Das Abzeichen Top-bewertet zeigt Kunden, welche Freelancer für das höchste Level an Qualität und Service ausgezeichnet wurden.
Den Top-bewertet-Status zu erreichen ist zwar schon lange ein beliebtes Ziel, aber der Weg dorthin war nicht immer ganz klar. Unser neues Levelsystem wurde entwickelt, um mehr Transparenz zu schaffen und dir einen klaren Überblick über deinen Fortschritt zu bieten.
Erfahre mehr über die Vorteile des neuen Levelsystems von Fiverr.
So erreichst du den Status „Top-bewertet“
Alle Top-bewerteten Freelancer werden individuell überprüft und vom Bewertungsteam von Fiverr genehmigt.
Um dich für diese Bewertung zu qualifizieren, musst du zunächst die folgenden Kriterien erfüllen.
Tipp: Verfolge deinen Fortschritt auf deiner Level-Übersichtsseite.
| Qualifikationskriterien für den Status „Top-bewertet“ | |
| Level | 2 |
| Erfolgs-Score | 9 |
| Bewertung | 4,7 |
| Antwortrate | 90 % |
| Aufträge | 40 |
| Einzigartige Kunden | 20 |
| Einnahmen | 10.000 $ |
Hinweis: Einige Kategorien erfordern zusätzliche Voraussetzungen oder obligatorische Kompetenztests, bevor Freelancer zu einer Überprüfung zugelassen werden.
Als Nächstes evaluiert das Bewertungsteam deine Eignung für den Top-bewertet-Status.
Wir konzentrieren uns derzeit auf stark nachgefragte Kategorien, in denen wir mehr Top-bewertete Freelancer benötigen. Sieh dir unsere Liste mit den vorhandenen Kategorien und geschätzten Zeitrahmen für eine Entscheidung an.
Nach deiner Überprüfung erhältst du eine E-Mail mit der Entscheidung des Teams.
Wenn du genehmigt wirst, siehst du deinen neuen Top-bewertet-Status in deinem Dashboard
und auf deiner Level-Übersichtsseite.
Wenn es diesmal nicht geklappt hat, erhältst du eine E-Mail mit weiteren Informationen, einschließlich des Hauptgrunds für die Entscheidung des Teams. Du bleibst auf Level 2 und wenn deine Kennzahlen auch nach 6 Monaten immer noch den Anforderungen entsprechen, hast du Anspruch auf eine weitere Evaluierung.
So funktioniert die Evaluierung für „Top-bewertet“
Bei der Prüfung deiner Eignung für den Top-bewertet-Status führt das Bewertungsteam eine ganzheitliche Evaluierung durch und untersucht dabei die folgenden 4 Säulen. Erfahre mehr darüber, was einen Top-bewerteten Freelancer ausmacht.
Die 4 Bewertungssäulen von Fiverr:
-
Professionelle Fähigkeiten
Deine Kompetenz und die Qualität der Lieferungen im Verhältnis zum Umfang der erbrachten Dienstleistungen.
-
Kommunikation und Service
Deine allgemeine Reaktionsschnelligkeit und deine Fähigkeit, klare Erwartungen zu formulieren und ein reibungsloses und nahtloses Kundenerlebnis zu bieten.
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Professioneller Auftritt
Die Struktur deiner Services und deines Profils sowie die Verwendung von Funktionen wie einem Einführungsvideo zur Kontaktaufnahme mit potenziellen Kunden und einem Portfolio zur Präsentation von Fähigkeiten und Erfahrungen.
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Einhaltung der Richtlinien von Fiverr
Überprüfung, ob deine Kontoaktivität unseren Nutzungsbedingungen und Community-Standards entspricht.
