrage nicht akzeptiere?
Wir empfehlen Freelancern, immer auf Kundenanfragen zu antworten und zu erklären, warum sie das Angebot ablehnen, um ein besseres Kauferlebnis zu bieten. Dein Konto wird jedoch nicht beeinträchtigt, wenn du eine Anfrage ablehnst.
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Wenn die Anfrage als Nachricht in meinem Posteingang landet, hat das Auswirkungen auf meine Antwortrate und -zeit?
Ja, aber wir sorgen dafür, dass die Ablehnung eines Angebots keinen Einfluss auf die Leistungskennzahlen hat.
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Wird jede Fiverr Neo-Nachricht in meine Antwortrate einbezogen?
Ja, jede Nachricht, die du über eine Auftragsanfrage von Fiverr Neo in deinem Posteingang erhältst, hat Einfluss auf die Antwortrate.
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Wie schnell muss ich auf eine Fiverr Neo-Anfrage antworten?
Es gibt keine Frist, aber Kunden wenden sich möglicherweise an mehrere Freelancer gleichzeitig. Eine schnelle Reaktion erhöht also deine Chancen, den Job zu bekommen. Wenn du innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt der Anfrage antwortest, vermeidest du auch Auswirkungen auf deine Antwortrate und -zeit.
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Kann ich eine Fiverr Neo-Konversation löschen, wenn es mit dem Kunden nicht klappt?
Du kannst die Konversation im Posteingang archivieren, wie jedes andere Gespräch auch. Solange der Kunde keinen Auftrag erteilt hat, besteht keine Verpflichtung, die Konversation aufrecht zu erhalten.