Wir empfehlen außerdem, unsere Dos und Don'ts zu befolgen:
Dos |
Was du nicht tun solltest |
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1. Präsentiere dich so professionell wie möglich Baue mit außergewöhnlichen Service-Seiten und einem tollen Freelancer-Profil eine attraktive und vertrauenswürdige Präsenz auf Fiverr auf. |
1. Stelle dich oder dein Business nicht falsch dar Sorge für eine klare Präsentation deiner Qualifikationen, Dienstleistungen und Identität und unterlasse die unbefugte Nutzung von Inhalten oder eine irreführende Preisgestaltung deiner Angebote. |
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2. Biete einen außergewöhnlichen Wert Stelle sicher, dass jede von dir angebotene Dienstleistung einen hervorragenden Wert in Bezug auf Preis, Pünktlichkeit und Fachwissen bietet und Flexibilität zeigt, um deine Arbeit an die spezifischen Bedürfnisse des Kunden anzupassen. |
2. Dupliziere keine aktiven Services oder Dienstleistungen Stelle sicher, dass deine Services unterschiedliche Dienstleistungen anbieten und nicht gleichbedeutend mit den anderen sind. Zum Beispiel: Don't: „Ich werde deine Wix-Website erstellen“ und „Ich werde deine Website mit Wix erstellen“ Do: „Ich werde deine Wix-Website erstellen“ und „Ich werde deine WordPress-Website erstellen“ |
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3. Stelle sicher, dass du die Erwartungen deiner Kunden erfüllst, indem du Dienstleistungen anbietest, die der Beschreibung und den Anforderungen deines Services entsprechen Erfahre mehr unter Service & Erfolg: Kundenzufriedenheit |
3. Verstoße nicht gegen unsere Nutzungsbedingungen oder Community-Standards |
Den Status „Top-bewertet“ beibehalten
Ähnlich wie Freelancer auf anderen Levels müssen Top-bewertete Freelancer die erforderlichen Kennzahlen erfüllen, um ihren Status zu behalten. Fällt eine Kennzahl unter die Mindestanforderungen, beginnt eine 30-tägige Nachfrist. Wenn du es schaffst, deine Kennzahlen in dieser Zeit zu verbessern, behältst du deinen Top-bewertet-Status. Wenn du dich jedoch nicht verbessern kannst, verhindert dein Top-bewertet-Status, dass du automatisch auf ein niedrigeres Level herabgestuft wirst. Stattdessen überprüft das Bewertungsteam dein Konto und stellt fest, ob du weiterhin „Top-bewertet“ bleiben kannst oder nicht.
Sollte das Team entscheiden, dass du wieder auf ein niedrigeres Level rutschen solltest, gibt es immer einen Weg zurück an die Spitze! Wenn deine Kennzahlen nach der 6-monatigen Wartezeit zwischen den Überprüfungen immer noch ausreichen, wirst du erneut evaluiert, damit du dein Top-bewertet-Abzeichen zurückerhalten kannst.
Voraussichtlicher Zeitrahmen für den Überprüfungsprozess
Unser sorgfältiger Prüfungsprozess stellt sicher, dass jeder qualifizierte Freelancer die Aufmerksamkeit erhält, die er verdient. Wir sind bestrebt, jeder Überprüfung die gleiche Aufmerksamkeit zu schenken und sicherzustellen, dass das Top-bewertet-Abzeichen an die Freelancer mit dem höchsten Qualitäts- und Serviceniveau vergeben wird.
Das Bewertungsteam konzentriert sich derzeit auf Kategorien mit hoher Nachfrage, in denen mehr Freelancer mit Top-Bewertung benötigt werden – und wo diese Freelancer von mehr Aufträgen profitieren können.
Diese Kategorien sind unten aufgeführt, zusammen mit den geschätzten Zeitrahmen für Entscheidungen und etwaigen zusätzlichen Anforderungen. Die Liste wird ständig aktualisiert.
Wenn deine Services nicht zu einer der unten aufgeführten Kategorien gehören, können wir dir keinen Zeitrahmen für eine Evaluierung nennen. Wenn deine Kompetenzen jedoch für eine der Kategorien relevant sind, ist dies eine großartige Gelegenheit, einen entsprechenden Service zu eröffnen und dich für eine priorisierte Überprüfung zu qualifizieren.
Bitte beachte: Wenn du einen Service in einer der aufgelisteten Kategorien erstellst, erhältst du nicht automatisch Zugriff auf eine priorisierte Evaluierung. Um teilnahmeberechtigt zu sein, musst du mindestens 20 abgeschlossene Aufträge genehmigter Services in einer der aufgeführten Kategorien haben.
Aktuell stark nachgefragte Kategorien
*Dies sind Schätzungen und können sich je nach Anzahl der Freelancer in der Warteschlange ändern.
Hinweis: Einige Kategorien erfordern zusätzliche Voraussetzungen oder obligatorische Kompetenztests, bevor Freelancer zu einer Überprüfung zugelassen werden.
Hinweis: Für einige Kategorien sind möglicherweise zusätzliche Voraussetzungen oder Kompetenztests notwendig, bevor Freelancer zu einer Überprüfung zugelassen werden.
Geschätzter Zeitrahmen für die Entscheidung durch das Bewertungsteam*
Seller Plus Premium-Mitglieder haben in der Bewertungswarteschlange Vorrang.
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